MC מין טראנג מדבר על המחלוקת סביב מחנה הקיץ בכפר איגר

לאחר סדרה של תגובות שליליות סביב מחנה הקיץ "איגר וילג'", שהואשם בבריונות ילדים ובתנאי היגיינה ירודים, MC מין טראנג, מייסדת המודל, דיברה רשמית בדף האישי שלה.

MC מין טראנג אמרה שקיבלה משוב מהורים בעלי רוח חיובית וקשובה ביותר. במיוחד לגבי פוסט של הורה בהאנוי על ילדתה שסובלת מבריונות, MC מין טראנג שיתפה כי יצרה קשר ישירות כדי לברר לגבי בריאותו של החניך ושלחה התנצלות כנה למשפחה ולחניך על התקרית הלא רצויה הזו.

MC מין טראנג אמר: "באשר להשתקפותה הספציפית של משפחת החניך LXD דרך הפוסט בדף הפייסבוק האישי של גב' ל., אמה של ד., יצרתי קשר ישירות עם גב' ל. כדי לברר לגבי בריאותה הפיזית והנפשית של ד., הקשבתי בפירוט למשוב, להצעות ולרצונות של המשפחה, וכן דנתי במה שהכפר יכול לעשות כדי לתמוך בצורה הטובה ביותר בד. ולעבוד עם המשפחה כדי לפתור כל תסכול ואי הבנה."

לא רק שהפסיקה להתנצל, אמרה המרצה מין טראנג גם כי בשם צוות כפר איגר, היא שלחה התנצלות ישירה לגב' ל. ולמשפחתה וביקשה מגב' ל. להעביר את התנצלותה לד. על החוויות הלא שלמות במהלך השתתפות במחנה הקיץ, כמו גם על אי ההבנות והלחץ המיותר בתהליך קבלת המשוב מהמשפחה.

מהלך בולט נוסף הוא שמייסד כפר איגר חיבר בין שתי משפחות של חניכים שהיו להם סכסוכים כדי להחליף מידע, ויצר הזדמנות לילדים להניח בצד זיכרונות לא נעימים ולתקן מערכות יחסים.

פעילויות חווייתיות לילדים במחנה הקיץ של כפר איגר. צילום: עמוד האוהדים של מחנה הקיץ.

MC מין טראנג הדגיש כי כפר איגר תמיד מעריך הערות מהורים כדי לשפר את החוויה, להתקדם באיכות השירות, בתשתיות ובתמיכת הלקוחות ובטיפול בהם, ולקבל משוב.

לבסוף, כמייסדת ואם, MC מין טראנג רוצה לשלוח את תודתה הכנה והתנצלותה לכל ההורים על החוויות הלא שלמות שחוו הילדים, ההורים והמשפחות בכפר.

המנחה שיתפה שהמטרה הראשונית בעת בניית כפר איגר הייתה ליצור "פיסה קטנה של נשמה כפרית, שבה ילדיה וילדים רבים אחרים והוריהם יוכלו למצוא שמחה, שלווה, חום ושיעורים פשוטים על הטבע...".

היא אישרה: "עם שיעור זה, כפר איגר תמיד זוכר להזכיר לעצמו שעליו לנסות ולעשות מאמצים מתמשכים בכל יום כדי להתקדם לעבר המטרות הטובות שהכפר הציב לעצמו מהימים הראשונים."

הפעולות הרשמיות וההתנצלות של MC מין טראנג צפויות לסייע בהפחתת הזעם הציבורי.

מקור: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm