סטודנטית שלומדת בחו"ל החליטה לחזור הביתה כדי לבנות אפליקציית טיולים וייטנאמית ברמה בינלאומית

ממנהלת פיתוח עסקי בבריטניה שחזרה לווייטנאם כדי להקים עסק, וו טי תאי אן - מייסדת ומנכ"לית טובוד - בחרה להתמודד עם אתגרים במקום עם ביטחון. מתוך רצון להביא חוויות טיול מקומיות רגשיות, היא הפכה פחד למוטיבציה, הפכה קשיים לשיעורים והמשיכה להרחיב את חלומה לרמה בינלאומית.

הפכו מגבלות ל... נקודות חוזק

אן, שחיה ועבדה בבריטניה כמנהלת פיתוח עסקי, יכלה לבחור להישאר עם הכנסה ומעמד יציבים למדי בהשוואה לצעירים רבים. עם זאת, היא מאמינה ש"יציבות" אינה הגבול שלה. ההחלטה לחזור לווייטנאם לא הגיעה מקפיצה חפוזה, אלא הייתה התגבשות הרצון לאתגר אותה במגרש משחקים אחר, שבו תוכל להשפיע יותר ולתרום יותר לקהילה. היא נזכרת במחשבותיה באותה תקופה: "אם אשאר בחו"ל, לא אוכל להיות מישהי, בלי כסף, בלי מעמד, בלי מערכות יחסים. אבל אם אחזור לווייטנאם, טובוד יכול להיות משהו מבטיח מאוד ואני יכולה גם להיות מישהי גדולה יותר".

הרעיון להקמת Tubudd נובע מאהבה לטיולים והרצון לשפר את החוויה עבור מבקרים בינלאומיים שרוצים להבין יותר על החיים הווייטנאמיים. במקום טיולים המוניים, אן וצוותו רצו ליצור פלטפורמה המחברת תיירים עם "חברים מקומיים" - אנשים מקומיים בעלי ידע, התלהבות ויכולת ליצור חוויות קרובות ואישיות. Tubudd אינו רעיון חד פעמי אלא מטופח ממחקר, ניסיון מעשי ותצפית על שוק התיירות כאשר אן היה בחו"ל. הפלטפורמה החלה להיות מטופחת במנצ'סטר, ולאחר מכן עברה משמעותית לווייטנאם כאשר הצוות הבין הזדמנויות רבות לחבר תיירות מקומית עם מבקרים בינלאומיים.

אשת העסקים וו טי תאי אן

עם זאת, לחלום ולהגשים חלומות הם שני דברים שונים לחלוטין. כשהחלו, היא ובן זוגה חוו ימים של "רעב". הם נאלצו לעבוד במשרה מלאה ללא משכורת במשך תקופה ארוכה, לממן את ההון הראשוני בעצמם מחסכונות אישיים ותרומות של מייסדים משותפים, תוך חיפוש מתמיד אחר משקיעים בהקשר של מחסור במשקיעי אנג'ל בווייטנאם.

"מעבר מ-0 ל-1 הוא כבר צעד קדימה, לעשות צעדים קטנים אך בטוחים. סטארט-אפים נמצאים בתחתית ההר, יכולים רק לטפס למעלה, לא יכולים לרדת."

מנכ"ל טובוד וו טי תאי אן

גם בגלל "העוני" נתקלה אן בבעיה קשה כמו סטארט-אפים רבים אחרים: משאבי אנוש. כאשר אין מספיק תקציב כדי לשלם משכורות תחרותיות, גיוס אנשים קשה, ושימור אנשים קשה עוד יותר. כדי לפתור את הבעיה הזו, תאי אן בחרה לבנות אמון ולעורר השראה עם החזון שלה לאיסוף כישרונות. היא הסבירה: "מלבד אלה שנלהבים או רוצים ללמוד, אף אחד לא אוהב לעבוד בסטארט-אפ. אבל הערך שסטארט-אפ מביא הוא עצום, לא כסף. אלה שמתמידים בו ילמדו כיצד לקבל אתגרים, כדי שיוכלו לשרוד בכל מקום."

הודות למדיניות זו, נוצרה תרבות ייחודית ב-Tubudd, שבה כל עובד גמיש בקבלת תפקידים רבים ושונים, החל משיווק, מכירות ועד תמיכת לקוחות ואפילו ניקיון משרדים. לסטארטאפים אין מחלקות נוקשות, אלא מקום שבו כל אדם מתרגל יכולת הסתגלות ויצירתיות. אנשים נשארים עם Tubudd כי הם מאמינים שהם לומדים דברים שמעבר לערך של עבודה רגילה. ומה ש-Thai An עשתה במשאבי אנוש הוא ליצור אנשים חזקים שיכולים "ללכת לכל מקום", לא רק לעבוד תמורת משכורת. זהו גורם מהותי להצלחתו של כל סטארט-אפ.

סטארט-אפים חייבים להיות בעלי חזון גלובלי.

לאחר זמן מה, אפליקציית Tubudd הייתה זמינה בחנויות האפליקציות, וסיפקה שירותים למציאת חברים מקומיים, הזמנת לוחות זמנים והתאמת חוויות בהתאם לצורכי הטיול. מודל זה מכוון למטיילים עצמאיים, המהווים חלק גדול יותר ויותר מהתעשייה. אן מאמינה: "לווייטנאם כבר יש כל כך הרבה נקודות חוזק, למה לא להתמקד בלהיות מקצועית כדי להגיע מהר יותר?". אבל מגפת הקורונה המשיכה לאתגר את Tubudd למשחק "חיים או מוות" בהקשר של תיירות שקפאה בהדרגה. באותו זמן, במקום לוותר, אן בחרה להסתגל על ​​ידי ייעול הקבוצה, והמשיכה להשתתף בתחרויות מקומיות ובינלאומיות כדי להרחיב את הרשת. היא שיתפה: "השתתפות בתחרויות היא כמו לשחק כדורסל. ככל שאתה זורק יותר, כך גדל הסיכוי להכניס את הכדור לסל."

מנכ"ל וו טי תאי אן בדיון עם שותפים זרים

עד כה, לאחר כמעט 8 שנים של בנייה ופיתוח, ל-Tubudd יש כיום כ-900 חברים מקומיים ב-40 ערים ב-12 מדינות, מתוכם כ-700 חברים בווייטנאם. מבחינת טכנולוגיה ומוצרים, Tubudd לא רק מתחזקת שירותים כמו Local Buddy, ויזה, Fast Track, עוזר שירות עסקי... Tubudd נכנסת כעת לשלב של הרחבת שירותים וגיוון מוצרים, במיוחד לאחר שהוכרזה על שירות Health Buddy בדצמבר 2024, שהוא פלח תמיכה בתיירות רפואית , המחבר אורחים זרים עם מתקנים רפואיים מקומיים, סיוע בתרגום, תמיכה ברישומי קבלה לבתי חולים ובחירת בית חולים אמין. מטרת Tubudd היא לגייס מיליון דולר נוספים בשנת 2025 כדי לפתח את Health Buddy בצורה משמעותית ולהרחיב את היקף פעילותה. בעבר, Tubudd קיבלה השקעה של "6 ספרות" מקרן TheVentures (קוריאה) בשנת 2022, שסייעה לשדרג את המותג והמוצרים שלה.

שאיפתה של תאי אן אינה מסתיימת באישור שמה בווייטנאם. מההתחלה, היא חשבה על תמונה רחבה יותר: "השאיפה שלי היא להיות מיזם עולמי, שמביא תועלת לעולם, לא רק במסגרת מדינה אחת." זו הסיבה שטובאד לא רק מתמקדת בהרחבת הרשת המקומית שלה, אלא גם מכוונת לשווקים אסייתיים. עבורה, כל שוק חדש הוא הזדמנות להתנסות, ללמוד ולהוכיח שסטארט-אפ טכנולוגי וייטנאמי יכול להגיע מעבר לגבולות. לשם כך, אן קבעה שהוא זקוק לתמיכת משקיעים, לא רק הון אלא גם אמון. היא מאמינה שברגע שיינתן אמון, טובאד יכולה להתפתח מהר יותר ולהפוך לחלק ממערכת האקולוגית התיירותית הבינלאומית.

מנערה שחלמה להיות דיפלומטית ועד מנכ"לית סטארט-אפ בתחום התיירות הטכנולוגית, המסע של וו טי תאי אן אינו מסתיים בבניית אפליקציה או בפיתוח רשת חברים מקומית. סיפורה הוא עדות לכוח ההתמדה, ליכולת להפוך פחד למוטיבציה ולרצון להפיץ ערך.

להפוך פחד למוטיבציה

השנים בהן גדלה בבריטניה העניקו לאן תובנה לגבי התחרות והמחסומים הבלתי נראים שעומדים בפני צעירה אסייתית, ובמיוחד הפחד מכישלון. בפילוסופיית הסטארט-אפ של וו טי תאי אן, פחד הוא בעל ברית, לא אויב. היא משווה פחד לצל שתמיד עוקב אחריה, והדרך היעילה ביותר להתמודד איתו היא: "אי אפשר להישאר בחושך לנצח כדי להימנע מהצל הזה, צריך ללמוד לרקוד עם הצל ולהיות חברים שלו". פילוסופיה זו עוזרת לה להתגבר על לחץ גיוס הון, בדידות בהנהגה וימים שבהם הצוות צריך לעבוד ללא תשלום.

מקור: https://phunuvietnam.vn/nu-du-hoc-sinh-quyet-ve-nuoc-xay-app-du-lich-viet-dang-cap-quoc-te-20251013183842401.htm