מוצרי קוסמטיקה נזכרו, "לוחמת" מכירות השידור החי וו הא לין מסבירה מדוע שמה הוזכר

וו הא לין - אחת הדמויות הבולטות בעולם מכירות השידור החי, התבטאה רשמית לאחר שהיה מעורב בשערורייה הקשורה למוצר שנגזר לאחרונה מהשימוש על ידי מנהל התרופות של וייטנאם (משרד הבריאות).

וו הא לין יצר תהילה והתעשר בזכות פעילות מכירות מקוונת - צילום: FBNV

מינהל התרופות של וייטנאם ( משרד הבריאות ) החליט זה עתה להשעות את ההפצה ולהחזיר לשוק ברחבי המדינה את אצוות תכשיר הניקוי לפנים גמאפיל (בקבוק 125 מ"ל), מכיוון שהמוצר מכיל את החומרים המשמרים מתילפרבן ופרופילפרבן אך אינו מוצהר בקובץ הצהרת המוצר.

ראוי לציין כי מוצר המותג גמאפיל קודם בעבר רבות על ידי טיקטוקרית וו הא לין (המכונה "אל השידור החי"). בסרטון ההיכרות, היא אמרה כי תכשיר הניקוי של המותג אינו מכיל פרבנים, אינו מכיל סבון, אינו סותם נקבוביות, מתאים לעור רגיש, ואף יש לו המלצות מרופאי עור.

וו הא לין מסביר

לאחרונה, וו הא לין פרסמה הודעה רשמית באמצעות דף פייסבוק עם יותר מ-2.1 מיליון עוקבים.

בהתאם לכך, היא אישרה כי רכשה והשתמשה באופן אישי בתכשיר הניקוי Gammaphil כצרכנית. לאחר תקופת ניסיון, היא שיתפה את רגשותיה בסרטון "שיתוף כיצד להשתמש ב-Klenzit Megadou!" שפורסם ב-2 בינואר 2022 בערוץ היוטיוב Ha Linh Official.

במקביל, נאמר כי "לסרטון זה אין הזמנה (פרסומת) מצד המותג גמאפיל".

הא לין הדגישה שבסרטון שפרסמה, היא ציינה בבירור את היתרונות והחסרונות של המוצר. המידע על הרכיבים וכן המילים "ללא פרבנים" שותפו במדויק, בהתבסס על אריזת הבקבוק של 500 מ"ל בו השתמשה נכון לפברואר 2022.

היא גם אמרה שאריזת המוצר בה השתמשה באותו זמן הייתה שונה מהאצווה שזה עתה הוזמנה מחדש (אצווה GMPA010524, יוצרה ב-2 במאי 2024, תאריך תפוגה 2 במאי 2027).

מוצרי גמאפיל נמכרים באופן נרחב באינטרנט ובחנויות. המוצר באיור אינו חלק מהאצווה שנקראה מחדש - צילום: צילום מסך

מחויבים להקשיב למשוב

כמי שמשתמש באופן ישיר במוצר ושיתף את חווייתו איתו, הא לין שיתף כי סקר את כל התוכן הישן כדי למנוע המלצות לצופים על סרטונים ישנים בצורה לא שלמה. במקביל, הצוות גם עדכן את ההמלצות ויידע את הצרכנים בצורה שקופה.

בהתאם לכך, TikToker ממליצה ללקוחות המחזיקים במוצרי Gammaphil מהאצווה שנקראה מחדש (בקבוק 125 מ"ל, מספר אצווה GMPA010524 - מידע מודפס על האריזה) להפסיק את השימוש בהם באופן מיידי ולפנות ליצרן, למוכר או למערכות בתי המרקחת העיקריות לקבלת הוראות בנוגע לקריאה מחדש והשמדה בהתאם לתקנות משרד הבריאות .

עבור אצוות מוצרים אחרות, על המשתמשים לבדוק בקפידה את הרכיבים והאריזה. כמו כן, יש להתייעץ עם רופא עור או מומחה, במיוחד אם יש לכם עור רגיש או שאתם עוברים טיפול באקנה.

במקרה שלקוחות רכשו והשתמשו במוצרים המבוססים על סרטוני Ha Linh מינואר 2022, הם יכולים ליצור קשר ישירות דרך דף הפייסבוק הרשמי (ל-Vo Ha Linh יש וי כחול) כדי לקבל תמיכה מהצוות.

טיקטוקר הדגישה: "אנו מעריכים מאוד את האמון והתמיכה מצד הקהילה. אנו מחויבים להקשיב תמיד לדעותיהם של הצרכנים והצופים, לשפר את איכות התוכן ולהמשיך לשאוף להביא חוויות אותנטיות, בטוחות ואחראיות."

טיקטוקרית וו הא לין היא אחת הדמויות המובילות בתעשיית המכירות המקוונות בווייטנאם. השידורים החיים שלה מושכים באופן קבוע מאות אלפי צופים בו זמנית. מוצרים רבים נמכרים תוך עשרות דקות בלבד, מה שמכניס הכנסות מוערכות של מיליוני דולרים.

עם זאת, בשנת 2024, גם משתמש טיקטוק זה נקלע לצרות רבות עם מכירות מקוונות.

פריחת שזיף

מקור: https://tuoitre.vn/my-pham-bi-thu-hoi-chien-than-ban-hang-livestream-vo-ha-linh-phan-tran-vi-bi-reo-ten-20250714231621516.htm