שיפור מיומנויות למדריכי טיולים

בבוקר ה-13 באוקטובר, ארגנה מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של הא טין כנס הכשרה בנושא כישורי הדרכת טיולים לצוות העובד כמדריכי טיולים ביעדים, אתרי קדושה, מוזיאונים ועסקי שירות במחוז.

150 נציגים העובדים כמדריכי טיולים השתתפו בהכשרה.

בשנים האחרונות, תיירות הא טין חוותה התפתחויות חיוביות, שאישרה בהדרגה את תפקידה כאחד המגזרים הכלכליים החשובים במחוז. יחד עם תשומת הלב וההכוונה של כל הרמות והמגזרים, השתתפות הקהילה העסקית והציבור, חל שיפור משמעותי במראה התיירות במחוז.

עם זאת, כדי שתיירות תהפוך באמת למגזר כלכלי מרכזי, השקעה בפיתוח משאבי אנוש איכותיים היא דרישה אסטרטגית דחופה וארוכת טווח. בפרט, לצוות מדריכי הטיולים תפקיד חשוב במיוחד, בהיותו הכוח המחבר ישירות תיירים עם התרבות, ההיסטוריה, הנוף והאנשים של הא טין. הם בני הלוויה הישירים במסע הגילוי של התיירים, ומהווים גשר תרבותי, המייצג את איכות השירות ואת תדמית התיירות המקומית.

סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות נגוין קונג טאן נשא את נאום הפתיחה בכנס.

במפגש ההכשרה, נחשפו המשתתפים למערכת ידע הכוללת: סקירה כללית של תעשיית התיירות, תקנות משפטיות קשורות; הדרכה, תקשורת - התנהגות - מיומנויות הסבר, פסיכולוגיה תיירותית, נהלי הדרכה באתרי תיירות ומיומנויות להתמודדות עם מצבים מהחיים האמיתיים, במיוחד במוזיאונים ובאטרקציות תרבותיות, היסטוריות ודתיות.

מאסטר וו ואן אן, סגן נשיא איגוד מדריכי הטיולים של וייטנאם, סגן נשיא איגוד התיירות של דא נאנג, נשיא איגוד מדריכי הטיולים של דא נאנג, מרצה במכללה הפוליטכנית FPT, דן במפגש ההכשרה.

באמצעות מפגש ההכשרה, אנו תורמים לטיפוח ועדכון ידע ומיומנויות מקצועיות עבור הצוות העובד כמדריכי טיולים.

לשפר מיומנויות התנהגות, תקשורת וטיפול במצבים בפעילויות הדרכת טיולים, תוך התמקדות בסטנדרטים מקצועיים לאומיים בתחום התיירות. לתרום לשיפור יעילות ניהול פעילויות הדרכת הטיולים באתר, להבטיח את איכות השירות, ובכך לשאוף לבנות תדמית מקצועית, מתורבתת, ידידותית ומושכת של תיירות הא טין בעיני תיירים מקומיים וזרים.

מקור: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html