אמנים משלבים ידיים עם בנקים, האם זה מאלץ כשהקהל רוצה לקנות כרטיסים רק להופעות מוזיקה?

כאשר אמנים חוברים ידיים עם בנקים כדי לארגן הופעות מוזיקה, במיוחד חותמים עם בנקים על תוכנית פתיחת כרטיסי אשראי, זה אומר שהם נותנים את אמון המעריצים שלהם בחוויה ארוכת טווח, מרובת נקודות מגע ושברירית מאוד.

קבוצת מעריצים של My Tam די נסערת ממדיניות מכירת כרטיסים להופעות סוף השנה של האמן - צילום: FBNV

זה מה ששיתף מומחה התקשורת הונג קוואנג מין עם Tuoi i Tre Online על המגמה האחרונה של בנקים שמשתפים פעולה עם אמנים או מפיקי קונצרטים כדי לארגן מופעי מוזיקה.

בנוסף להבנת אופן פעולת מערכת השותפים ולתכנון להגן על המעריצים מפני סיכונים, חשוב מכל, אמנים חייבים לשאול: אם הייתי הקהל, האם הייתי מוכן לחוות חוויה כזו?

מומחה התקשורת הונג קוואנג מין

המגמה של אמנים ובנקים המאחדים ידיים

למעשה, זה לא חדש שאמנים/מפיקים משתפים פעולה עם בנקים; או שבנקים מממנים מופעי מוזיקה/אירועי בידור.

שני קונצרטים גדולים אח מתגבר על אלף מכשולים, אח אומר שלום או סדרות קונצרטים קלאסיות כמו הקונצרט בווינה , לילה לבן , פנטסטיק, צליל נצחי , ויוואלדי ובטהובן , קונצרט מוצרט ... לכולם יש ספונסרים מאחוריהם.

אבל שלבו פתיחת כרטיס אשראי כדי להגדיל את הזכות לרכוש כרטיסים לקונצרטים מוקדם, יחד עם תמריצים אחרים שהתרחשו רק בשנים האחרונות.

לחיצת יד זו מגיעה בצורות רבות ולא תמיד מביאה לחוויה טובה עבור הקהל.

לְדוּגמָה הופעה חיה של My Tam: See the light מקבל רק מחזיקי כרטיסים של הבנק שאיתו האמן משתף פעולה (שלב המכירה המוקדמת), מה שגורם למעריצים מושבעים רבים לקבל פתיחת כרטיס למרות שאין להם צורך בכך בעצמם.

שלא לדבר על כך, לאחר פתיחת כרטיס הזמנת כרטיסים, אם אינכם צריכים להשתמש בו, תצטרכו לשלם סכום כסף בעת סגירת הכרטיס; או שתהליך הזמנת הכרטיסים אינו חלק...

לדוגמה, בעת הזמנת כרטיסים ל- K-Star Spark בווייטנאם 2025 , מערכת הכרטיסים המקוונת הייתה עמוסה ביום הפתיחה, מה שהוביל לבעיות בהזמנת כרטיסים וגרם לתסכול של קהלים רבים.

בעת הזמנת כרטיסים ל-K-Star Spark בווייטנאם 2025, קהלים רבים חוו חוויה רעה.

אמנים בונים את אמון המעריצים

לדברי מומחה התקשורת הונג קוואנג מין, שיתוף הפעולה של הבנק עם אמנים לפתיחת כרטיסי הנחה להופעות הוא מהלך שיווקי שמעצב את החשיבה על עיצוב חוויה מקיפה עבור המעריצים, ובמיוחד עבור דור ה-Z - קהילה שמשפיעה יותר ויותר, מוציאה כסף, ובעיקר מקיימת רגשות עזים לגבי ערכים הקשורים אליה.

מומחה התקשורת הונג קוואנג מין - צילום: FBNV

מותגים פיננסיים כבר לא משחקים את תפקידם של "חברי הספסלים האחוריים", אלא מתקדמים באופן יזום והופכים לחלק מהמסע הרגשי הזה.

"עם זאת, במבנה הברית בין אמנים, בנקים ופלטפורמות מכירת כרטיסים, אם יש קשר רופף, כמו שגיאה ב-API, אבטחה לקויה או קריסת מערכת במהלך המכירות, רגשותיהם של המעריצים יכולים בקלות להשתנות מהתרגשות לאכזבה, מציפייה לאובדן אמון, במיוחד באמנים", אמר.

הונג קוואנג מין מאמין שמצד אחד, אסטרטגיה זו מביאה חוויה יוקרתית, בונה תדמית חדשה וצעירה לבנקים ולאמנים. אך מצד שני, אם הסיכונים אינם נשלטים בקפידה, לתקשורת חסרה בהירות לגבי תנאי פתיחת הכרטיסים, הטבותיהם, או חסר ערוץ טיפול לאוהדים לאחר רכישת כרטיסים - קל לדעת הקהל לשנות כיוון במהירות.

"אנשים פותחים כרטיסים לא רק לנוחות, אלא גם לרגש", הוא מציין. "כאשר רגשות נפגעים, התוצאה היא גל של תלונות, דחיות ופגיעה באמון".

"מותגים יכולים לשנות את הקמפיינים שלהם, בנקים יכולים לעבור לתוכניות חדשות, אבל אמנים צריכים לחיות עם אמון הציבור כל יום. שנים של בנייה יכולות להיסגר באחר צהריים אחד בלבד כאשר הרשתות החברתיות הופכות ויראליות", אמר הונג קוואנג מין.

שעועית

מקור: https://tuoitre.vn/nghe-si-bat-tay-ngan-hang-lieu-co-ap-dat-khi-khan-gia-chi-muon-mua-ve-show-ca-nhac-20251117172455093.htm