קשישי הבירה מצטרפים לטרנספורמציה הדיגיטלית

בוקר אחד במחוז טונג מאי (האנוי), בשיעור "חינוך דיגיטלי פופולרי", גבר מבוגר מעל גיל 70 התקין את אפליקציית VneID שלב אחר שלב לפי ההוראות, בעוד אישה מבוגרת רשמה בקפידה את הסיסמה על פיסת נייר קטנה כדי ש"כשתצטרך, תוכל לזכור אותה". הסצנה הזכירה לאנשים את שיעור "החינוך הפופולרי" של פעם, אבל עכשיו זוהי גרסה דיגיטלית של עידן הטכנולוגיה, שבה קשישים לא נותרים מחוץ למהפכת הטרנספורמציה הדיגיטלית.

כאשר קשישים הופכים ל"לומדים דיגיטליים"

טקס השקת מודל הפיילוט של "חינוך דיגיטלי לכולם" ברובע טונג מאי, האנוי, משך אליו מספר רב של אנשים, במיוחד קשישים. גב' דאו טי טו האנג, יו"ר ועדת העם של הרובע, שיתפה: "הקשישים מהווים חלק גדול מהאוכלוסייה, הם אזרחים דיגיטליים מיוחדים. אנו מקווים שכל דוד וכל מבוגר, כאשר יודרכו, יהיו בטוחים יותר בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים, ובכך יפיצו את הרוח הזו לילדיהם ולנכדיהם."

מר נגוין הונג, יו"ר אגודת הווטרנים 1, שיתף בשמחה ידע טכנולוגי בטקס ההשקה.

מר נגוין הונג, ראש סניף 1 של איגוד הווטרנים במחוז טונג מאי, בן למעלה מ-70, אמר בהתרגשות: "בסניף שלי יש 90 חברים, רבים מהם אינם רגילים להשתמש בטלפונים חכמים. אני חושב שכוטרנים שעברו חיים ומוות, בזמן שלום, עלינו להסתגל עוד יותר ולתת דוגמה. השתתפות בטרנספורמציה דיגיטלית היא גם דרך להמשיך ולתרום."

מר נגוין ואן הוי, מזכיר המפלגה של קבוצת המגורים 20-22 לין נאם וורד, אמר כי בשלוש קבוצות מגורים יש יותר מ-500 קשישים. בנוסף להנחיית התקנת VNeID, גורמים רשמיים בקהילה מעודדים גם משפחות לקנות סמארטפונים להורים ולסבים וסבתות. במקרים קשים, הקהילה משלבת ידיים כדי ש"אף אחד לא יישאר מאחור".

גשר המפיץ סולידריות

על פי הסטטיסטיקה, בהאנוי יש כיום כמעט 1.4 מיליון קשישים, המהווים יותר מ-16% מהאוכלוסייה. זהו כוח חשוב בתהליך בניית אזרחים דיגיטליים. מר נגוין דה טואן, יו"ר אגודת קשישי האנוי, הדגיש: " הפרויקט למען השתתפות קשישים בקידום טרנספורמציה דיגיטלית, טרנספורמציה ירוקה, סטארט-אפים ויצירת מקומות עבודה" (החלטה 379/QD-TTg) אינו רק מדיניות ביטוח לאומי, אלא גם אסטרטגיית פיתוח בר-קיימא. הקשישים הפכו ממוטבים לכוח מרכזי, התורם לפיתוח המדינה."

עם זאת, מר נגוין דה טואן אמר כי עדיין קיים פער דיגיטלי עקב פחד וחוסר בתוכניות הכשרה ייעודיות. לכן, איגוד הקשישים העירוני הציע לבנות "מדריך דיגיטלי" קל להבנה, חינמי או בעלות נמוכה, המתמקד במיומנויות חיוניות כגון שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים ללא מזומן ומניעת הונאות מקוונות. במקביל, צריך להיות מרכז תמיכה דיגיטלי קהילתי ומדיניות מיקרו-אשראי מועדפת לקשישים עם רעיונות לסטארט-אפים.

גב' טראן טי טו הואנג, חברת הוועד המנהל של אגודת הקשישים בהאנוי, הוסיפה: "לקשישים יש צורך לגיטימי להשתתף ולאשר את תפקידם בחברה הדיגיטלית. נמשיך לתאם עם הממשלה והארגונים כדי לבנות נקודות רבות של "אוריינות דיגיטלית", בהן הקשישים יוכלו ללמוד מיומנויות טכנולוגיות ולהפיץ אורח חיים ירוק, חסכוני וידידותי לסביבה."

שיעורים מיוחדים ופעילות קהילתית

בית הקפה לוקה, ברובע בין טאנה, משתמש במתחם שלו כמקום לימוד טרנספורמציה דיגיטלית עבור קשישים בשכונה.

מרחבי למידה דיגיטליים לקשישים אינם מוגבלים לבתי תרבות או לוועדות עממיות של רובעים. בהו צ'י מין סיטי , מודל "שכונה אחת, כיתת לימוד אחת לטרנספורמציה דיגיטלית" הפך בתי קפה לכיתות לימוד. בלוקה (רובע בין טאן), בכל בוקר, עשרות גברים ונשים קשישים מתאספים כדי להקשיב לסטודנטים מתנדבים המדריכים אותם כיצד להתקין את אפליקציית VNeID, לסרוק קודי QR ולקבוע תורים רפואיים באינטרנט.

גב' פאן טי נגוק, מורה בגמלאות במשך יותר מ-10 שנים, שיתפה בהתרגשות: "לפני כן, תמיד דאגתי כשמשתמשים בסמארטפון. בזכות ההדרכה הנלהבת של התלמידים, עכשיו אני יודעת איך להתקין אפליקציות ולאבטח מידע. אני מרגישה הרבה יותר בטוחה."

מר נגוין האי לונג, בעל בית הקפה, אמר שהוא מוכן גם להקדיש מקום לשירות תלמידי קהילה: "אם אנשים ידעו כיצד להשתמש באפליקציה כראוי, ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים יהיה הרבה יותר נוח. זוהי עבודה מעשית וגם אנושית."

טרנספורמציה דיגיטלית דרך עדשתם של קשישים כבר אינה מושג מוזר או יבש. אלו סיפורים פשוטים אך מעוררי השראה: הזקן ששולח תמונה של גינת הירק שלו לילדיו ונכדיו הגרים רחוק בפעם הראשונה, האישה הזקנה שמחה כשהיא יכולה לחפש מחירי תוצרת חקלאית בעצמה או הוותיק שמשוויץ בהומור ב"פעם הראשונה שהעברתי כסף בהצלחה בטלפון שלי".

שינוי זה הוא שהפך את כיתות הלימוד הדיגיטליות לגשר המחבר את הקהילה, את הדור הצעיר עם הקשישים, את הממשלה עם העם. מפעולות קטנות, תנועת "החינוך הדיגיטלי העממי" פותחת הזדמנויות גדולות, כך שכל סבא וסבתא לא רק משרתים את עצמם, אלא גם מהווים דוגמה ומעוררים השראה לילדיהם ולנכדיהם.

המרכז לתקשורת מדע וטכנולוגיה

מקור: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-thu-do-dong-hanh-cung-chuyen-doi-so-197250912101630917.htm