וייטנאמים זקוקים לפחות ל-3 שבועות כדי לעבור דירה ולהתיישב במקום חדש.
Báo Tuổi Trẻ•06/11/2024
רוב המשתמשים משקיעים יותר משבועיים במציאת מקום מגורים מתאים (50%), וזקוקים לפחות לשבוע נוסף כדי למצוא את שירות ההובלה שהם רוצים (63%).
שירותי נדל"ן בווייטנאם עדיין נחשבים כחסרי המשכיות ומערכת אקולוגית מפותחת של שירותים - צילום: N.BINH
על פי דו"ח של מורדור אינטליגנציה, שוק הנדל"ן למגורים בווייטנאם צפוי להגיע לגודל של 45.62 מיליארד דולר עד שנת 2029 עם קצב צמיחה שנתי מצטבר (CAGR) של 12.55% בתקופה 2024-2029. למרות הביקוש הגובר לדיור, משתמשים עדיין מתמודדים עם קשיים רבים עקב התהליך המורכב של השכרה וקניית בית, הדורש מעבר שלבים רבים כגון: חיפוש, סינון, בחירת מקום מגורים, פגישה וניהול משא ומתן, חתימה על חוזה עם המשכיר ולאחר מכן שכירת שירות הובלות. על פי סקר שפורסם לאחרונה על ידי Nha Tot ו-GoGoX, לרוב המשתמשים לוקח יותר משבועיים למצוא מקום מגורים מתאים (50%), וזקוקים לפחות לשבוע נוסף כדי למצוא את שירות ההובלות הרצוי (63%). חוסר הקשר בין השלבים והצורך לעבור בין פלטפורמות רבות ונפרדות גורמים למשתמשים לא רק לבזבז זמן אלא גם להשקיע מאמץ רב. נכון לעכשיו, רוב שירותי ההובלה פועלים באופן עצמאי ואינם מקושרים לפלטפורמות נדל"ן, מה שמאלץ את הלקוחות להשתמש בשירותים רבים ונפרדים, החל משכירות/קניית בית ועד למעבר. זה מבזבז זמן ומאמץ עבור לקוחות כאשר הם צריכים לחפש ולאשר כל שירות בנפרד. הסקר מראה גם שמשתמשים מחפשים לעתים קרובות שירותי הובלה דרך ערוצים רבים ושונים, מתוכם 64.3% משתמשים במנועי חיפוש מקוונים, 42.9% מסתמכים על המלצות מחברים או מכרים, ו-35.7% מחפשים ברשתות חברתיות. בכל שלב, המשתמשים חייבים להשתמש בשיטות רבות ושונות, מקוונות ולא מקוונות, כדי לבחור, לבדוק מידע, ליצור קשר עם ספקים או מתווכים ולאשר שירותים. לכן, רובם נותנים עדיפות למותגים מוכרים (21.4%) או מחפשים תמיכה ישירה ממכרים (10.7%). בבחירת שירות הובלה, הגורמים המובילים שחשובים למשתמשים הם מחירים סבירים (76%) והזמנת רכב קלה (53%). גב' טראן נגוין הואנג אויאן, מנהלת Nha Tot, אמרה שחלק מפלטפורמות ה-proptech בשווקים גדולים כמו ארה"ב משלבות שירותים במלואם, החל מחיפוש, מימון ועד ביטוח דירה, ויוצרות מערכת אקולוגית מקיפה לתמיכה במשתמשים לאורך כל המסע של מציאת בית להשכרה או קנייה. בינתיים, בווייטנאם, הפלטפורמות הנוכחיות עדיין לא ענו במלואן על צרכים אלה, במיוחד בשלב המעבר לאחר השלמת העסקה. לכן, האסטרטגיה של שילוב שירותים אלה לא רק מביאה נוחות מרבית למשתמשים, אלא גם מקדמת את שוק הנדל"ן הווייטנאמי להתקרב לסטנדרטים בינלאומיים. לאחרונה, Nha Tot שילבה תכונה להזמנת שירות הובלה, המאפשרת למשתמשים לארגן הובלה מיד לאחר השלמת חוזה שכירות או רכישה של בית. משתמשים יכולים לתאם בקלות שירותי הובלה 24/7 עם תעריפים שקופים ותחרותיים ואפשרויות תמיכה כגון טעינה, פריקה, פירוק, ומחויבות להבטחת בטיחות הנכסים במהלך תהליך ההובלה, מה שמביא שקט נפשי מרבי למשתמשים. בתחילה, שירותי הובלה ייפרסו בהו צ'י מין סיטי, דונג נאי, בין דואנג ולונג אן . מודל זה לא רק מגדיל את ההכנסות משירותים נלווים, אלא גם משפר את האינטראקציה בין משתמשים לבעלי בתים באמצעות תוכניות תמריצים, כגון הנחות על שירותי הובלה ועמלות לבעלי בתים. זהו צעד חשוב בעידוד פיתוח הכלכלה הדיגיטלית, התורם לקידום תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בתעשיית הנדל"ן בווייטנאם.
תגובה (0)