פעילות זו סייעה למסן קונסומר להקדים את המגמות החדשות כדי לשרת את הצרכים הגדולים של הצרכנים. זהו גם אחד הגורמים המרכזיים שסייעו למסן קונסומר להגדיל את ההכנסות והרווחים באופן רציף במהלך תשעת החודשים הראשונים של 2024.

יכולות מחקר ופיתוח מוצרים יוצאות דופן

במשך כמעט 30 שנה, Masan Consumer פיתחה באופן רציף את יכולת המחקר והפיתוח (R&D) שלה כדי להציג באופן רציף את המוצרים האיכותיים ביותר לצרכנים. משאבי האנוש של Masan Consumer מחולקים ל-3 רמות: הרמה העליונה מורכבת ממומחים מקומיים וזרים בעלי 20 שנות ניסיון או יותר, האחראים על פיתוח טכנולוגיות ופלטפורמות חדשות. הרמה השנייה היא צוות הניהול בעל 15 עד 20 שנות ניסיון בתעשייה. הרמה השלישית מורכבת מאנשים צעירים, מאומנים היטב, הלומדים בחו"ל. אלה האנשים שמובילים סיפורים חדשים ועורכים מחקרי שוק.

תמונה 1.jpg
סקירה כללית של מפגש שיתוף מידע על תוצאות עסקיות של Masan Consumer

בנוסף לצוות המחקר והפיתוח המנוסה, הבנת הצרכנים היא גם זרז לעליונותה של MCH על פני השוק. "אנחנו וייטנאמים ואנחנו מבינים את הטעם הווייטנאמי. מדוע מוצרי רוטב דגים של נאם נגו עם צ'ילי לי סון ושום כל כך פופולריים בקרב עקרות בית? מכיוון שאנחנו יודעים מאיפה מגיע הצ'ילי, שום לי סון הוא מרכיב השום המוביל בווייטנאם ואנחנו משתמשים בטכנולוגיה מודרנית כדי לשכלל את המוצר ולספק את הצרכנים", אמר נציג של מסאן קונסומר באירוע.

הבנת שפת הצרכנים היא גם גורם שחברת Masan Consumer רואה בו חשיבות בפיתוח מוצרים. "המוצרים שלנו נובעים מהתלהבות ואינטליגנציה, כדי להציג את המוצרים האיכותיים ביותר לשוק במהירות האפשרית", אמר נציג של Masan Consumer.

תמונה 2.jpg
מוצר "אורז לבישול עצמי" של חברת Masan Consumer משלב 7 טכנולוגיות מתקדמות

עשרות שנים של מחקר מסור על מוצרים לעקרות בית

לפני 12 שנים, חברת Masan Consumer השיקה את רוטב הדגים חמוץ מתוק Nam Ngu ולא השיגה את התוצאות הצפויות. עם זאת, החברה לא עצרה שם אלא הייתה נחושה ליצור מוצר שהצרכנים באמת חיכו לו.

"לפני 12 שנה, לא הצלחנו כי לא הייתה לנו את הטכנולוגיה לשמור על טריות השום והצ'ילי במהלך תהליך השימור בשוק כמו היום. כאשר לקוחות קונים מוצרי צ'ילי ושום של נאם נגו לי סון ושופכים אותם, הם יכולים לראות שהם נראים בדיוק כמו קערת רוטב טבילה שערבב שף. קערת רוטב טבילה כזו יכולה לשמש למגוון רחב של מנות. זהו סיפור ההתמדה והנחישות שלנו ליצור מוצרים העונים על צרכי הצרכנים", שיתף נציג של מסאן קונסומר.

תמונה 3.jpg

מסע איתן זה ממשיך גם על ידי הארגון עבור מוצרים אחרים כמו Bupnon Tea 365. באופן ספציפי, בשנת 2012, גם Masan Consumer ייצרה תה בבקבוקים אך לא זכתה להצלחה. עד כה, הודות ליישום הטכנולוגיה המתקדמת ביותר והבנה של הצרכנים, מוצרי התה Bupnon Tea 365 החלו לקצור תוצאות חיוביות וזכו להצלחה רבה בקרב הצרכנים.

7 טכנולוגיות מתקדמות מובילות בעולם יוצרות מוצרי "אורז לבישול עצמי"

מוצר "אורז לבישול עצמי" שהושק לאחרונה של Masan Consumer משלב 7 מהטכנולוגיות המתקדמות המובילות בעולם:

- הטכנולוגיה מסייעת לשיקום גרגירי האורז תוך 15 דקות עם בקבוק מים רגיל בהשוואה לאורז רגיל שלוקח 30 דקות לבישול.

- טכנולוגיית שימור תוך 6 חודשים. חברת Masan Consumer בנתה טכנולוגיה זו תוך 20 שנה כדי לקבל סלמון וסטייק בקר טעימים, תוך שמירה על הטעם המקורי במהלך תהליך השימור.

- טכנולוגיית ייבוש בהקפאה בוואקום עוזרת למשתמשים פשוט לשים את קוביות המרק היבשות במים כדי לקבל קערת מרק טעימה.

- טכנולוגיה של תסיסת ירקות חמוצים כמו תרד מים לאכילה עם אורז, ויוצרת טעם שהוא גם וייטנאמי וגם יפני, ומעניקה לצרכנים חוויה חדשה.

- טכנולוגיית חטיפים עוזרת לאנשובי מטוגן לשמור על פריכותו עד 6 חודשים.

- טכנולוגיה להכנת רוטב טריאקי לאכילה עם סלמון ורוטב פונזו לתבשיל בקר, תוך שמירה על הטעם הטעים

- טכנולוגיית הרתחה עצמית, כמו כיריים ניידות שניתן לשאת בכל עת, רק להוסיף מים ותוך 15 דקות תהיה לכם ארוחה טעימה, פשוטה ובטוחה.

בתשעת החודשים הראשונים של 2024, 125 מוצרים חדשים הביאו הכנסות בשווי 1,518 מיליארד דונג וייט, תרומה של 7% להכנסותיה הכוללות של Masan Consumer וצמיחה של 47% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

בנוסף לחידושים חדשים, אסטרטגיית הפרימיום יצרה גם צמיחה יוצאת דופן עבור כמה מקווי המוצרים העיקריים של Masan Consumer, כגון תבלינים ומזון נוח. בפרט, ההכנסות ברבעון השלישי של 2024 ממוצרי פרימיום היוו 16% מהכנסות רטבי דגים ו-52% מהכנסות מזון נוח, עם צמיחה של 11.4% ו-23.8% בהתאמה בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. הודות לאסטרטגיית הפרימיום הזו, שולי הרווח הגולמי ברבעון השלישי של 2024 השתפרו ב-20% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023, למרות מחירי חומרי גלם גבוהים יותר וצמיחה חזקה בהכנסות ממגזרים בעלי שולי רווח נמוכים יותר, כגון מזון נוח ו-HPC.

וין פו