דליפת חשמל מאחורי המונה גורמת לחשבון החשמל של הלקוח לעלות פי יותר מ-8

חברת החשמל Thanh Hoa (PC Thanh Hoa) ממליצה ללקוחות לבדוק באופן קבוע את מערכת החשמל לאחר המונה, לנטר באופן יזום את צריכת החשמל היומית של משפחתם ולפנות מיד למוקד שירות הלקוחות של תאגיד החשמל הצפוני בטלפון 19006769 או למספר הטלפון של יחידת הניהול, לכוון את מכירות החשמל באזור כאשר ישנם סימנים חריגים כדי שתעשיית החשמל תוכל לבדוק ולתמוך בטיפול באופן מיידי.

עובדי צוות ניהול קווי החשמל של נג'י סון בודקים ומטפלים בדליפות חשמל בחוט שמאחורי המונה (רכוש הלקוח).

ביולי 2025, משפחתו של מר דונג ואן טאם, המתגוררת בקבוצת המגורים ליין וין, ברובע האי בין, במחוז טאנה הואה , קיבלה חשבון חשמל של עד 9.8 מיליון דונג וייטנאמי, גבוה פי 8 מהצריכה הרגילה בחודשים הקודמים. ידוע שחיי היומיום של המשפחה לא השתנו, לא הותקן ציוד חדש, לא הייתה צריכת חשמל חריגה, והתקרית גרמה לכל המשפחה לדאגה ובלבול.

במהלך תקופת הסגירה של קריאות מדי החשמל של משקי הבית באזור ביולי 2025, גילה צוות ניהול החשמל האזורי של נגי סון כי קריאות המונה של משק הבית של מר טאם היו גבוהות באופן חריג והודיע ​​מיד למשפחה. במהלך תקופה זו, היחידה המשיכה להנפיק חשבוניות בהתאם לתקנות עבור משק הבית של מר טאם. מיד לאחר קבלת חשבון החשמל, מר טאם דיווח על כך באופן יזום לחברת החשמל טאנה הואה (PC טאנה הואה) ולצוות ניהול החשמל האזורי של נגי סון לבדיקה ואימות.

לאחר קבלת המשוב, מר הואנג האי, מנהל חברת Thanh Hoa, הורה לצוות ניהול החשמל האזורי של נגי סון לבצע בדיקה ישירה במקום. תוצאות הבדיקה הראו כי לחוט שמאחורי המונה השייך לנכס ולהנהלה של הלקוח הייתה שכבת בידוד פגומה, מה שגרם לדליפה חשמלית מתמשכת לאורך זמן. בפרט, זהו מקרה נדיר. במהלך הסקר, צוות ניהול החשמל האזורי של נגי סון גילה כי הסיבה העיקרית הייתה שצוות מפעיל רשת התקשורת תלה את חוט האיתות על עמוד החשמל בצורה שגויה, קשר אותו לחוט החשמל שמאחורי המונה ומשך אותו לתוך ביתו של מר טאם. במקביל, עקב מזג האוויר החם והסוער האחרון, חוטי הרשת התחככו זה בזה, וגרמו לשפשוף וקילוף שכבת הבידוד, וגרמו לדליפה חשמלית שקטה. כמות החשמל שדלפה נרשמה על ידי המונה כייצור החשמל בביתו של מר טאם, שהייתה מדויקת לחלוטין במערכת המדידה של תעשיית החשמל.

כאשר מפעילי רשתות תולים ציוד על מערכת החשמל, עליהם להבטיח עמידה בתקנים טכניים ובטיחותיים כדי למנוע גרימת דליפות חשמליות או קצרים המשפיעים על רשת החשמל של תעשיית החשמל והלקוחות.

מיד עם קביעת הסיבה, צוות ניהול החשמל האזורי של נגי סון סייע מיד במשק הבית לתקן ולתקן את הדליפה במערכת החיווט שאחרי המונה. במקביל, הם עבדו עם יחידת התקשורת הרלוונטית, דרשו להפריד את מערכת חיווט האיתות, לתלות את הציוד כראוי, להבטיח שלא תהיה פגיעה או הפרעה למערכת החשמל, ולקחו אחריות על החזר ההפרש בחשבון החשמל של משק הבית. בנוסף לכך, היחידה ייעצה והדריכה את הלקוחות כיצד לזהות דליפות, כיצד לנטר קריאות מונה וכיצד להשתמש בציוד חשמלי בצורה בטוחה ויעילה.

משפחתו של מר דונג ואן טאם מודה לתעשיית החשמל על התערבותה המהירה ועל הטיפול ההוגן והשקוף.

משפחתו של מר טאם הביעה שביעות רצון מהרוח הפתוחה, מהטיפול המהיר והשקוף של תעשיית החשמל; במקביל, מחויבת לתאם בדיקות תקופתיות של מערכת החשמל בבית, למנוע באופן יזום תקריות ולהשתמש בחשמל בצורה חסכונית ויעילה יותר.

לאחר תקרית זו, המשיך המשיב ת'אנה לבקש מיחידות התקשורת לבדוק את כל מערכת כבלי הסיבים האופטיים המחוברת לרשת החשמל בכל המחוז כדי להבטיח עמידה בתקני הבטיחות הטכניים, תוך הימנעות מסיכונים למשתמשי החשמל.

יוזמת העם יחד עם רוח התמיכה והאחריות מצד תעשיית החשמל הן המפתח למניעת אירועים מצערים כמו הנ"ל. זיהוי וטיפול בזמן יסייעו במזעור נזקים, בהגנה על בטיחות המשתמשים ובבטיחות הוגנות בתשלום חשבונות החשמל. חברת החשמל Thanh Hoa מחויבת ללוות לקוחות בכל המצבים, להבטיח שקיפות בקריאת המונה וטיפול בתלונות במהירות ובצורה משביעת רצון. יחד עם זאת, אנו מקווים שהעם ותעשיית החשמל ישלבו ידיים כדי לחסוך בחשמל, להגן על משאבים ועל הסביבה.

דליפות חשמל אפשריות בבתים רבים

לדברי מומחי חשמל, דליפת חשמל אינה תופעה נדירה והיא לא רק מגדילה את חשבונות החשמל אלא גם מהווה סיכון לשריפה חמורה וקצר חשמלי, המשפיעים על חייהם של אנשים ורכושם. ניתן לראות שבתנאי מזג אוויר חמים, סערות, בשילוב עם ציוד ישן שאינו נבדק באופן קבוע, הסיכון לדליפת חשמל סביר מאוד להתרחש. גורמים נפוצים כוללים: חוטים ישנים, בידוד מתקלף, במיוחד חוטים המוסתרים בקיר, עקיצות חולדות, טרמיטים...; ציוד חשמלי פגום, לחות או דליפות, כגון מחממי מים, משאבות, מזגנים...; מערכות הארקה אינן עומדות בתקנים טכניים, מה שגורם לזרם דליפה לסביבה; ציוד של צד שלישי (כגון רשתות טלקומוניקציה, פרסום...) תלוי בצורה לא נכונה על עמודי חשמל, חולק את אותו מקור חשמל או משפיע בעקיפין על המערכת האזרחית.

לכן, אנשים צריכים לשים לב לסימני האזהרה הבאים: חשבונות החשמל עולים באופן חריג, לא בהתאם לצריכה; לציוד חשמלי יש ריח שרוף קל, והוא מקרין חום בצורה חריגה; חוטים פולטים חום למרות שאין עומס או עומס קטן; מפסקי זרם/מפסקים כבים לעתים קרובות ללא סיבה ברורה...

לנוכח מצב זה, Thanh Hoa PC ממליצה לאנשים לבדוק באופן קבוע את מערכת החיווט לאחר המונה; לצייד התקני נגד דליפות כדי לנתק במהירות כאשר יש זרם דליפה; לא לתקן באופן שרירותי את מערכת החשמל אם אין לכם מומחיות, אלא ליצור קשר עם יחידת החשמל; להוריד ולהתקין את אפליקציית EVNNPC.CSKH של Northern Power Corporation (EVNNPC) כדי לנטר באופן יזום את צריכת החשמל היומית של המשפחה, לכל שאלה, אנא צרו קשר עם מרכז שירות הלקוחות של Northern Power Corporation 19006769 או למספר הטלפון של יחידת הניהול, המוכרת חשמל ישירות באזור.

הונג מאן (PC Thanh Hoa)

מקור: https://baothanhhoa.vn/ro-ri-dien-sau-cong-to-khien-hoa-don-tien-dien-khach-hang-tang-vot-gap-hon-8-lan-257254.htm