"הכריש" תוי טאן בצרות בגלל הורים הדורשים שכר לימוד

מר נגוין נגוק ת'וי אמר שנתקל ב"קשיים מיוחדים" כאשר מרכזים לאנגלית בהו צ'י מין סיטי נאלצו להפסיק את פעילותם משום שהורים הגיעו "לצור" עליהם ולדרוש שכר לימוד.

בהודעה שפורסמה אחר הצהריים של ה-9 בינואר, מר נגוין נגוק ת'וי, יו"ר Egroup ומנכ"ל Apax Leaders, ציין "קשיים מיוחדים" כאשר כמה מרכזים בהו צ'י מין סיטי נאלצו להיסגר זמנית עקב קבוצת הורים שהגיעו להקיף אותם ולדרוש את החזר שכר הלימוד שלהם.

"זה מפעיל לחץ על הפעילות העסקית של החברה והכנסותיה. העובדים חוששים להתפטר, מה שמגדיל את מספר הפרישות מכיוון שמרכזי התפעול אינם יכולים ללמד סטודנטים ישירות", נכתב בהודעה.

עובדה זו גרמה לכך ש-Apax Leaders לא תוכל להחזיר את התשלומים הבאים להורים. נכון לעכשיו, חברת Shark Thuy הפסיקה ללמד ישירות במרכזים בהו צ'י מין סיטי כדי "להבטיח את בטיחות התלמידים והמורים".

בתגובה למידע שסיפק מר ת'וי, אמרו ההורים כי התכנסותם לדרוש כסף מובנת, משום ש-Apax Leaders עיכבו בעבר את ההחזר כפי שהובטח.

הורה בהו צ'י מין סיטי אמר שהדרך שבה הורים ניגשים למרכזי Apax Leaders היא לדבר ישירות ולצעוק פקודות כדי לדרוש כסף, לא במידה של "הקפת" כפי שתיאר מר ת'וי.

"מר ת'וי הופך אותנו במכוון מקורבנות לוונדלים", הביע ההורה זעם.

הורים מגיעים למרכז Apax Leaders בפאן שי לונג, הו צ'י מין סיטי, כדי לתבוע את שכר הלימוד, מרץ 2023. צילום: HN

לטענתם, החברה של מר ת'וי החמיצה שוב ושוב מועדים להחזר שכר לימוד. Apax Leaders החזירה רק 20-60% משכר הלימוד להורים בשני תשלומים ביוני ובאוגוסט 2023. לאחר מכן, החברה החמיצה שוב ושוב מועדים. עד נובמבר 2023, הציע המרכז תוכנית להחזר הסכום הנותר בשלבים, החל מ-5% ב-31 בדצמבר 2023.

עם זאת, יום לפני מועד ההחזר, שלח מר ת'וי מכתב התנצלות להורים ולתלמידים במרכזים על כך שלא הצליחו ליישם את לוח הזמנים של התשלומים. הסיבה לכך הייתה קשיים רבים שעלו מעבר לציפיות, שגרמו למרכזים לאבד את יכולתם לפעול. החברה הבטיחה להגיש תוכנית החזר חדשה עד ה-9 בינואר (היום).

הורה אחר אמרה שהיא כבר לא מאמינה בהבטחותיו של מר ת'וי. "האם עשרות מרכזי Apax Leaders אחרים בצפון לא מרוויחים כסף לחברה כדי להחזיר להורים?", שאלה.

חברת Shark Thuy מאמינה כי החזרי שכר לימוד חייבים להתבסס על הסכמה הדדית ועל יכולתה של Apax לבצע. החברה מתכננת גם לקיים מפגשי דיאלוג עם הורים בינואר כדי למצוא פתרונות מתאימים למילוי התחייבויות החזר שכר לימוד.

Apax Leaders היא רשת מרכזי לימוד אנגלית לילדים השייכים למערכת האקולוגית Egroup של מר נגוין נגוק ת'וי. מאז סוף השנה שעברה, הורים רבים בהו צ'י מין סיטי, האנוי , דאק לק ודה נאנג הגישו תלונות נגד הרשת על כך שאיכות ההוראה אינה מחויבת באותה מידה, "לוקחים את הכסף ונוטשים את הלקוחות" ודורשים החזר של שכר הלימוד. Egroup גם חייבת משכורות לעובדים וביטוח, ומאחרת בתשלום ריבית למשקיעים.

לאחר מכן, Egroup ביצעה תוכנית ארגון מחדש. נכון להיום, לרשת 38 מרכזים, בעיקר בצפון. הנהלת הרשת מסרה כי הכנסות נקודות ההוראה עדיין נמוכות, בעיקר מקבלת תלמידים ותיקים ששילמו שכר לימוד בעבר, בעוד שמקורות הכסף החדשים עדיין מוגבלים.

בהו צ'י מין סיטי, Apax Leaders פתחה זה עתה שני מרכזים, Him Lam (מחוז 6) ופאן Xich Long (פו נואן) ומתכוננת לפתוח עוד ב-Thu Duc וב-Go Vap.

בפגישת המשקיעים בנובמבר 2023, אמר מר תוי כי הו צ'י מין סיטי היא שוק מאתגר ביותר, פתיחתם מחדש של המרכזים איטית, אך Egroup נחושה לשקם את הפעילות העסקית כאן. בשיא פריחתה בשנת 2019, Apax Leaders הגיעה להיקף של 50 מרכזים עם 22,000 סטודנטים בעיר זו.

סידהרתה

קישור למקור: https://vnexpress.net/shark-thuy-than-gap-kho-vi-bi-phu-huynh-doi-hoc-phi-4698890.html