ג'ים טו שופ – חלוץ בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית בתעשיית האמהות והתינוקות בתאן הואה

ג'ים טו קאפ - מחנויות מסורתיות למערכות מודרניות

שופ ג'ים טו נוסדה בשנת 2015. מייסדות שופ ג'ים טו הן ד"ר דואן האי דאנג וגב' לה טי טואה - אנשים מסורים ומשפיעים בקהילות האמהות והתינוקות.

נכון לעכשיו, שופ ג'ים טו הפכה למערכת גדולה עם 12 חנויות, הפרוסות באזורים מרכזיים בתאן הואה והפכה לכתובת מהימנה עבור עשרות אלפי אמהות.

*ג'ים טו שופ - כתובת מהימנה עבור אמהות רבות*

למרות שמערך החנויות גדול, עם חדות וחדשנות מתמדת, מועצת המנהלים של Shop Jim To הציבה באופן יזום את נושא יישום הטכנולוגיה בניהול המכירות, תוך פיתוח עסקים בשוק המקוון כמשימה מרכזית ובעדיפות עליונה.

השוק תנודתי יותר ויותר, התנהגות הצרכנים השתנתה רבות, והביקוש לקניות מקוונות גובר. לכן, ערוצי מדיה חברתית או פלטפורמות מסחר אלקטרוני הופכים למרחבי קניות אידיאליים, במיוחד בקרב הורים צעירים מדור ה-9x וה-2k, מגמה זו בולטת אף יותר.

"אנו מבינים שכדי לשרת טוב יותר את דור האמהות המודרני, Shop Jim To חייבת להיות נוכחת בכל מקום בו הן נמצאות - לא רק בחנויות, אלא גם בפלטפורמות דיגיטליות", שיתפה נציגת Shop Jim To.

*עמוד המעריצים של Shop Jim To מושך אליו יותר מ-100,000 עוקבים והוא ערוץ לאינטראקציה עם לקוחות מדי יום* .

טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה - מפעילות ועד חוויית לקוח

לא רק שהסתפקה ב"מכירה מקוונת", שופ ג'ים טו פרסה סדרה של פתרונות דיגיטליים מסונכרנים. דוגמאות אופייניות כוללות:

יישום טכנולוגיה מודרנית לניהול סחורות, שליטה במלאי ואוטומציה של חשבוניות... אלה מסייעים לפעילות להיות שקופה וחוסכים זמן.

בנוסף, Shop Jim To מיישמת גם טכנולוגיה לבניית מסד נתונים של לקוחות (CRM). בו מאוחסנים כל פרטי הקניות, היסטוריית העסקאות והצרכים של כל קבוצת לקוחות. הודות לכך, Shop Jim To יכולה לספק ייעוץ מדויק למוצרים ותוכניות תמריצים מותאמות אישית לכל קבוצה.

הצמיחה החזקה ביותר והשינוי הגדול ביותר טמונים בפעילויות העסקיות. בפרט, Shop Jim To פיתחה ערוץ מכירות רב-פלטפורמתי. בנוסף למערכת החנות, Shop Jim To מקדמת ערוצים מקוונים כמו Fanpage, TikTok Shop, Shopee, אתר אינטרנט, Zalo... כל ערוץ משולב באופן סינכרוני, מה שעוזר ללקוחות לקנות ולקבל תמיכה במהירות בכל מקום.

*החנות של ג'ים טו בשם ד"ר דאנג בייבי הלת'קר בטיקטוק מכרה מיליוני מוצרים.*

לא רק מתמקדת ביישום טכנולוגיה בתפעול ובמכירות, שופ ג'ים טו מתמקדת גם בהכשרת צוות "דיגיטלי". צוות החנות מאומן במיומנויות שידור חי, ייעוץ מקוון ושימוש בתוכנות ניהול - ויוצר תדמית צוות דינמית וידידותית שמבינה את הלקוחות טוב יותר מאי פעם.

הודות לטרנספורמציה הדיגיטלית, פעילויות המכירות של Shop Jim To הפכו לגמישות, פרואקטיביות ויעילות יותר. תוכניות שידור חי מושכות באופן קבוע אלפי צפיות ומאות הזמנות במהלך השידור. נתוני הלקוחות מתעדכנים כל הזמן, מה שעוזר למותג להיות פרואקטיבי יותר בטיפול, הכרת תודה ושימור לקוחות ותיקים.

צמיחה חזקה הודות לפלטפורמות דיגיטליות

לדברי נציג Shop Jim To, לאחר יישום אסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית, הכנסות Shop Jim To מהאינטרנט רשמו צמיחה מרשימה, וגם שיעור החזרה של הלקוחות לקניות עלה משמעותית.

לא רק מוכרים מוצרים, שופ ג'ים טו ודוקטור דואן האי דאנג משתמשים גם בפלטפורמות רשתות חברתיות כמו פייסבוק וטיקטוק כדי להפיץ ערכים חינוכיים באמצעות סרטוני ייעוץ, הוראות לבחירת מוצרים וכן שיטות טיפול וחוויות... ועוזרים לאימהות לעדכן מידע מדעי בצורה מעמיקה.

*עמוד המעריצים וערוץ הטיקטוק של דוקטור דואן האי דאנג מושכים מאות אלפי עוקבים.*

דוקטור דואן האי דאנג - מייסד מערכת Shop Jim To שיתף: "אנו רואים בטכנולוגיה כלי להתקרבות ללקוחות, לא כתחליף למסירות. כל שידור חי, כל הודעת שירות לקוחות היא הזדמנות להקשיב ולהבין את הלקוחות טוב יותר" .

ההישגים של Shop Jim להראות שעם חשיבה של העזה להאמין, העזה לעשות, העזה לשנות ונקיטת פעולה החלטית, כל מותג יכול לצמוח חזק בעידן הדיגיטלי.

ניתן לומר ש-Shop Jim To היא לא רק מערכת מכובדת לאם ותינוק, אלא גם מודל לרוח החלוציות והחדשנות של מפעלים וייטנאמיים בעידן ה-4.0.

ג'ים טו שופ - מערכת הבטיחות היוקרתית המובילה של טאנה הואה לאם ולתינוק

משרד ראשי: 306 Nguyen Trai, Hac Thanh Ward, מחוז Thanh Hoa

קו חם: 1800 0046

מקור: https://vtv.vn/shop-jim-to-tien-phong-chuyen-doi-so-trong-nganh-hang-me-be-tai-thanh-hoa-100251027120539718.htm