מחלקת המידע והתקשורת של קוואנג בין שואפת לטרנספורמציה דיגיטלית, בניית ממשל אלקטרוני וערים חכמות

עד כה, בנתה קוואנג בין תשתית טכנולוגיית מידע מודרנית וסינכרונית ומרכז נתונים אלקטרוני במחוז, במטרה ליצור תשתית דיגיטלית. מערכות תוכנה רבות נבנו והופעלו על מנת להבטיח את מילוי צרכי פיתוח הממשל האלקטרוני, העיר החכמה והטרנספורמציה הדיגיטלית של המחוז בתקופה שבין 2021 ל-2025.

סקירה כללית של פגישת הרבעון הראשון של 2024 להערכת תוצאות יישום פעילויות הטרנספורמציה הדיגיטלית ופרויקט 06

בניית תשתית טכנולוגיית מידע מודרנית וסינכרונית ומרכז נתונים אלקטרוני של המחוז

הקמת מרכז הנתונים האלקטרוני המחוזי החלה בשנת 2012 במסגרת פרויקט של הבנק העולמי בחסות משרד המידע והתקשורת , אך עד 2020 הוא התדרדר, והמשאבים לא הספיקו עוד כדי לשרת את בניית הממשל הדיגיטלי והערים החכמות. לכן, ועדת המפלגה המחוזית, מועצת העם וועדת העם הטילו על מחלקת המידע והתקשורת לשדרג ולפתח את המרכז בהתאם לפרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית, הממשל האלקטרוני והעיר החכמה של מחוז קוואנג בין לתקופה של עד 2025. באוגוסט 2023, מרכז הנתונים האלקטרוני המחוזי השלים את השדרוג, כאשר מערכת ציוד טכנולוגיית המידע והתשתית החיונית הושקעו מעבר לתקני Tier 2, במטרה להגיע לתקני Tier 3 ברמות התקן 4 של מרכזי נתונים אלקטרוניים. נכון לעכשיו, במרכז יש 36 שרתים פיזיים ואשכולות ציוד אחסון עם קיבולת פי 20 מהקיבולת לפני השדרוג; פריסת טכנולוגיית וירטואליזציה מבטיחה תשתית המשרתת את 12 הפלטפורמות, מערכות המידע ומסדי הנתונים המשותפים הנוכחיים של הפרובינציה, ושומרת לעצמה את הזכות לפרוס פלטפורמות יישומים חדשות בתקופה 2023-2028.

בנוסף, עם תשתית סטנדרטית ותפעול יציב 24/7, מרכז הנתונים האלקטרוני המחוזי הוא כיום המקום להתקנה ותפעול של 6 שרתים פיזיים; אספקת שרתים וירטואליים להתקנה ופריסה של 18 מערכות תוכנה ומסדי נתונים ייעודיים של מחלקות, סניפים ומגזרים. עם פריסת ציוד מודרני וטכנולוגיית וירטואליזציה, מרכז הנתונים האלקטרוני המחוזי מספק למעשה את התשתית לאחסון, התקנה ושילוב מערכות מידע למשימות טרנספורמציה דיגיטלית, המשרתות את התפעול והניהול של המחוז; אספקת שרתים וירטואליים להתקנה ופריסה של מערכות מידע ומסדי נתונים ייעודיים של מחלקות, סניפים ומגזרים במחוז.

מערכת ציוד למרכזי נתונים אלקטרוניים של מחוז קוואנג בין

הקמת מערכת ועידה מקוונת מקושרת בת 4 רמות

מאז 2020, מערכת שיחות הווידאו המחוזית נפרסה כדי לשרת פגישות מרחוק, ומחברת בין הרמה המרכזית לרמה המחוזית והמחוזית. עד אמצע 2023, במסגרת פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית, ממשל אלקטרוני וערים חכמות במחוז קואנג בין, מערכת שיחות הווידאו המקוונות המחוזית המשיכה להיות מושקעת והורחבה ל-151 קומונות, רובעים ועיירות. זה אפשר לרמת המחוז לארגן באופן יזום פגישות מקוונות עם רמת הקומונות, וליצור תנאים לרשויות בכל הרמות לגשת במהירות לשיטות עבודה מקוונות, תוך יצירת קשרים קרובים וסינכרוניים מהרמה המרכזית לרמה המקומית. ניתן לאשר כי ההשקעה והתפעול של מערכת שיחות הווידאו המקוונות המחוזית הביאו יתרונות מעשיים רבים, לא רק שתרמו לרפורמה מנהלית, שיפור שיטות פגישות, חיסכון בזמן, הפחתת עלויות, אלא גם הביאו בהדרגה את פעילויות ההכוונה והתפעול של הרשויות בכל הרמות לסביבה הדיגיטלית.

כנס מקוון בקומונה טרונג הואה, מחוז מין הואה

בפרט, מערכת הוועידה המקוונת בת 4 הרמות מוכנה להחליף פגישות פנים אל פנים במצבים של אסונות טבע, שיטפונות, מגפות, או באזורים הרריים ומרוחקים, בהם תנועה קשה, ומבטיחה פיקוד ושליטה חלקים בכל הרמות במקרי חירום, תנאים קשים המקשים על ארגון ועידות פנים אל פנים.

חיזוק יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית בפעילותן של סוכנויות המדינה

כדי לקדם את פיתוח הממשל הדיגיטלי, משרד המידע והתקשורת ייעץ לוועדת העם המחוזית ולוועדת ההיגוי לטרנספורמציה דיגיטלית מחוזית להורות למחלקות, סניפים, מגזרים ורשויות מקומיות לחזק את יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית בפעילותן של סוכנויות המדינה, בשילוב עם תוכנית הרפורמה המנהלית לשיפור יעילות הניהול, התפעול ואיכות השירותים הציבוריים לאנשים ולעסקים, תוך התמקדות בתיאום שדרוג, השלמה, ניהול, תפעול וקידום השימוש במערכות מידע, מאגרי מידע משותפים ומיוחדים של המחוז. כולל: פורטל/דף מידע אלקטרוני; מערכת ניהול וניהול מסמכים; מערכת לניטור יישום המשימות שהוקצו על ידי ועדת העם המחוזית; מערכת דוא"ל רשמית; מערכת מידע לטיפול בהליכים מנהליים; מערכת מידע לדיווח; פורטל תפעול, סביבת עבודה דיגיטלית לפקידים ולעובדי מדינה; מערכת ניהול פיקוח ויישוב תלונות והודאות; מסד נתונים משותף המבוסס על מידע גיאוגרפי (תכנון בנייה, קרקע...); תוכנה לקבלה ועיבוד משוב באתר; תוכנה לניטור מידע על סביבת הרשת; מערכת לניטור אבטחת מידע ברשת ומניעת תוכנות זדוניות מרכזית...

סגן מנהל מחלקת המידע והתקשורת נגוין שואן נגוק דיבר בישיבת הרבעון השני של 2024 כדי להעריך את תוצאות יישום פעילויות הטרנספורמציה הדיגיטלית ופרויקט 06.

מערכת המידע להסדר הליכים מנהליים בנויה באופן מרכזי ואחיד.

מערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים (TTHC) נבנתה באופן מרכזי ואחיד במחוז מאז 2018. שדרוג מרכז הנתונים האלקטרוני המחוזי הבטיח יציבות, שיפור איכות ויעילות של המערכת. עד כה, המערכת יושמה בכל המחלקות, הסניפים והמגזרים המחוזיים, ועדות העם המחוזיות והקומונות; שמרה על קשרים וסיפקה את השירות "חיפוש מידע אזרחי ממאגר האוכלוסייה הלאומי"; יישמה בינה מלאכותית (AI) כדי לפרוס עוזרים וירטואליים לתמיכה באנשים ובעסקים בגישה ובשימוש בשירותים ציבוריים. 1,175 הליכים מנהליים של המחוז העומדים בתנאים הקבועים בחוק נבנו, שולבו וחוברו כדי לספק שירותים ציבוריים מקוונים, והגיעו ל-100%. שיעור השירותים הציבוריים המקוונים המשולבים בפורטל השירות הציבורי הלאומי הוא 100%. שיעור הרשומות המקוונות בפורטל השירות הציבורי המחוזי הוא 77.53%. שיעור רשומות התשלומים המקוונות הגיע ל-58.77%. שיעור הדיגיטציה של רשומות ותוצאות של הסדרי הליכים מנהליים הגיע ל-88.87%. שיעור שביעות הרצון של אנשים ועסקים מניהול הליכים מנהליים ומתן שירותים ציבוריים הגיע ל-93.7%.

שדרוג מערכת מידע הדיווח המחוזית כדי לשרת ביעילות את הכיוון והתפעול בעידן הטכנולוגיה 4.0.

מערכת מידע הדיווח המחוזית תשודרג באופן מקיף בשנת 2023, בהתאם לפרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית, הממשל האלקטרוני והעיר החכמה של מחוז קואנג בין. הגרסה החדשה של המערכת תיכנס לשימוש רשמית ב-1 בינואר 2024, ותעמוד במלואן בדרישות הפונקציונליות והטכניות; ותשתף נתונים עבור מדדי 2008/2008 עם מערכת מידע הדיווח הממשלתית ומרכז הפיקוד והמבצעים של הממשלה. מחלקות, סניפים, מגזרים וועדות עממיות ברמת המחוז יעדכנו מידע ונתונים באופן מלא ומהיר בהתאם להחלטת ועדת העם המחוזית המכריזה על מסגרת ההערכה ומשטר הדיווח התקופתי על המצב החברתי-כלכלי באופן תקופתי, על מנת לשרת את הכיוון והפעולה של ועדת העם המחוזית של קואנג בין.

במקביל למתן דיווחים לניצול ושימוש במידע ונתונים לדיווח על המצב החברתי-כלכלי לפקידים בסוכנויות, יחידות ויישובים בהתאם לצרכים במערכת מידע הדיווח המחוזית לביצוע עבודה מקצועית, מחלקת המידע והתקשורת הקצתה נקודות מוקד טכניות שימשיכו להדריך ולתמוך בסוכנויות, יחידות ויישובים בתהליך הפריסה והשימוש. במקביל, סינתזה של משוב על קשיים בתהליך היישום מתבצעת על מנת להמשיך ולשפר את הפונקציות, התכונות והתועלת של המערכת, תוך מענה לצרכים של הרחבת היישומים בעתיד הקרוב.

בניית פורטל ניהולי וסביבת עבודה דיגיטלית

כמו כן, על פי פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית, ממשל אלקטרוני ועיר חכמה של מחוז קוואנג בין, מחלקת המידע והתקשורת פרסה ושילבה את מערכות המידע ומסדי הנתונים המשותפים הבסיסיים של המחוז בפלטפורמת פורטל הניהול ובסביבת העבודה הדיגיטלית, ויצרה ממשק התחברות מרכזי עבור פקידים, עובדי מדינה ועובדי ציבור בעת גישה ושימוש בתוכנה ממשלתית דיגיטלית. עד כה, המערכת נפרסה ב-16 מחלקות, סניפים ומגזרים מחוזיים; הצפי הוא שעד סוף 2024, היישום יורחב לכל סוכנויות המנהל הממלכתיות בשלוש הרמות: מחוז, מחוז וקומונה.

ממשק פורטל ניהולי, סביבת עבודה דיגיטלית

התוצאות החשובות של שלב 1 של פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית, הממשל האלקטרוני והעיר החכמה במחוז קוואנג בין עמדו בהדרגה ביעדים ובמשימות של הטרנספורמציה הדיגיטלית של המחוז, שהן: פיתוח סינכרוני של תשתית מסדי נתונים, בניית מערכות נתונים גדולות, אמינות ויציבות, מחסנים ואגמים שישרתו את פעילויות הממשלה, העסקים והאנשים. קידום נמרץ של דיגיטציה, פיתוח והעשרה של נתונים דיגיטליים, הבטחת אספקת נתונים לניהול המדינה ומתן שירותים מקוונים. אספקת מערכי נתונים פתוחים באיכות גבוהה ובעלת ערך ניצול גבוה, פתיחת נתונים בהתאם להוראות החוק לשרת טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה. ארגון חיבור, שיתוף וחיבור בין מסדי נתונים ופלטפורמות דיגיטליות של המחוז עם משרדים מרכזיים, מחלקות וסניפים לניהול, ניצול ושימוש יעילים, תוך מניעת בזבוז וחפיפה.

משימות ופתרונות מרכזיים לפיתוח תשתית דיגיטלית, בניית ממשל דיגיטלי וקידום פיתוח עירוני חכם בתקופה הקרובה

בקידום התוצאות החשובות שהושגו, בתקופה הקרובה, מחלקת המידע והתקשורת תמשיך לתאם עם מחלקות, סניפים, מגזרים ורשויות מקומיות כדי לייעץ, לארגן ולקדם טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה בהתאם למטרות שנקבעו בהחלטה מס' 07 של ועדת המפלגה המחוזית ובתוכנית מס' 698 של ועדת העם המחוזית בנושא טרנספורמציה דיגיטלית של מחוז קואנג בין עד 2025, עם חזון לשנת 2030. שבו, בערך פיתוח תשתית דיגיטלית, בניית ממשל דיגיטלי, קידום פיתוח עירוני חכם, המחלקה תתמקד במשימות ובפתרונות המרכזיים הבאים:

הראשון, להמשיך לכוון, לתאם ולתמוך במפעלי טלקומוניקציה לפיתוח תשתית חיבור אינטרנט בפס רחב באיכות גבוהה כדי לעמוד בדרישות הטרנספורמציה הדיגיטלית במחוז, תוך התמקדות בהבטחת אזורי תעשייה, מסחר, תיירות, שירותים ואזורי מגורים צפופים; במקביל, לייעץ לוועדת העם המחוזית להציע לממשלה המרכזית לתמוך ביישום פתרונות מתאימים עבור 21 כפרים ב-05 קומונות הרריות, מרוחקות ומבודדות שאין להן כיום רשת חשמל וקליטה סלולרית.

שנית, להמשיך להדריך ולתמוך במחלקות , סניפים, מגזרים ורשויות מקומיות כדי לבחון, להשקיע ולשדרג ציוד ותשתית חיבור אינטרנט בפס רחב, לעמוד בדרישות יישומי טכנולוגיית המידע, ליישום דיגיטציה במערכת הסוכנויות הממשלתיות של המדינה; לתת עדיפות למודרניזציה של התשתית הדיגיטלית עבור יחידות ואנשים פרטיים המעדכנים, מנצלים ומשתמשים ישירות בנתונים ממשלתיים דיגיטליים, ובמרכז השירות של המנהל הציבורי, מחלקות מקוונות בכל הרמות כדי לשפר את איכות השירות לאנשים ולעסקים.

שלישית, הארגון מנהל, מפעיל ומנצל ביעילות את מערכות התשתית הדיגיטלית המשותפות של המחוז, אשר השלימו השקעות חדשות ומודרניות בהתאם לשלב 1 של פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית עד 2025, ובמיוחד מרכז הנתונים האלקטרוני המחוזי, המספק שירותי שרתים בעלי קיבולת עיבוד חזקה ומשאבי אחסון גדולים לתמיכה בסוכנויות ויחידות בבנייה ופריסה של מערכות מידע, מסדי נתונים משותפים ומיוחדים, ובמתן יישומים ושירותים עבור ממשל דיגיטלי וערים חכמות.

רביעית, להאיץ את יישום שלב 2 של פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית עד 2025 כדי לבנות ולהשלים מערכות ותוכנות משותפות חשובות שישרתו את הממשלה הדיגיטלית בטווח הבינוני. בפרט, הדגש יהיה על בניית מערכת של פלטפורמות לניהול, ניתוח, סינתזה, שילוב, שיתוף וייצוג של נתונים של המחוז, קידום חיבור, ניצול ושיתוף של נתונים בשימוש, ייעודיים ופתוחים לכיוון טרנספורמציה דיגיטלית עם נתונים במרכז (Data-Centric). במקביל, לשדרג את פלטפורמת הטכנולוגיה הכוללת עבור מערכת המידע המחוזית לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים, תכונות ושירותים מלאים כדי לעמוד בדרישות של מתן שירותים ציבוריים בסביבת הרשת.

חמישית, לייעץ בנוגע לתחזוקה ועדכון של ארכיטקטורת הממשל האלקטרוני וארכיטקטורת ה-ICT לפיתוח עירוני חכם במחוז קוואנג בין; להדריך ולתמוך במחלקות, סניפים, מגזרים ורשויות מקומיות לקידום דיגיטציה של תהליכים ונתונים, הכשרה וטיפוח לשיפור מיומנויות דיגיטליות עבור פקידים, עובדי מדינה, עובדי ציבור ועובדים; לבנות ולפתח מרכז תפעול חכם ולפרוס יישומים ושירותים חכמים בסיסיים ומעשיים עבור הקהילה.

מחלקת המידע והתקשורת , שזיהתה את הטרנספורמציה הדיגיטלית כמשימה אסטרטגית חשובה, דחופה וארוכת טווח כאחד, עבור המערכת הפוליטית והחברה כולה , נחושה לבצע בהצלחה את המשימות שהוצבו, ולתרום יחד עם המחוז כולו להגשמתה ההדרגתית של יעד האסטרטגיה הלאומית לטרנספורמציה דיגיטלית. לשפר את התחרותיות, את הפיתוח בר-קיימא ואת אושרם של אנשים .

מקור: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm