סצנת הכנס
מר פרנב סת', מנהל משרד הטרנספורמציה הדיגיטלית של Techcombank, הדגיש כי "Techcombank רואה בטכנולוגיה הדיגיטלית את הכוח המניע העיקרי להגדלת ההכנסות והרווחים, ובכך תורמת לשינוי מעמד הבנק. החידושים בפלטפורמה הדיגיטלית של Techcombank תורמים להבאת חוויה מותאמת אישית במיוחד המבוססת על הבנה מעמיקה של הלקוחות. זה גם עוזר לייעל את חוויית הלקוח בכל נקודת מגע עם Techcombank, תוך המשך מימוש החזון של "טרנספורמציה של התעשייה הפיננסית, שיפור ערך החיים" וחתירה לסיסמה "הלקוח במרכז" בכל פעילויות העסקיות." בעדכון על התוצאות המצוינות של הטרנספורמציה הדיגיטלית של Techcombank בפורום Smart Banking 2024, אישר מר פרנב סת' כי הטרנספורמציה הדיגיטלית תרמה מקור הכנסה חדש כאשר כ-35% מגיעים מלקוחות דיגיטליים ועסקאות בערוצים דיגיטליים, מה שסייע ל-Techcombank להגדיל בחדות את מספר העסקאות דרך ערוץ זה. ברבעון השלישי של 2024 בלבד, Techcombank משכה כמעט 500,000 לקוחות חדשים, מה שהביא את המספר הכולל של לקוחות ששירתו ליותר מ-14.8 מיליון. מתוכם, 57.4% היו לקוחות פרטיים שהצטרפו דרך פלטפורמות דיגיטליות. בהתבסס על נתונים ותקשורת דרך ערוצים דיגיטליים, Techcombank יכולה להרחיב את האינטראקציות ולבנות קשרים עמוקים יותר, ובכך לשנות באופן מהותי את אופן פעולתה ולהביא ערך אמיתי ללקוחות.בנק המניות המשותף הטכנולוגי והמסחרי של וייטנאם (Techcombank), עם החזון "לשנות את התעשייה הפיננסית, לשפר את ערכי החיים", הוא אחד הבנקים הגדולים ביותר בווייטנאם ואחד הבנקים המובילים באסיה. Techcombank, המתמקד באסטרטגיה ממוקדת לקוח, מספק כיום פתרונות פיננסיים ושירותי בנקאות מגוונים ל-14.8 מיליון לקוחות, כולל לקוחות פרטיים ועסקיים, באמצעות רשת של נקודות עסקה הפרוסות ברחבי וייטנאם, כמו גם שירותי בנקאות דיגיטלית מובילים בשוק. גישת המערכת האקולוגית של הבנק והשותפות שלו במגזרים כלכליים מרכזיים רבים מסייעים לבדל את Techcombank באחת הכלכלות הצומחות ביותר בעולם. Techcombank הוא הבנק הווייטנאמי היחיד שקיבל את פרס "הבנק הטוב ביותר בווייטנאם", במיוחד בשנה אחת, על ידי שלושה מהארגונים היוקרתיים המובילים בעולם: Euromoney, Global Finance ו-FinanceAsia. Techcombank מדורג כיום AA- על ידי FiinRatings, ba3 על ידי Moody's ו-BB- על ידי S&P. הבנק רשום בבורסה לניירות ערך של הו צ'י מין סיטי (HoSE) תחת קוד המניה TCB. |
תגובה (0)