תשלום ללא מזומן: המסע מהעיר לאזור הכפרי

בערים גדולות, תשלומים ללא מזומן הפכו להרגל שקשה להחליף בחיים המודרניים. הרגל זה מתפשט בהדרגה לאזורים כפריים - שם מזומן הוא אמצעי התשלום העיקרי. שינוי זה לא רק משקף את תהליך הדיגיטציה הנרחב, אלא גם פותח שינויים רבים בחיים, החל מהרגלי הצריכה של תושבי הכפר.

חברי איגוד הנוער ברובע דוק שואן מדריכים אנשים כיצד להשתמש באפליקציות תשלום בטלפונים חכמים.

בשווקים, חנויות מכולת, דוכני פירות, ירקות, אוכל ומשקאות, גדולים כקטנים, לקוחות יכולים לסרוק קודי QR כדי לשלם, נוח ומהיר מאוד.

מר הואה דוק הויאן, מקהילת נא רי, קנה כמה צרורות ירקות בשוק הסיטונאי, הסכום הכולל לתשלום היה יותר מ-30 אלף דונג וייטנאמי, הוא רק היה צריך לפתוח את אפליקציית הבנק ולסרוק את קוד ה-QR, והתשלום הושלם. "במשך השנים האחרונות, לכל מקום שאני הולך לקנות דברים, אני רק צריך להביא את הטלפון החכם שלי ולסרוק את קוד ה-QR כדי לשלם, מאוד נוח" - שיתף מר הואה דוק הויאן.

מר הואנג ואן פה'ה, מקהילת פו טונג, קנה זה עתה סמארטפון וקיבל הדרכה מילדיו כיצד לשלם את חשבון החשמל שלו באמצעות אפליקציה. מאז, הוא לא היה צריך ללכת לנקודת האיסוף כדי לשלם, אלא רק לבצע כמה פעולות בטלפון כדי להשלים את התשלום, וחסך זמן נסיעה. כשהיה צריך לטעון את הטלפון שלו, הוא פתח את אפליקציית הבנקאות וטען כסף. ההליך היה מהיר וקל.

מר הואנג ואן פה'ה שיתף: אני זקן אז בהתחלה היה לי קשה. אחרי שהילדים שלי הדריכו אותי, כתבתי את הסיסמה על נייר ועשיתי זאת כמה פעמים, בהדרגה התרגלתי לזה, עכשיו אני זוכר את הסיסמה ויודע איך לשלם בטלפון.

סיפורו של מר הויין או מר פיה כבר אינו ייחודי. אנשים רבים באזורים כפריים החלו להשתמש בארנקים אלקטרוניים ובבנקים דיגיטליים כדי לשלם עבור חשמל, מים ושכר לימוד עבור ילדיהם, אפילו קונים באינטרנט ומעבירים כסף לקרובי משפחה שעובדים רחוק.

עם זאת, עבור פלח מסוים באוכלוסייה, במיוחד בגיל העמידה וקשישים, הרגלי תשלום ללא מזומן עדיין מתמודדים עם קשיים רבים עקב מגבלות במיומנויות דיגיטליות ובטכנולוגיה.

כדי לצמצם את הפער הזה, רשויות הקומונות והרובעים בתאי נגוין הטמיעו פעילות פעילה בהפצת מיומנויות דיגיטליות לקבוצות מגורים ואזורי מגורים. בעיקר הכשרה והקניית ידע, החל מהתקנת אפליקציות, ניהול כספים אישיים או ביצוע תשלומים ללא מזומן.

יחד עם זאת, כוחות נוער וארגונים חברתיים-פוליטיים יצאו לשווקים ולמשקי בית כדי להדריך אותם בפתיחת חשבונות בנק דיגיטליים, יצירה ושימוש בקודי QR לתשלום.

אנשים משתמשים באפליקציות דיגיטליות כדי לבצע תשלומים ללא מזומן, מה שמבטיח נוחות ומהירות (התמונה צולמה בקומונה של נא רי).

לא רק הקהילה והממשלה, בנקים ועסקי טלקומוניקציה הצטרפו לתוכניות תמיכה כגון: התקנת אפליקציות, הנחיית קישור תעודות זהות משובצות שבב לארנקים אלקטרוניים, רישום חשבון חינם, יישום מבצעי החזר כספי בעת תשלום חשבונות באמצעות בנקאות דיגיטלית או אפליקציות תשלום.

פתרונות שלב אחר שלב לשינוי הרגלי התשלום ללא מזומן של אנשים. לספקים ותיקים רבים יש חשבונות והם יודעים כיצד להשתמש בטלפונים שלהם כדי לקבל העברות כספים מלקוחות.

"כיום, אנשים כמעט ולא נושאים מזומן, בין אם הם קונים הרבה או מעט, הם מבקשים קוד QR כדי להעביר כסף. זו הסיבה שיצרתי קוד QR כדי להקל על הקונים לשלם. אם לא היה לי אחד, היה קשה למכור", אמרה גב' וי טי לוין ברובע בק קאן .

פתרונות תשלום ללא מזומן פשוטים וקלים לשימוש, יחד עם תמריצים מארנקים אלקטרוניים ובנקים דיגיטליים, יצרו תנאים לאנשים לגשת לשירותים במהירות, בצורה כלכלית ושקופה יותר. נכון לעכשיו, שיעור הלקוחות שמשלמים חשבונות חשמל דרך חשבונות בנק וערוצי תשלום אלקטרוניים עומד על מעל 94%, וחשבונות המים עומדים על כ-83%. בנוסף, אנשים משלמים גם שכר לימוד, דמי אשפוז, משכורות, ביטוח לאומי, ביטוח לאומי ושירותים רבים אחרים דרך בנקים וערוצי תשלום אלקטרוניים.

מר הא ואן הואן, סגן יו"ר הוועדה העממית של קהילת קון מין, אמר: "צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית ברמת הקומונה והכפר הגביר את ההנחיות בנוגע לשימוש באפליקציות דיגיטליות, ובמיוחד באמצעי תשלום שאינם במזומן. בנוסף, אנשים מקבלים הדרכה כיצד לאבטח את חשבונותיהם, להגדיר סיסמאות חזקות, לזהות הונאות מקוונות וכו' כדי להרגיש בטוחים בעת שימוש באפליקציות דיגיטליות."

המסע של תשלום ללא מזומן מהעיר אל הכפר הוא לא רק סיפור של טכנולוגיה, אלא גם עדות לשינוי בחשיבה, בהרגלים ובגישות לחיים המודרניים. כל אדם כפרי יודע כיצד לסרוק קודי QR ולהשתמש באפליקציות דיגיטליות, וזה הזמן שבו המהפכה הדיגיטלית נכנסת לחיי היומיום בני-קיימא.

מקור: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-hanh-trinh-tu-pho-ve-que-2b26139/