הו צ'י מין סיטי משיקה את "תחנת האזרח הדיגיטלית" הראשונה שלה

ב-10 באוקטובר, משטרת הו צ'י מין סיטי תיאמה עם ועדת המפלגה - ועדת העם של רובע בין טרונג (הו צ'י מין סיטי) להשיק את "תחנת האזרח הדיגיטלית" הראשונה בעיר. לאחר הערכת האפקטיביות, משטרת הו צ'י מין סיטי תתאם את ההתרחבות לאזורי מגורים רבים אחרים, תוך הקמת רשת בהדרגה של תחנות אזרח דיגיטלי ברחבי העיר.

השקת "תחנת האזרח הדיגיטלי" היא חלק מסדרת פעילויות לכבוד קונגרס המפלגה הראשון של הו צ'י מין סיטי, לקראת קונגרס המפלגה הלאומי ה-14 וכתגובה ליום הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומי ב-10 באוקטובר.

מודל "תחנת האזרח הדיגיטלית" הושק לראשונה בבניין דיימונד איילנד.

קולונל נגו שואן טו, ראש המחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של סדר חברתי (QLHC ve TTXH) במשטרת הו צ'י מין סיטי, אמר כי המודל של "תחנת האזרח הדיגיטלית" פותח על ידי מועצת המנהלים של משטרת העיר, במטרה לספק שירותים ותנאים נוחים לתמיכה באזרחים. אנשים יכולים לגשת ולבצע שירותים ציבוריים מקוונים ישירות במתחם הדירות, מבלי לפנות ישירות לסוכנויות, ובכך להפחית את הלחץ על הקבלה והטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים של היחידות. במקביל, הדבר יוצר נקודת קשר קבועה בין כוחות המשטרה, הממשלה והתושבים; ובכך תומך ומבין במהירות את מצב הביטחון והסדר באזור, כמו גם את הרהורי הציבור והמלצותיו.

קולונל נגו שואן טו דיבר באירוע ההשקה.

"תחנת אזרח דיגיטלית" היא מודל הממחיש ומיישם את התועלת של פרויקט 06 לחיים חברתיים. מודל "תחנת אזרח דיגיטלית" משלב שירותים מרובים לתמיכה באנשים, תוך התמקדות בשני מאפיינים עיקריים: קיוסק שירות ציבורי: תמיכה באנשים בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים בפורטל שירות הציבור, כגון הגשת מסמכים באופן מקוון, ביצוע תשלומים מקוונים; חיפוש מידע והתקדמות בהליכים אדמיניסטרטיביים; שיקוף מידע על אבטחה וסדר ונושאים אחרים...

"תחנת האזרח הדיגיטלית" היא מודל קונקרטי, המיישם את התועלת של פרויקט 06 על החיים החברתיים.

אנשים מקבלים תמיכה בשימוש בשירותים ציבוריים, כגון תשלום חשבונות שירותים (חשמל, מים, אינטרנט, תקשורת, שכר לימוד, דמי ניהול דירה); רישום לרכישת ביטוח בריאות באינטרנט; רישום לבדיקה וטיפול רפואי (באמצעות מערכת המתחברת לרופאים מרוחקים); שירותים פיננסיים, בנקאיים ותקשורתיים (פתיחת חשבון כרטיס אשראי, רישום להלוואה צרכנית, זיהוי ורכישת כרטיס SIM וכו').

אנשים חווים "תחנת אזרח דיגיטלית".

בנוגע לעבודת הטרנספורמציה הדיגיטלית הנוכחית, נציג מחלקת הניהול האדמיניסטרטיבי של הסדר החברתי של משטרת הו צ'י מין סיטי אמר כי ישנן 5 שיטות עיקריות המיושמות להבטחת נתונים, ביניהן: איסוף נתונים מקוריים; עדכון קבוע של נתונים המתקבלים ממשובים, שיש לעדכן במהירות בפועל; סקירה ואימות של מידע כדי למנוע שגיאות, הבטחת התאמה בין המידע למציאות; תיאום בין-מגזרי ועדכון מידע באמצעות הנפקת תעודות זהות והפעלת זיהוי אלקטרוני (VNeID).

מודל "תחנת האזרח הדיגיטלית" משלב שירותים מרובים לתמיכה באנשים.

במקרה של גילוי שגיאות, אזרחים יכולים לנקוט בשלוש דרכים לקבלת תמיכה לצורך תיקון. ראשית, יש לפנות ישירות לתחנת המשטרה של הקומונה, הרובע או האזור המיוחד בו הם מתגוררים כדי לדווח. שנית, יש לדווח דרך הקו החם של משטרת הו צ'י מין סיטי (טלפון: 0693187111). שלישית, יש לדווח ישירות דרך אפליקציית VNeID.

מקור: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/