תה חלב צ'אגי מוחרם, אך האתר עדיין שומר על קו תשע הקווים הבלתי חוקי.

החנות הראשונה של מותג תה החלב צ'אגי ממוקמת בצומת דונג קוי - נגוין ת'ייפ (מחוז 1, הו צ'י מין סיטי), שהוא המיקום היקר ביותר בווייטנאם. עם זאת, השימוש במפה עם התמונה הבלתי חוקית של לשון פרה נתקל בגל חרם מצד צרכנים.

החנות הראשונה של מותג תה החלב צ'אג'י נבנית בצומת דונג קוי - נגוין ת'ייפ (מחוז 1, HCMC) - צילום: NGOC HIEN

לאחר שצרכנים וייטנאמים גילו שהאפליקציה והמפות של צ'אגי מכילות את קו תשעת הקווים הבלתי חוקי, המותג התמודד מיד עם תגובת נגד וכעס מצד צרכנים וייטנאמים.

אתר האינטרנט הגלובלי של המותג עדיין מציג את מפת לשון הפרה.

נכון לעכשיו, האפליקציה של Chagee הוסרה מהשוק הוייטנאמי בחנות Google Play וב-AppStore. כאשר משתמשים ניגשים אליה, הפלטפורמות מודיעות "אפליקציה זו אינה זמינה ב-Google Play באזור שלך".

עם זאת, בעת גישה לאתר האינטרנט של צ'אג'י, נתיב הפרה הלא חוקי עדיין מופיע במפת החיפוש של החנות.

באתר האינטרנט הגלובלי של מותג תה החלב Chagee יש תמונה לא חוקית של לשון פרה - צילום מסך מ-16 במרץ

בינתיים, האתר הוייטנאמי Chagee משתמש בגוגל מפות כדי לא להציג את קו תשעת הקווים הלא חוקי. Chagee Vietnam גם מפרסמת מידע על גיוס עובדים ומפרטת את מחירי כוסות תה חלב בין 39,000 ל-79,000 דונג וייטנאם לכוס.

בדף המעריצים של Chagee Vietnam, צרכנים וייטנאמים פרסמו אלפי תגובות, שיתופים, הביעו את זעמם ודרשו שהמותג יסיר את קו תשעת המקטעים הבלתי חוקי, יתנצל בפני צרכנים וייטנאמים ואף קרא לחרם.

לנוכח גל של תגובות נגד מצד צרכנים וייטנאמים, פלטפורמות המידע של צ'אגי וייטנאם נותרו דוממות נכון ל-16 במרץ.

לפי Tuoi Tre Online ב-16 במרץ, החנות הראשונה של מותג תה החלב Chagee הממוקמת בצומת הרחובות דונג קוי - נגוין ת'ייפ (רובע 1, הו צ'י מין סיטי) נמצאת בבנייה.

תה חלב צ'אגי פותח את החנות הראשונה שלו ברחוב דונג קוי היקר

חנות התה חלבית הזו מוקפת ביריעות ברזנט אדומות האופייניות למותג צ'אגי. לפני שצ'אגי שכרה את החלל במיקום "יהלום" זה, מיקום זה היה עסק של מותג עוגות מפורסם בהו צ'י מין סיטי.

לפי נתונים על שטחי השכרה במקום בו צ'אגי מפעילה את החנות, מודעות רבות מציעות מחירי שכירות של 300-400 מיליון דונג וייט לחודש. עם זאת, חלק מהמודעות מציעות גם השכרות של עד כמעט מיליארד דונג וייט לחודש עם שטח השכרה של 400 מ"ר.

על פי דו"ח של Cushman & Wakefield, מחיר השכירות של שטחי מסחר ברחוב דונג קוי הגיע ל-330 דולר למ"ר לחודש. מחיר שכירות זה הוא ה-14 היקר בעולם .

בנוסף, דונג קוי הוא גם המקום שבו רוב המותגים הבינלאומיים הממוקמים בפלח היוקרה מקימים חנויות עם כניסתם לווייטנאם.

רחוב דונג קוי הוא רחוב "ממותג" עם מחירי השכירות היקרים ביותר בווייטנאם - צילום: NGOC HIEN

לדברי מומחי חלל, על ידי הוצאה גבוהה של עלויות השכרת חלל במיקום מרכזי, מותגים יגיעו מיד ללקוחות היעד כאשר יש בסיס לקוחות יוקרתי, מספר יציב של לקוחות ומספר גדול של תיירים בינלאומיים...

צ'אגי מאבד נקודות עם צרכנים וייטנאמים

בשיחה עם Tuoi Tre Online , נציג של מותג משקאות בינלאומי עם חנויות ברחבי וייטנאם (שביקש לא להזדהות) אמר כי העובדה שצ'אג'י לא פתחה את החנות הראשונה שלה במקום יקר מאוד, אך נתקלה בתגובות נגד מצד הצרכנים על השימוש במפה הבלתי חוקית של תשעה קוי קו, מראה כי המותג הזה "הפסיד 1-0" (כפי שאומרים צעירים כשהם נכשלים, לא כפי שרצוי - PV) בהופעה בפני הציבור.

עובדים בונים את הקרקע בתוך חנות צ'אגי ב-16 במרץ - צילום: NGOC HIEN

לדברי אדם זה, מידע שלילי על צ'אג'י ועמדות הצרכנים הראו שצ'אג'י איבדה נקודות ואהדה בעיני הצרכנים. שתיקתו של צ'אג'י עד כה גם תגרום לצרכנים להיות נסערים יותר, ותגרום לחסרונות לעסקים בעת פתיחת חנויות.

"זה מותג גדול, עם 5,000 חנויות ברחבי העולם. אבל הם רשלניים בגישתם לשוק וחוזים עתיד קשה למותג הזה כשהוא עושה עסקים בווייטנאם", אמר.

צ'ייסי סובלת מכך שצרכנים טועים במותג

ב-16 במרץ, מותג תה החלב Chacee הבהיר כי המותג Chagee אינו קשור למותג Chacee. מדובר בשני מותגים שונים, ללא כל קשר. ל-Chacee יש כמעט 100 חנויות בווייטנאם.

על פי החברה, המותג Chacee רשום בהו צ'י מין סיטי והוא מותג וייטנאמי מקומי, הרשום מאז 2019. בעבר, צרכנים רבים היו מבולבלים וסיפקו הערות וביקורות שליליות על מותג תה חלב זה בפלטפורמות שונות.

קרא עוד חזרה לנושאים

מקור: https://tuoitre.vn/tra-sua-chagee-bi-tay-chay-website-van-giu-duong-luoi-bo-phi-phap-20250316184452761.htm