תקשורת חינוכית: בניית כוח פנימי, יצירת מראה חיצוני

בנוסף לבניית חוזק פנימי איתן באמצעות תקשורת פנימית, בתי הספר גם משקיעים באומץ ב"מראה" באמצעות אולפנים מודרניים וגיוון ערוצי גישה, במיוחד עבור דור ה-Z.

בניית בסיס תקשורתי איתן

פעילויות התקשורת באוניברסיטאות ממלאות תפקיד מפתח בעיצוב התדמית, במשיכת סטודנטים ובהעברת ערכי ליבה. באוניברסיטה הבינלאומית (האוניברסיטה הלאומית של הו צ'י מין סיטי), גב' נגוין טי ביץ' נגוק - ראש מחלקת התקשורת של בית הספר, שיתפה כי היחידה עשתה מאמצים והתמקדה בשיפור יעילות פעילויות התקשורת של בית הספר.

אחת העדיפויות העליונות של היחידה היא לבנות ולחזק את התקשורת הפנימית. תואר שני נגוק אמר כי המחלקה עשתה מאמצים ליצור רשת של משתפי פעולה בהשתתפות צוותי תמיכה בתקשורת מיחידות כמו פקולטות, מחלקות, משרדים ומרכזים. כדי לשפר את יכולת הצוות הזה, מחלקת התקשורת ארגנה קורסי הכשרה, המספקים ידע מקצועי כיצד לכתוב חדשות, לצלם תמונות ולערוך מידע שפורסם בפלטפורמות רשתות חברתיות.

בנוסף לתקשורת פנים-ארגונית, מחלקת התקשורת מתמקדת בפיתוח תקנות לפרסום מידע באתרי האינטרנט הרשמיים של בית הספר ויחידותיו. כל דפי המידע המופעלים על ידי היחידות מקבלים תמיכה ניהולית ממחלקת התקשורת.

עבור אתר האינטרנט הרשמי של בית הספר, מחלקת התקשורת אחראית על הניהול והתפעול. זאת על מנת להבטיח את העקביות והדיוק של המידע המתפרסם. עבור אתר הרשתות החברתיות של בית הספר, היחידה תתכנן בפירוט את לוח הזמנים לפרסום המידע על בסיס יומי ושבועי, תוך הבטחה שהתוכן יהיה תמיד מעודכן ורלוונטי.

לדברי התואר השני ב-Ngoc, מחלקת התקשורת ממלאת תפקיד מפתח בארגון ועריכה של כתבות חדשותיות על אירועים ברמת בית הספר, כמו גם מידע התואם את אסטרטגיית התקשורת של בית הספר, שיפורסם בערוצים הרשמיים.

בנוגע ליחסים עם העיתונות, אמרה גב' נגוק כי מחלקת התקשורת של בית הספר ממלאת תפקיד של גשר בין שני הצדדים. עם המידע שנשלח על ידי בית הספר לתקשורת, מחלקת התקשורת תהיה אחראית בעיקר על עיבוד המידע, עריכה, התייעצות עם מנהיגי בית הספר ושליחת התוצר המלא ביותר.

במקביל, מחלקת התקשורת אחראית על יצירת קשר ישיר עם היחידות הרלוונטיות, ובכך מתכננת תוכניות מפורטות לתסריטים, למרואיינים וכו' כאשר עיתונים ותחנות רדיו מפיקים מהדורות חדשות, דיווחים וסרטים דוקומנטריים על בית הספר.

ממשק דף המעריצים של UTE TV - לערוץ הטלוויזיה של אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לחינוך טכני יש מעל 83 אלף עוקבים, כאשר מידע ותמונות מתעדכנים מדי יום. צילום: UTE TV

סטודיו פתוח

לא רק בתקשורת פנימית, בתי ספר רבים נכנסו למרוץ להשקעה שיטתית בתשתיות תקשורת, במיוחד באולפנים מודרניים ובצוותים מקצועיים. לפני יותר מ-3 שנים, אוניברסיטת הפיננסים והשיווק הכניסה לשימוש את Studio S2 במטה שלה בהו צ'י מין סיטי בהשקעה כוללת של כמעט 2 מיליארד דונג וייטנאמי.

האולפן מאובזר במלואו במערכות סאונד ותאורה מודרניות ובטכנולוגיית בידוד קול מתקדמת. הוא משמש לא רק כמרכז להפקת תוכן מדיה עבור בית הספר, אלא גם כסביבת תרגול לתלמידים.

באוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לטכנולוגיה וחינוך, הוקמו ביולי 2017 אולפן UTE-TV וערוץ UTE-TV במטרה העיקרית לשפר את יעילות התקשורת והרישום של בית הספר. עם שטח של כ-100 מ"ר והשקעה ראשונית של כ-2 מיליארד וונד, האולפן משודרג באופן שוטף בציוד מודרני.

"אנו משקיעים באופן מתמיד במערכות שידור חי, ציוד להקלטת וידאו ואודיו כדי ליצור מוצרים אורקוליים באיכות גבוהה, שישרתו הן את ההוראה והן את התקשורת החזותית של בית הספר", שיתף תואר שני במדעי הרוח לה וייט טיין - סגן ראש מחלקת התקשורת של בית הספר.

הציוד הרב-תכליתי ומערכת האולפן משמשים לפעילויות חשובות רבות כגון: ייעוץ קבלה מקוון; הקלטת הרצאות למרצים; הוראה מקוונת; ארגון שידורים חיים, סמינרים עם עסקים או ידוענים.

אחת הפעילויות הבולטות של UTE-TV היא הפקת מוצרים אורקוליים חינוכיים ובידוריים. הערוץ מפיק באופן קבוע עלוני מידע רבעוניים של בתי הספר ומארגן שידורים חיים של אירועים גדולים וקטנים בבית הספר, כגון טקסי פתיחה, סיום לימודים, פעילויות תרבותיות ואמנותיות וכו'.

בנוסף לצוות, מחלקת התקשורת של בית הספר מונה כיום צוות של יותר מ-100 תלמידים, העובדים בתחומים כמו צילום, צילום תמונות, כתיבת חדשות, פרסום ברשתות חברתיות, יצירת תוכן, עריכת סרטונים , משחק, הצגה, עריכת סאונד, אירוח תוכניות, עיצוב...

מוסדות להשכלה גבוהה מראים הסתגלות חזקה לעידן הדיגיטלי, שכן רוב בתי הספר יישמו באופן פעיל טכנולוגיה כדי לגוון את פעילויות התקשורת. זהו המידע המרכזי שניתן בדוח 2023 על תקשורת של מוסדות להשכלה גבוהה ובתי ספר פדגוגיים, שפורסם על ידי משרד החינוך וההכשרה .

הדו"ח מראה שבתי הספר תפסו במהירות את מגמות הטכנולוגיה הדיגיטלית ועברו איתן קשר, ויישמו יישום זה לקידום פעילויות תקשורת יעילות. זה לא רק מסייע להפצת מידע באופן נרחב יותר, אלא גם יוצר גישות מודרניות ומושכות לציבור.

שיטות תקשורת פופולריות המיושמות על ידי בתי ספר כוללות: תיאום תקשורת עם שותפים, ארגון אירועים, בנייה יזומה של קמפיינים תקשורתיים והתמקדות בבניית תדמית המותג.

הגדלת הערך, הגעה לצעירים

למרות שערוצי התקשורת של ימינו מגוונים, החל מרשתות חברתיות תוססות ועד לאירועים חיים, "ערך אמיתי" הוא עדיין הגורם המרכזי, המעצב את האפקטיביות והקיימות של כל אסטרטגיה אוניברסיטאית. פרופסור חבר ד"ר נגוין דוק טרונג - נשיא אוניברסיטת הבנקאות של הו צ'י מין סיטי, מאמין שאיכות החינוך והמוניטין של בית הספר הם הליבה למשיכת והבאת אמון מצד הורים, תלמידים וחברה.

הצלחת התקשורת האוניברסיטאית טמונה לא רק ביישום הטכנולוגיה, אלא גם ביכולת להעביר את הערכים האמיתיים של כל מוסד חינוכי. ערכים אלה הם הבסיס האיתן המסייע לבתי ספר לבנות את תדמיתם ולהתחבר באופן בר-קיימא עם הציבור בעידן הדיגיטלי.

תואר שני פאם תאי סון - מנהל מרכז הקבלה והתקשורת, אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לתעשייה ומסחר, מאמין גם הוא שערך אמיתי הוא גורם אסטרטגי להגיע לחברה, במיוחד לדור ה-Z - קבוצת היעד העיקרית של בתי ספר כיום בתחום התקשורת.

"כל תוכן תקשורת צריך להיות קשור לפחות לעמוד תווך אחד של המותג, כגון איכות ההכשרה, יצירתיות של סטודנטים, מחקר יישומי, קשרים עסקיים או אחריות קהילתית", הדגיש מאסטר פאם תאי סון.

מר סון נתן דוגמה לכך שבכל שנת לימודים, בית הספר משיק לעתים קרובות קמפיינים בנושאים ספציפיים, כגון "אוניברסיטה ירוקה - חדשנות לפיתוח בר-קיימא" או "יזמות סטודנטים - לא רק חלום".

הודות לכך, התוכן אינו מקוטע אלא הופך לסיפור ארוך, מקושר ומעורר השראה. גישה זו עוזרת לבית הספר לא רק לקדם את המותג, אלא גם לבדל, לבנות תדמית עקבית וקרובה לציבור, במיוחד לצעירים מדור ה-Z.

כאשר דיבר על הגעה לדור ה-Z בפלטפורמות דיגיטליות, תואר שני פאם תאי סון הדגיש במיוחד כי מדיה אוניברסיטאית כיום צריכה "לגעת" בלבבות הצופים במקום רק לספק מידע.

"זה לא עניין של לומר את זה בקול רם, זה עניין של לומר את מה שדור ה-Z דואג לו, בצורה שדור ה-Z אוהב. בתי הספר לא יכולים לחכות שהתלמידים יגיעו אליהם, הם צריכים להופיע באופן יזום בערוצים הנכונים, עם התוכן הנכון והשפה הנכונה", הוא שיתף.

בנוסף, יישום טכנולוגיות חדשות בתקשורת הוא גם גורם מפתח. פלטפורמות כמו טיקטוק, יוטיוב שורטס ופייסבוק רילס הפכו ל"חזיתות" אסטרטגיות עבור בתי ספר לבניית המותגים שלהם ולהתחבר לדור הצעיר.

הדו"ח על עבודת התקשורת בחינוך של משרד החינוך וההכשרה (2023) מראה כי אוניברסיטאות משתמשות בערוצים רבים ושונים, החל מעיתונים, רשתות חברתיות (במיוחד פייסבוק), טלוויזיה, רדיו ועד דוא"ל, אירועים חיים, צ'אט, טלפון ומנצלות רשתות ארגוניות ואישיות כאחד.

מתוך 271 אוניברסיטאות ומכללות שנבדקו, כ-96% מפעילות פורטלים אלקטרוניים משלהן, ולמעלה מ-94% יש דפי מעריצים רשמיים בפייסבוק.

מקור: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html