בהתאם לכך, AirlineRatings.com בוחן ביקורות בטיחות וממשל, וכן מתחשב בגיל הצי, ביקורות נוסעים, רווחיות, דירוגי השקעה, היצע מוצרים ויחסי עובדים כדי להצביע על חברת התעופה הטובה בעולם לשנת 2023.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס גאה להחזיק באחד מציי המטוסים הצעירים והמודרניים ביותר באסיה, כגון בואינג 787-9/787-10 דרימליינר, איירבוס A350-900 XWB, איירבוס A321neo... עם גיל ממוצע של 7 שנים. חוויית הנוסעים בטיסה השתפרה הודות להרחבת מערכת הבידור האלחוטית בצי המטוסים צרי הגוף החדש מדגם איירבוס A321neo ולגידול במספר תוכניות הבידור במטוסי האיירבוס A350 רחבי הגוף ובואינג 787.

מטוס וייטנאם איירליינס. צילום: סופק על ידי VNA

במאמץ להביא לנוסעים את חוויית הטיסה החלקה והאיכותית ביותר, וייטנאם איירליינס משדרגת ללא הרף את מוצריה ושירותיה, משקמת קווים מקומיים ובינלאומיים, עונה על הביקוש הגובר של נוסעים לאחר המגיפה ותורמת לקידום הסחר, הפיתוח הכלכלי , התרבותי והחברתי בין מדינות.

בכל הנוגע לשירותי קרקע, חברת התעופה הפכה לחברת התעופה הראשונה בווייטנאם שהטמיעה שירות צ'ק-אין מקוון בכל רשת שדות התעופה המקומיים. לאחר השלמת תהליך הצ'ק-אין המקוון, הנוסעים יקבלו "כרטיס עלייה למטוס מקוון" באמצעות מכשירים אלקטרוניים או יוכלו להדפיס את הכרטיס שלהם, ולאחר מכן לעבור ישירות לבדיקת הנוסעים הביטחונית ולשער העלייה למטוס מבלי להגיע לדלפק הצ'ק-אין של חברת התעופה בשדה התעופה לאישור. חברת התעופה מציעה שיטות צ'ק-אין מגוונות נוספות כגון: צ'ק-אין טלפוני בווייטנאם, בקיוסק בשדה התעופה (צ'ק-אין בקיוסק) וצ'ק-אין באתר האינטרנט. בנוסף לכך, שירות ה"פגישה וקבלת פנים" מספק סיוע מעשי לנוסעים הזקוקים להדרכה מיוחדת ושימוש בשירותי קרקע בשדה התעופה.

כחברת תעופה לאומית, בתקופה הקרובה, וייטנאם איירליינס תמשיך לבנות אסטרטגיית פיתוח במקביל להגנה על הסביבה, תוך הבאת ערכים טובים לחברה על ידי שינוי אריזות של אספקה ​​ופריטים, החלפת קשיות פלסטיק בקשיות נייר, מחקר על החלפת סכינים, כפיות ומזלגות חד פעמיים במוצרים הניתנים למחזור. חברת התעופה השלימה זה עתה את "אתגר הטיסה בת קיימא" שהושק על ידי ברית SkyTeam עם טיסה מספר VN37 מהאנוי לפרנקפורט (גרמניה), תוך מתן שקיות ממוחזרות מחגורות הצלה ישנות לנוסעים, הגשת ארוחות ממזונות בני קיימא וקריאה לנוסעים להביא פריטים אישיים במקום להשתמש בפריטים חד פעמיים בטיסה. במאמץ ארוך טווח לקראת המטרה של אפס פליטות נטו עד 2025, וייטנאם איירליינס קוראת באופן פעיל לחברות תעופה ברחבי העולם לשלב ידיים כדי להעלות את המודעות הציבורית ולהגיב לפתרונות מעשיים למזעור ההשפעה על הסביבה בטיסות.

וייטנאם איירליינס נמצאת בין 20 חברות התעופה הטובות בעולם בשנת 2023. צילום: סופק על ידי VNA

בשנת 2022, חברת התעופה וייטנאם איירליינס זכתה ברציפות בפרסים רבים הן בארץ והן בחו"ל, כאות הכרה במאמציה הבלתי נלאים של חברת התעופה, כגון: חברת התעופה המובילה בעולם מבחינת זהות תרבותית", "חברת התעופה המובילה באסיה" במחלקת תיירים", "מותג חברות התעופה המוביל באסיה" על ידי פרסי הנסיעות העולמיים 2022; ארגון עם מוצרים שהשיגו את התואר "מותג לאומי" בשנת 2022, שזכה לכבוד ממשרד התעשייה והמסחר ומועצת המותגים הלאומית...

במשך 30 שנות פיתוח עם שיעורי צמיחה דו-ספרתיים (למעט בתקופת המגפה), וייטנאם איירליינס הובילה את שוק התעופה הוייטנאמי - אחד השווקים המקומיים הצומחים ביותר בעולם. כחברת תעופה מודרנית עם מותג הידוע בזהות התרבותית הייחודית שלה, וייטנאם איירליינס שואפת להפוך לחברת התעופה הבינלאומית המובילה בדירוג 5 כוכבים באסיה.

טרנספורמציה