שמחות ועצבות של פיוס עממי

בתוך הקצב הסוער של החיים המודרניים, מגשרים עממיים עדיין עומדים בשקט בחזית הסכסוכים. הם מקשיבים, מתחברים ופותרים סכסוכים קטנים כדי לשמור על השלום באזור המגורים. לאחר כל אירוע, ישנם כל מיני רגשות: שמחה כאשר היחסים בין הכפר לשכונה מתחדשים, מעורבים בעצב כאשר המאמצים טרם הביאו תוצאות.

מר נגוין ואן מאן (משמאל לתמונה), מזכיר תא המפלגה, ראש צוות הגישור של קבוצת מגורים 5, דן בעבודת הגישור באזורי מגורים.

בוקר אחד באמצע נובמבר, אולם מרכז השירות למנהל הציבורי של קוואנג טרונג וורד היה עמוס מהרגיל. מפגש ההכשרה בנושא מיומנויות ומומחיות משפטית עבור צוות הגישור לשנת 2025 משך אליו מספר רב של חברים מקבוצות מגורים וצוותי גישור. הם הקשיבו בתשומת לב למרצים שניתחו מצבי סכסוך יומיומיים - עניינים שנראים קטנים אך תמיד דורשים עדינות בטיפולם.

כאן פגשנו את מר טרין ואן קיין, בן 68, מזכיר תא המפלגה, ראש ועדת העבודה הקדמית, ראש צוות הפיוס של קבוצת מגורים 6. למרות שהוא מעורב בעבודת הפיוס רק שנתיים, הוא מוערך מאוד על ידי הממשלה והעם על מסירותו, זריזותו וקרבתו לעם. עם 268 משקי בית ויותר מ-1,080 איש, קבוצת מגורים 6 היא אזור צפוף אוכלוסין עם מקצועות רבים, וסכסוכים בחיי היומיום צצים יותר ויותר.

תקרית שהתעוררה לאחרונה הייתה סכסוך בין גב' PT מאי לגב' VT נגה. גב' נגה, שכעסה על כך שמי גשמים מגג שכנתה זרמו לחצרה, ביקשה ממישהו לחתוך חלק מלוח הבטון של גב' מאי. לאחר בדיקת המצב הנוכחי, צוות הגישור קבע כי החלק החתוך של הגג שייך כולו לאדמתה של גב' מאי, ואושר על ידי משקי בית רבים. לאחר ניתוח בנוגע לזכויות השימוש בקרקע והתנהגות הקהילה, גב' נגה התנצלה ושילמה פיצויים. משפחתה של גב' מאי גם התקינה תעלת מים כדי למנוע פגיעה באזור שמסביב.

מר קיין אמר: "הדבר הקשה ביותר בגישור הוא מודעות משפטית מוגבלת. אנשים רבים תמיד חושבים שהם צודקים, ולכן קשה להקשיב. לכן, צוות הגישור תמיד מנסה לזהות בבירור את סיבת הסכסוך ולהציע פתרונות המבוססים על החוק ורגשות השכנות, כך שהצדדים יוכלו להגיע בקלות להסכם. עם זאת, לא כל המקרים נפתר במהירות; ישנם מקרים בהם צוות הגישור צריך להיפגש ולשכנע פעמים רבות אך הסכסוך עדיין לא נפתר."

המקרה של גברת נגוין טי סה, בת 60, המגדלת 15 פרות ממש באזור מגורים הוא דוגמה אופיינית. האסם בנוי קרוב לכביש, מה שגורם לזיהום סביבתי, והפרות הולכות לעתים קרובות על הכביש, מה שעלול לגרום לסיכוני בטיחות בדרכים. אנשים התלוננו במשך שנים רבות אך לא הצליחו להתמודד לחלוטין עם המצב מכיוון שזהו מקור ההכנסה היחיד של גברת סה. צוות הגישור יעץ לה שוב ושוב לצמצם את העדר ולהעביר את האסם. עם זאת, גברת סה במצב בריאותי ירוד וכמעט ואין לה אדמה מתאימה, ולכן היא אינה יכולה לשנות את מקצועה, ולכן המקרה נותר אחד המקרים "הקשים" ביותר עבור צוות הגישור.

גישור ברמה העממית קשה אף יותר כאשר הנושא הוא אדם פגיע. מזכירת תא המפלגה וראש צוות הגישור של קבוצת מגורים 5, נגוין ואן מאן, סיפרה את סיפורה של גב' נגוין טי ת'אם, בת למעלה מ-60, הסובלת מהפרעה נפשית קלה, המתגוררת עם אמה הביולוגית בת למעלה מ-80. שתיהן מקבלות קצבאות סוציאליות ואין להן הכנסה יציבה. כדי להתפרנס, גב' ת'אם מגדלת 7 חזירים, 6 כלבים ו-10 תרנגולות בחצר ביתה. הסירחון, הרעש והשפכים משפיעים קשות על משקי הבית מסביב. במשך 3 שנים, האנשים התלוננו ללא הרף, וצוות הגישור הגיע פעמים רבות כדי לשכנע אותה, אך גב' ת'אם לא יכולה להפסיק לגדל בעלי חיים מכיוון שזהו מקור ההכנסה היחיד שלה ושל ילדיה.

בסוף השנה שעברה, קבוצת השכונה נפגשה כדי למצוא פתרון. משקי הבית הסכימו לתרום כסף כפיצוי על החזירים שטרם מלאו להם חודש, ולספק לה סכום קטן של תמיכה כדי לשנות את פרנסתה. הודות לשיתוף הפעולה של הקהילה, גברת ת'אם הפסיקה לגדל בעלי חיים מזהמים וכעת עובדת כשכירה בחוות אננס מקומית. זהו אחד ממקרי הפיוס הקשים אך המוצלחים, המדגים בבירור את רוח השיתוף של הקהילה.

רובע קוואנג טרונג מונה כיום יותר מ-32,000 תושבים. העיור המהיר סיבך את סוגיות המגורים, ומחייב את עבודת השיפוט והגישור ברמה העממית להיות גמישה ויעילה. ועדת העם של הרוב הורה למחלקה המשפטית לתאם עם ועדת חזית המולדת של הרוב כדי לאחד 30 צוותי גישור עם מאות מגשרים שהם מזכירי תאי המפלגה, ראשי ועדות העבודה של החזית, ראשי ארגונים המוניים ואנשים יוקרתיים. ההפצה והחינוך של החוק שופרו באמצעות מערכת הרדיו, תעמולה בעל פה, כנסים מיוחדים... כדי לסייע בהעלאת המודעות של האנשים לשמירת החוק.

במחוז טאנה הואה פועלים כיום יותר מ-4,300 צוותי גישור עם כמעט 2,800 מגשרים. כאשר מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי ייכנס לפעולה, צוותי הגישור ימשיכו להשתפר בהתאם לעיקרון: המדינה תומכת במנגנון ובמימון, הקהילה מנהלת את פעילויות הגישור באופן עצמאי, ואין הליך מנהלי. בתקופה הקרובה, ועדת חזית המולדת של וייטנאם והארגונים החברים בה יחזקו את תפקידם בבחירה, הכשרה וניהול מגשרים, יקדמו תגמולים ויעדכנו חוקים כדי לעודד צוות זה להישאר לטווח ארוך.

מאות מקרים נפתר ברמה העממית מדי שנה בזכות אנשים שקטים כמו מר קיין ומר מאן. הם בחרו "לשרת מאה משפחות", ותורמים לשמירה על השלום בכפר.

כתבה ותמונות: טאנג טוי

מקור: https://baothanhhoa.vn/vui-buon-chuyen-hoa-giai-co-so-269168.htm