תוכנית החברות של WiN
בעבר, קמעונאים יכלו לשלוט בשוק עם מוצרים איכותיים בלבד, אך כיום, זה לא מספיק. כדי להשיג יתרון תחרותי, לשמר לקוחות ותיקים ולמשוך לקוחות חדשים, מדיניות תמחור טובה ותוכניות חברות נאמנות הן הכרחיות.
בתחילת 2023, WinCommerce הציגה את תוכנית החברות WIN לשוק במטרה הראשונית לעזור לצרכנים לקנות מוצרים במחירים מוזלים עוד יותר. תוכנית החברות WIN עוזרת לצרכנים לחסוך 20% על מוצרי WinEco ו-MEATDeli יחד עם קטלוג של מאות מוצרים ותוכניות קידום מכירות תקופתיות בסופרמרקטים ובחנויות.
WCM מסרה כי עד סוף הרבעון השני של 2024, תוכנית החברות WiN של WinCommerce תגיע לכ-10 מיליון חברים. עלות רכישת הלקוחות בתוכנית נותרה אפסית, וערך סל החברים כפול מזה של מי שאינם חברים. בממוצע, חברים קונים ארבע פעמים בחודש.
על פי מחקר של גאלופ, חברי מועדון לקוחות מוכנים להוציא יותר כסף על מוצרים ושירותים, למרות שיש להם אפשרויות רבות אחרות. הם יחזרו ויבצעו 32% יותר רכישות ויוציאו 46% יותר מלקוחות אחרים. ככל שהמחירים עולים, תוכניות מועדון לקוחות הופכות פופולריות יותר ויותר בקרב צרכנים משום שהן חוסכות כסף על רכישות ונהנות מתוכניות תגמולים ותוספות.
אסטרטגיית מחיר טובה לצרכנים
במקביל, WCM מיישמת באופן רציף תוכניות במסגרת אסטרטגיית "המחיר הטוב" ברחבי המערכת. לדוגמה, לרגל יום העצמאות הלאומי ב-2 בספטמבר השנה, מערכת הסופרמרקטים WinMart וחנויות WinMart+/WiN יפרסו סדרה של תוכניות קידום מכירות "מחיר זול במיוחד" כדי לענות על צרכי הקנייה של הצרכנים. בנוסף, WinCommerce שיתפה פעולה באופן יזום עם מותגים מקומיים וזרים כדי להביא מוצרים איכותיים, מחירים תחרותיים ולהגדיל את התמריצים לצרכנים. בעבר, בשבוע הראשון של אוגוסט, WinCommerce שיתפה פעולה עם Masan Consumer כדי לארגן את "שבוע מותג רוטב הצ'ילי צ'ין-סו" ב-3,673 סופרמרקטים וחנויות ברחבי המערכת. במהלך תקופה זו, לקוחות יכולים לרכוש מוצרי רוטב צ'ילי צ'ין-סו בהנחה של עד 50% ולקבל פלפל צ'ילי צ'ין-סו בגובה 2 מטר חינם עם ההזמנה עם הערך המצטבר הגבוה ביותר של רוטב צ'ילי צ'ין-סו בנקודת המכירה.
אחד ההבדלים בין WinCommerce למתחריה הוא תפקידה בתיאום ובלוגיסטיקה של Supra - חברת בת של WinCommerce, במטרה לייעל את פעילות הקמעונאות. צעד זה מסמן צעד חשוב עבור העסק כאשר הוא נכנס רשמית לשירות הלוגיסטיקה המקומי.
סופרה הוקמה במטרה לשרת את המערכת האקולוגית של הקבוצה, ולסייע לחסוך בעלויות הגבוהות ביותר עבור צרכנים ושותפים. נכון לעכשיו, מערכת מרכזי ההפצה של סופרה מורכבת מ-10 אשכולות מחסנים (כולל 6 אשכולות מחסנים יבשים ו-4 אשכולות מחסנים קרים). תפוקת הסחורות המסופקות דרך מערכת מרכזי ההפצה של סופרה (Distribution Center או DC) מהווה כ-60% מסך תפוקת הסחורות של WinCommerce. סופרה פורסת טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) כדי להפוך את תכנון האספקה לאוטומטי ולשפר את דיוקו.
WinCommerce, תוך שמירה על 90% תוצרת וייטנאמית בכל המערכת המונה כמעט 3,700 סופרמרקטים וחנויות, ממלאת תפקיד גישור המסייע לעסקים מקומיים וליצרנים להביא מוצרים איכותיים ליותר מ-30 מיליון לקוחות בכל חודש. בפרט, WCM הציגה מוצרי ירקות נקיים של WinEco במחירים סבירים לצרכנים ברחבי המערכת.
WinEco מחזיקה ב-14 חוות בשטח כולל של מעל 3,000 דונם ברחבי המדינה, ומספקת מעל 3,000 טון של ירקות מוגמרים מדי חודש ליותר מ-3,600 סופרמרקטים וחנויות WinMart/WinMart+/WiN. כל המוצרים עומדים בתקני VietGAP, Organic ו-GlobalGAP בעת יישום תהליך הגידול העצמי היפני - תהליך ייצור שונה כאשר מיישמים בקפדנות "3 בקרות" כבר מקלט הייצור ו-"4 לא" בתפוקה. WinEco היא כיום חלוצה באספקת מוצרים חקלאיים נקיים לשוק הווייטנאמי במשך 8 שנים רצופות.
מוצרי ירקות נקיים מהחווה לשולחן, יישום טכנולוגיה מתקדמת של WinEco הוא הקלף האסטרטגי המסייע ל-WCM לזכות באמון הצרכנים ולמלא את תפקיד "המוצר המוביל", המושך לקוחות לקניות.
WinCommerce מהווה בסיס איתן במסעה של קבוצת Masan לשרת את הצרכנים. באמצעות אסטרטגיות צמיחה ממוקדות צרכן, מיזם זה מבטיח לקצור תוצאות חיוביות הודות לעונת הקניות התוססת של סוף השנה ולרכוב על גל הצמיחה של שוק הקמעונאות בשנים הבאות.
ביולי, עם צמיחה של 4% בהכנסות של מינימרקט LFL בהשוואה ליוני, WinCommerce המשיכה להביא רווח נקי זה החודש השני ברציפות, מה שמראה את ההזדמנות לשפר משמעותית את שולי הרווח ברבעון השלישי ולהתחיל לתרום לרווח הכולל של קבוצת מסאן.
[מודעה_2]
מקור: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
תגובה (0)