קומונה של קים בוי בונה מנגנון ממשלתי יעיל ומושלם

קהילת קים בוי השלימה במהירות את המבנה הארגוני שלה ויישמה את מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, תוך שהיא פועלת ביציבות וביעילות, ויצרה שינוי ברור בשירות העם.

קהילת קים בוי הוקמה על בסיס מיזוג של 3 יחידות מנהליות: קהילת וין דונג, קהילת קים בוי ועיירת בו, עם שטח טבעי של למעלה מ ^{-64 קמ"ר} ואוכלוסייה של למעלה מ-34,000 איש. זהו אזור גדול עם אוכלוסייה גדולה, הדורש מנגנון ממשלתי יעיל, מדעי ויעיל כדי לענות על צרכי הניהול וכן לשרת את העם.

כבר מההתחלה, ועדת המפלגה של הקומונה פרסמה תקנות הפעלה, הקצתה משימות ספציפיות לכל חבר, והקימה גופים מייעצים ויחידות ייעודיות תחת ועדת העם של הקומונה. עבודת שכלול הארגון נקשרה לחיזוק המשמעת והמשמעת המנהלית, שיפור האפקטיביות והיעילות של יישום השירות הציבורי. יחד עם זאת, הקומונה התמקדה בהשקעה בתשתית טכנולוגיית מידע, שדרוג מערכת הכנסים המקוונת ובניית פלטפורמה ממשלתית דיגיטלית בהדרגה.

בפרט, מרכז השירות המנהלי של הקומונה, שהופעל, הפך לנקודת שיא ברפורמה המנהלית. פקידים ועובדי מדינה מסודרים בצורה סבירה, מצוידים במחשבים, מדפסות, סורקים ומערכת מספור אוטומטית, מה שמבטיח שמסמכים עבור אנשים יטופלו בצורה חלקה ומהירה.

אנשים מגיעים לטפל בהליכים אדמיניסטרטיביים במרכז השירות למנהל הציבורי של קומונה קים בוי

במרכז השירות למנהל הציבורי של הקומונה, אווירת העבודה דחופה ומדעית, ועובדי המדינה מפגינים בבירור רוח של שירות מסור. גב' בוי טי לויאן, מקומונת קים טיין, שיתפה כשהגיעה לבצע הליכי רישום נישואין: "המתקנים כאן מרווחים ומודרניים למדי. ההליכים נוחים ומהירים. עובדי המדינה פתוחים ומדריכים בהתלהבות כל שלב, ועוזרים לי ולאנשים רבים להרגיש בנוח ולקבל שירות קשוב."

מרכז השירותים המנהליים של קהילת קים בוי

בחודש יולי לבדו, המרכז קיבל 705 בקשות, מתוכן 692 הוגשו באופן מקוון ו-13 הוגשו באופן אישי. שיעור התוצאות בזמן עמד על מעל 60%, הבקשות הנותרות מטופלות לפי לוח הזמנים. ראוי לציין כי בחודשיים האחרונים לא הוגשו תלונות או המלצות מצד ארגונים או אנשים פרטיים בנוגע לטיפול בהליכים מנהליים.

החבר בוי טי מאי לאן - סגן מזכיר קבוע של ועדת המפלגה של הקומונה קים בוי אמר: "לאחר חודשיים, המנגנון המנהלי של הקומונה פעל בצורה חלקה, ועמד בדרישות שירות העם. התוצאות שהושגו מדגימות את היוזמה ותחושת האחריות הגבוהה של הצוות ועובדי המדינה. עם זאת, תהליך היישום עדיין מוגבל, כגון ציוד לא מספק, וכמה נהלים בפורטל השירות הציבורי עדיין תקועים. בתקופה הקרובה, הקומונה תמשיך לאמץ לעומק את רוח "לקיחת שביעות רצון העם כמדד", לקדם הכשרת צוות וליישם טכנולוגיית מידע, על מנת לשרת את העם טוב יותר ויותר."

בנוסף לתוצאות החיוביות, תהליך היישום עדיין נתקל בקשיים מסוימים: יכולתם של חלק מהפקידים העממיים לא הייתה אחידה, השימוש בשירותים ציבוריים מקוונים עדיין הופרע משום שחלק מהאנשים לא היו בקיאים בטכנולוגיה, חסרו להם טלפונים חכמים או לא יכלו לזכור את חשבונות ה-VNeID והסיסמאות שלהם. כדי להתגבר על כך, התמקדה קהילת קים בוי בהכשרה ואימון לשיפור הכישורים המקצועיים וכישורי התקשורת של הפקידים; במקביל, היא הקימה כוח שיספק הדרכה ישירה במרכז השירות של המינהל הציבורי, ותתמוך באנשים בתפעול המערכת.

עם תוצאות ראשוניות, קים בוי מאשרר בהדרגה את יעילותו של מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי. ממנגנון חדש שהוקם על בסיס מיזוג, הקומונה יצרה מערכת יציבה, מודרנית, קרובה לאנשים ומכוונת אנשים. המטרה היא לבנות ממשלה יעילה, יעילה ויעילה, שמטרתה ניהול מכוון שירותים, כאשר האנשים במרכז.

לה צ'ונג

מקור: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm