
הדו"ח שהוצג בכנס הראה כי בין ה-1 ביולי ל-30 בנובמבר 2025, מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומונה טראן פו קיבל 8,269 בקשות להליכים מנהליים, מתוכן 5,180 טופלו באופן מקוון. שיעור הבקשות שעובדו כהלכה ובזמן מוקדם הגיע ליותר מ-97%; 100% מהבקשות הכרוכות בתשלומים ואגרות שולמו בשיטות ללא מזומן. מבחינת הערכת איכות השירות, הקומונה דורגה במקום ה-65 מתוך 126 קומונות ורובעים בעיר. במהלך תקופה זו, ועדת העם של הקומונה קיבלה תלונה אחת של אזרח הקשורה לתחום המשפטי וטיפלה בה בהתאם לתקנות.

בכנס, הגישו תושבים חמש הצעות לפישוט הליכים הקשורים לתעודות זכויות שימוש בקרקע, רישומי רישום אזרחי ותיקוני שמות לידה. הצעות אלו נדונו וטופלו על ידי נציגים מהמחלקות הרלוונטיות.

בסיכום הכנס, סגן יו"ר ועדת העם של קהילת טראן פו, לה דוק טונג, ביקש להגביר עוד יותר את אחריותם של המנהיגים בטיפול בהליכים מנהליים; ליישם בקפדנות את מנגנוני "נקודת אחד" והמשולבים; ולעבד 100% מהבקשות בזמן או לפני לוח הזמנים. במקביל, הוא קרא לקידום שירותים ציבוריים מקוונים, להגברת הדיגיטציה של מסמכים ולשיפור איכות השירות ושביעות הרצון בקרב אזרחים ועסקים.
מקור: https://hanoimoi.vn/xa-tran-phu-doi-thoai-voi-nguoi-dan-doanh-nghiep-ve-thu-tuc-hanh-chinh-726727.html






תגובה (0)