दस वर्षों तक नींव रखी गई, एक अभूतपूर्व सफलता के लिए गति प्रदान की गई।

वियतनाम में एक दशक से स्थापित और संचालित होने के बाद, बीआईडीवी मेटलाइफ ने बीमा बाजार में कई उत्कृष्ट छाप छोड़ी हैं।

70,000 से अधिक ग्राहकों को प्रभावी स्वास्थ्य और वित्तीय सुरक्षा योजनाएँ बनाने में मदद करना।

अपनी स्थापना से ही, बीआईडीवी मेटलाइफ ने "ग्राहक-केंद्रितता" के सिद्धांत को अपने सभी कार्यों में मार्गदर्शक सिद्धांत के रूप में अपनाया है। यह बात इसकी उत्पाद रणनीति, सेवा प्रक्रियाओं और ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव तरीके से सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से किए गए तकनीकी नवाचारों में स्पष्ट रूप से झलकती है।

वियतनामी बाज़ार में 10 वर्षों से कार्यरत, बीआईडीवी मेटलाइफ लाइफ इंश्योरेंस ने लगातार बाज़ार अनुसंधान और सर्वेक्षण करके ऐसे उत्पाद तैयार किए हैं जो वियतनामी लोगों की ज़रूरतों के लिए पूरी तरह से उपयुक्त हैं। इसका एक उदाहरण "गिफ्ट ऑफ हैप्पीनेस" है - एक सार्वभौमिक जीवन बीमा उत्पाद जो पांच आम गंभीर बीमारियों - कैंसर, स्ट्रोक, मायोकार्डियल इन्फार्क्शन, लिवर फेलियर और किडनी फेलियर - से सुरक्षा प्रदान करता है। "गिफ्ट ऑफ हेल्थ" ने लॉन्च होने पर ग्राहकों की काफी रुचि आकर्षित की क्योंकि यह बाज़ार में एक अग्रणी उत्पाद था, जो ग्राहकों को टाइप 2 मधुमेह और प्रारंभिक चरण के कैंसर से सुरक्षा प्रदान करता था और 500 मिलियन वीएनडी तक का भुगतान करता था।

अपने उत्कृष्ट उत्पादों के साथ, बीआईडीवी मेटलाइफ ने देशभर में 70,000 से अधिक ग्राहकों का प्रबंधन और मार्गदर्शन किया है, जिससे उन्हें प्रभावी स्वास्थ्य सुरक्षा और वित्तीय संचय योजनाएँ विकसित करने में मदद मिली है। परिणामस्वरूप, बीआईडीवी मेटलाइफ को एंटरप्राइज एशिया द्वारा लगातार चार वर्षों तक एक उत्कृष्ट जीवन बीमा कंपनी के रूप में चुना गया है।

बीआईडीवी मेटलाइफ ने 70,000 से अधिक ग्राहकों को प्रभावी स्वास्थ्य और वित्तीय सुरक्षा योजनाएं प्राप्त करने में मदद की है।

ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से, बीआईडीवी मेटलाइफ हमेशा सेवाओं को अनुकूलित करने और कार्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित करती है। इसके परिणामस्वरूप, अनुबंधों पर हस्ताक्षर और ग्राहकों को बीमा लाभों का भुगतान अधिक तेज़ी से किया जाता है।

उल्लेखनीय उदाहरणों में "गो ग्रीन" इलेक्ट्रॉनिक बीमा अनुबंध परियोजना शामिल है, जो ग्राहकों को पर्यावरण पर न्यूनतम प्रभाव डालते हुए एक तेज़ और सरल ऑनलाइन अनुभव प्रदान करती है; सर्विस हैप्पी, जो देश भर में लगभग 1,000 बीआईडीवी और बीआईडीवी मेटलाइफ लेनदेन केंद्रों की बिक्री टीमों के लिए नए तकनीकी समाधान प्रदान करती है; और मेटकेयर ग्राहक पोर्टल, जो ग्राहकों को कुछ सरल चरणों में अपने बीमा अनुबंधों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है।

ग्राहकों को सहायता प्रदान करने और उनके साथ वित्तीय बोझ साझा करने के लिए लगभग 500 बिलियन वीएनडी का भुगतान किया गया।

आंकड़ों के अनुसार, पिछले 10 वर्षों में, बीआईडीवी मेटलाइफ ने दावों और बीमा परिपक्वता लाभों के लिए लगभग 500 बिलियन वीएनडी का भुगतान किया है। 2023 में, बीआईडीवी मेटलाइफ ने लगभग 23,000 मामलों में 120 बिलियन वीएनडी से अधिक का लाभ भुगतान किया। अस्पताल और शल्य चिकित्सा व्यय सहायता लाभों के संबंध में, बीआईडीवी मेटलाइफ ने 22,000 से अधिक मामलों में 40 बिलियन वीएनडी से अधिक का लाभ सफलतापूर्वक भुगतान किया, और कैंसर के अंतिम चरण और गंभीर बीमारी लाभों के लिए 3.1 बिलियन वीएनडी से अधिक का भुगतान किया गया।

2024 के पहले तीन महीनों में ही, बीआईडीवी मेटलाइफ ने 4,451 ग्राहकों को लगभग 28 अरब वीएनडी का लाभ दिया। इस राशि में से, 13.721 अरब वीएनडी से अधिक का भुगतान "हैप्पी गिफ्ट" उत्पाद खरीदने वाले 64 ग्राहकों को और 3.693 अरब वीएनडी से अधिक का भुगतान "हेल्थ गिफ्ट" उत्पाद खरीदने वाले 100 ग्राहकों को किया गया।

समुदाय के प्रति समर्पित योगदान के 10 वर्ष

अपने व्यावसायिक कार्यों के अलावा, बीआईडीवी मेटलाइफ कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) पहलों में भी अग्रणी है। 2023 में, लगातार आठवें वर्ष, बीआईडीवी मेटलाइफ को वियतनाम में अमेरिकी वाणिज्य मंडल द्वारा एमचैम सीएसआर पुरस्कार से सम्मानित किया गया, जो इसकी उत्कृष्ट कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व प्रथाओं को मान्यता देता है।

सीएसआर गतिविधियों में से एक प्रमुख गतिविधि बीआईडीवी रन - वर्ष 2024 में गरीबों के लिए गर्म टेट उत्सव है, जिसमें बीआईडीवी मेटलाइफ ने बीआईडीवी के साथ साझेदारी की है। इस कार्यक्रम के तहत सीमावर्ती और द्वीपीय क्षेत्रों में वंचित लोगों और सैनिकों को लगभग 3 लाख टेट उपहार दान किए गए; विभिन्न स्थानों पर 3 लाख से अधिक नए पेड़ लगाए गए; मध्य प्रांतों में बाढ़ से बचाव के लिए 13 सामुदायिक सांस्कृतिक केंद्र बनाए गए; और मेकांग डेल्टा में गरीब लोगों को शुष्क मौसम के दौरान पर्याप्त मीठा पानी उपलब्ध कराने के लिए 14,000 से अधिक मीठे पानी के टैंक उपलब्ध कराए गए।

2024 में, बीआईडीवी मेटलाइफ ने वंचित विद्यालयों के हजारों छात्रों के लिए "प्यार देना, शिक्षा का समर्थन करना" कार्यक्रम भी लागू किया। मई 2024 तक, बीआईडीवी मेटलाइफ ने नाम दिन्ह, फु थो और हंग येन प्रांतों के 10 विद्यालयों को डेस्कटॉप कंप्यूटर, शिक्षण सामग्री, डेस्क और कुर्सियों जैसी कई उपयोगी स्कूली सामग्री दान की थी। भविष्य में, बीआईडीवी मेटलाइफ देश भर के अन्य विद्यालयों को भी अपना समर्थन जारी रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

बीआईडीवी मेटलाइफ की सीएसआर कार्यक्रम श्रृंखला "प्यार देना - शिक्षा का समर्थन करना"।

“इस साल जुलाई तक, बीआईडीवी मेटलाइफ अपनी 10वीं वर्षगांठ मनाएगी। मेटलाइफ ग्रुप के 150 से अधिक वर्षों के इतिहास की तुलना में, हम खुद को अभी शुरुआती कदम मानते हैं, लेकिन बीआईडीवी मेटलाइफ की उपलब्धियों पर मुझे बहुत गर्व है। पिछले 10 साल बीआईडीवी मेटलाइफ के लिए नींव बनाने और गति पैदा करने का समय रहा है ताकि वियतनाम के लोगों के लिए 'जीवन को सार्थक बनाने' की दिशा में अपने सफर में बड़े लक्ष्यों को हासिल किया जा सके,” बीआईडीवी मेटलाइफ की सीईओ एलेना बुटारोवा ने कहा।

स्रोत: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html