10 वर्षों तक नींव तैयार की, सफलता के लिए गति पैदा की

वियतनाम में एक दशक की स्थापना और संचालन के बाद, बीआईडीवी मेटलाइफ ने बीमा बाजार में कई उत्कृष्ट छाप छोड़ी है।

70,000 से अधिक ग्राहकों को प्रभावी स्वास्थ्य और वित्तीय सुरक्षा योजनाएँ प्राप्त करने में सहायता करना

अपनी स्थापना के बाद से, बीआईडीवी मेटलाइफ ने अपनी सभी गतिविधियों में "ग्राहक-केंद्रितता" के दर्शन को मार्गदर्शक सिद्धांत के रूप में अपनाया है। ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए इसकी उत्पाद रणनीति, सेवा प्रक्रियाओं और तकनीकी नवाचारों में यह स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होता है।

वियतनामी बाज़ार में 10 वर्षों के अनुभव के साथ, BIDV मेटलाइफ़ लाइफ़ इंश्योरेंस नियमित रूप से कई शोध और बाज़ार सर्वेक्षण करता है ताकि वियतनामी लोगों की ज़रूरतों के अनुरूप उत्पाद तैयार किए जा सकें। इनमें से एक है "गिफ्ट ऑफ़ हैप्पीनेस" - एक संयुक्त जीवन बीमा उत्पाद जो ग्राहकों को कैंसर, स्ट्रोक, मायोकार्डियल इंफ़ार्कशन, लिवर फेल्योर और किडनी फेल्योर सहित 5 आम लाइलाज बीमारियों से सुरक्षा प्रदान करता है। "गिफ्ट ऑफ़ हेल्थ" ने लॉन्च होते ही बड़ी संख्या में इच्छुक ग्राहकों को आकर्षित किया क्योंकि यह बाज़ार में एक अग्रणी उत्पाद है जो ग्राहकों को टाइप 2 डायबिटीज़ और शुरुआती चरण के कैंसर से 500 मिलियन VND तक के भुगतान के साथ सुरक्षा प्रदान करता है।

अपने बेहतरीन उत्पादों के साथ, BIDV मेटलाइफ ने देश भर में 70,000 से ज़्यादा ग्राहकों का प्रबंधन और मार्गदर्शन किया है, जिससे उन्हें प्रभावी स्वास्थ्य सुरक्षा और वित्तीय संचय योजनाएँ प्राप्त करने में मदद मिली है। इसी के चलते, BIDV मेटलाइफ को लगातार चार वर्षों तक एंटरप्राइज़ एशिया द्वारा एक उत्कृष्ट जीवन बीमा कंपनी के रूप में चुना गया है।

बीआईडीवी मेटलाइफ ने 70,000 से अधिक ग्राहकों को प्रभावी स्वास्थ्य और वित्तीय सुरक्षा योजनाएं प्राप्त करने में मदद की है।

ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से, BIDV मेटलाइफ हमेशा सेवाओं के अनुकूलन और कार्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। इसकी बदौलत, ग्राहकों को अनुबंधों पर हस्ताक्षर करना और बीमा लाभों का भुगतान तेज़ी से होता है।

उल्लेखनीय उदाहरणों में शामिल हैं गो ग्रीन "इलेक्ट्रॉनिक बीमा अनुबंध" परियोजना, जो ग्राहकों को तेज, सरल ऑनलाइन अनुभव प्रदान करती है, तथा पर्यावरणीय प्रभाव को न्यूनतम करती है; सर्विस हैप्पी - जो देश भर में लगभग 1,000 बीआईडीवी और बीआईडीवी मेटलाइफ लेनदेन केंद्रों की बिक्री टीम के लिए नई प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करती है, या मेटकेयर ग्राहक पोर्टल, जो ग्राहकों को कुछ सरल चरणों के साथ अपने बीमा अनुबंधों का प्रबंधन करने में मदद करता है।

ग्राहकों के वित्तीय बोझ को कम करने और सहायता करने के लिए लगभग 500 बिलियन VND का भुगतान

आंकड़ों के अनुसार, पिछले 10 वर्षों में, BIDV MetLife ने बीमा क्षतिपूर्ति और परिपक्वता लाभों के लिए लगभग 500 बिलियन VND का भुगतान किया है। 2023 में, BIDV MetLife ने लगभग 23,000 मामलों में 120 बिलियन VND से अधिक की राशि का भुगतान किया। अस्पताल और शल्य चिकित्सा सहायता लाभों के लिए, BIDV MetLife ने 22,000 से अधिक मामलों में 40 बिलियन VND से अधिक की राशि का सफलतापूर्वक भुगतान किया, और अंतिम चरण के कैंसर और असाध्य रोगों के लिए 3.1 बिलियन VND से अधिक का भुगतान किया गया।

2024 के पहले तीन महीनों में ही, BIDV मेटलाइफ ने 4,451 मामलों में लगभग 28 बिलियन VND का लाभ दिया है। इनमें से, 13,721 बिलियन VND से ज़्यादा का भुगतान 64 ग्राहकों को किया गया, जिन्होंने हैप्पीनेस गिफ्ट उत्पाद खरीदा था, और 3,693 बिलियन VND से ज़्यादा का भुगतान 100 ग्राहकों को किया गया, जिन्होंने हेल्थ गिफ्ट उत्पाद खरीदा था...

समुदाय के लिए 10 वर्षों का निरंतर योगदान

अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के अलावा, BIDV मेटलाइफ कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) गतिविधियों में भी अग्रणी है। 2023 में, लगातार आठवीं बार, BIDV मेटलाइफ को वियतनाम में अमेरिकन चैंबर ऑफ कॉमर्स द्वारा AmCham CSR अवार्ड्स से सम्मानित किया गया, जिसने इसे उत्कृष्ट कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व गतिविधियों वाले उद्यम के रूप में सम्मानित किया।

विशिष्ट सीएसआर गतिविधियों में से एक है BIDVRun - गरीबों के लिए गर्म टेट स्प्रिंग गिआप थिन 2024, जिसमें BIDV मेटलाइफ ने BIDV के साथ मिलकर काम किया। इस कार्यक्रम ने सीमावर्ती और द्वीपीय क्षेत्रों में कठिन परिस्थितियों में रहने वाले लोगों और सैनिकों को लगभग 300,000 टेट उपहार भेजे हैं; कई इलाकों में 330,000 से ज़्यादा नए पेड़ लगाए हैं; मध्य प्रांतों में बाढ़ से बचने के लिए 13 सामुदायिक सांस्कृतिक भवन बनाए हैं; मेकांग डेल्टा प्रांतों में गरीब लोगों को सूखे और लवणता के मौसम में पर्याप्त ताज़ा पानी उपलब्ध कराने में मदद के लिए 14,000 से ज़्यादा मीठे पानी के टैंक बनाए हैं, आदि।

2024 में, BIDV मेटलाइफ़ कठिन परिस्थितियों में स्कूलों में पढ़ने वाले हज़ारों छात्रों के लिए "प्यार देना, छात्रों को स्कूल जाने में मदद करना" जैसे कार्यक्रमों की एक श्रृंखला भी चलाएगा। मई 2024 तक, BIDV मेटलाइफ़ ने नाम दीन्ह , फु थो और हंग येन प्रांतों के 10 स्कूलों को डेस्कटॉप कंप्यूटर, शिक्षण उपकरण, डेस्क और कुर्सियाँ जैसी कई व्यावहारिक शिक्षण सामग्री दान की है। आने वाले समय में, BIDV मेटलाइफ़ देश भर के अन्य स्कूलों के साथ सहयोग जारी रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

बीआईडीवी मेटलाइफ की सीएसआर कार्यक्रम श्रृंखला "प्यार देना - स्कूल का समर्थन करना"

"इस साल जुलाई तक, BIDV मेटलाइफ अपनी 10वीं वर्षगांठ मनाएगा। मेटलाइफ समूह के 150 से ज़्यादा सालों के इतिहास की तुलना में, हम मान सकते हैं कि हमने अभी "पहला पाठ" पूरा किया है, लेकिन मुझे BIDV मेटलाइफ की उपलब्धियों पर बहुत गर्व है। पिछले 10 साल नींव रखने और BIDV मेटलाइफ के लिए वियतनामी लोगों के लिए "जीवन जीने लायक" के निर्माण की यात्रा में बड़े लक्ष्यों को प्राप्त करने की गति बनाने का समय रहा है," BIDV मेटलाइफ की सीईओ सुश्री एलेना बुटारोवा ने साझा किया।

स्रोत: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html