कई यूज़र्स मैसेंजर पर दूसरों को कॉल न कर पाने पर परेशान हो जाते हैं। ज़्यादा चिंता न करें, आज का लेख आपको मैसेंजर पर कॉल न करने की समस्या को ठीक करने के 6 सबसे कारगर तरीके बताएगा।
यदि आपको कोई त्रुटि आ रही है जिसके कारण आप मैसेंजर पर कॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए समाधान को आज़माएं!
अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें
वीडियो या ऑडियो कॉल न कर पाने की त्रुटि मैसेंजर एप्लिकेशन की वजह से नहीं, बल्कि उपयोगकर्ता के फ़ोन की वजह से हो सकती है। फ़ोन को बंद करके फिर से चालू करने का प्रयास करें, यह भी फ़ोन पर मैसेंजर को पुनः आरंभ करने का एक तरीका है ताकि आप सफलतापूर्वक कॉल कर सकें।
मैसेंजर के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
किसी भी एप्लिकेशन को नए फ़ीचर अपडेट करने के लिए अपग्रेड करना ज़रूरी होता है और मैसेंजर भी इसका अपवाद नहीं है। मैसेंजर पर कॉल न कर पाने की त्रुटि को ठीक करने के लिए, ऐपस्टोर या CHPlay पर जाकर मैसेंजर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
नेटवर्क रीसेट करें
अगर मैसेंजर पर कॉल न कर पाने की समस्या अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन के कारण आ रही है, तो उसे फिर से इंस्टॉल करें। सबसे पहले, उपयोगकर्ताओं को फ़ोन से कनेक्टेड वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा बंद करना होगा। लगभग 3-5 मिनट प्रतीक्षा करें, फिर वाई-फ़ाई या मोबाइल नेटवर्क फिर से चालू करें। इसके बाद, उपयोगकर्ता यह जाँचें कि मैसेंजर अन्य लोगों को कॉल कर सकता है या नहीं।
मैसेंजर को माइक्रोफ़ोन, कैमरा तक पहुँच की अनुमति दें
फ़ोन पर मैसेंजर कॉल न कर पाने की त्रुटि को ठीक करने का एक और तरीका है, एप्लिकेशन को माइक्रोफ़ोन और कैमरा एक्सेस करने की अनुमति देना। विशेष रूप से, इस प्रकार:
चरण 1: "सेटिंग्स" पर जाएं और मैसेंजर आइकन चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
चरण 2: यहां, आप मैसेंजर तक पहुंच प्रदान करने के लिए माइक्रोफ़ोन और कैमरे के बगल में स्थित गोल बटन को दाईं ओर स्लाइड करें।
फेसबुक से संपर्क करें
अगर आपने मैसेंजर की त्रुटियों को ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए उपाय आज़मा लिए हैं, लेकिन फिर भी दूसरों को कॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया तुरंत फेसबुक से संपर्क करें। फेसबुक टीम त्रुटि का पता लगाएगी और मैसेंजर एप्लिकेशन पर इस समस्या को ठीक करने के लिए आपका मार्गदर्शन करेगी।
चरण 1: सबसे पहले, मैसेंजर पर जाएं, बाएं कोने में 3-बार आइकन पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्स आइकन का चयन करें।
चरण 2: यहां, आप "समस्या की रिपोर्ट करें" अनुभाग का चयन करें और फिर "अभी भी रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें, फिर आप इच्छानुसार "शामिल करें" या "शामिल न करें" का चयन करें।
चरण 3: इसके बाद, आप "मैसेंजर दूसरों को कॉल क्यों नहीं कर पा रहा है" को दर्शाने के लिए आवश्यक सामग्री टाइप करें। आपको अपनी त्रुटि को स्पष्ट, संक्षिप्त और सटीक रूप से लिखना चाहिए। इसके बाद, नीचे "कॉल" अनुभाग चुनें। अंत में, आप Facebook को त्रुटि का जवाब देने के लिए "भेजें" बटन दबाएँ।
ऊपर मैसेंजर पर लोगों को कॉल न कर पाने की त्रुटि को ठीक करने का तरीका बताया गया है। फ़ॉलो करने के लिए धन्यवाद।
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स्रोत: https://baoquocte.vn/5-ways-to-fix-messenger-khong-goi-duoc-don-gian-hieu-qua-nhat-276943.html
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