एसीबी ने 10,000 संदिग्ध धोखाधड़ी खातों को ब्लॉक किया, धोखाधड़ी के मामलों की संख्या में भारी गिरावट

ग्राहक खातों की सुरक्षा के लिए उन्नत तकनीक को लागू करना, एक बहुस्तरीय सुरक्षा रणनीति एसीबी को जोखिमों का पता लगाने और चेतावनी देने में मदद करती है, जिससे एसीबी वन डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय मन की शांति मिलती है। 2024 की तीसरी तिमाही में, इस बैंक ने बताया कि उसने बैंकों में लगभग 10,000 संदिग्ध खातों की निगरानी और ब्लैकलिस्ट किया था, ताकि ग्राहकों को होने वाले नुकसान से बचने के लिए इन खातों में लेनदेन को अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सके, धोखाधड़ी के मामलों की संख्या में 50% की कमी आई। ग्राहकों के लिए बहुस्तरीय सुरक्षा बैंक प्रतिनिधि के अनुसार, एसीबी के सुरक्षा समाधान हमेशा ऑनलाइन लेनदेन की रोकथाम, मुकाबला और जोखिमों को सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। रक्षा परत के लिए, एसीबी नई ग्राहक जानकारी की समीक्षा करता है, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय में संग्रहीत नागरिक पहचान डेटा की तुलना में ईकेवाईसी और आईडीचेक पहचान विधियों के माध्यम से अपंजीकृत खातों को सक्रिय रूप से समाप्त करता दूसरी ओर, एसीबी धोखाधड़ी वाले खातों की जानकारी भी लगातार अपडेट करता रहता है, जिससे सिस्टम को ग्राहकों की पहचान करने और उन्हें तुरंत चेतावनी देने में मदद मिलती है, अगर वे संदिग्ध सूची में शामिल किसी खाते में पैसा ट्रांसफर करने वाले हों। इससे न केवल ग्राहकों की सुरक्षा होती है, बल्कि धोखेबाजों की गतिविधियों को रोकने में भी मदद मिलती है। आज तक, एसीबी की "ब्लैक लिस्ट" में बैंकों के 10,000 तक खाते दर्ज किए जा चुके हैं, और एसीबी ग्राहकों को होने वाले नुकसान से बचाने के लिए इन खातों से लेनदेन भी रोक दिया गया है।

ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहाँ ग्राहकों को डिलीवरी करने वाले बनकर और भुगतान हस्तांतरण का अनुरोध करके ठगा गया है। हालाँकि, जब ग्राहक धन हस्तांतरण करते हैं, तो ACB ONE सिस्टम एक अमान्य खाता चेतावनी प्रदर्शित करता है, जिससे ग्राहक यह लेनदेन नहीं कर पाते। एक अन्य सामान्य रूप है वियतनाम फादरलैंड फ्रंट के नाम पर फर्जी वेबसाइट और सूचना पृष्ठ बनाकर तूफान नंबर 3 से प्रभावित प्रांतों और शहरों के लिए दान और सहायता का आह्वान करना। ACB ने असामान्य धन हस्तांतरण की पहचान करने और ग्राहकों को धोखाधड़ी वाले लेनदेन करने से रोकने के लिए एक प्रणाली का उपयोग करके इसे सक्रिय रूप से रोका है। सुश्री पीएच नाम ने कहा: "सौभाग्य से, बैंक के सिस्टम ने गलत लेनदेन के संदेह के कारण तुरंत खाते को ब्लॉक कर दिया। धन्यवाद ACB। मैं इतनी भोली थी कि मैंने लगभग अपना सारा पैसा गंवा दिया।" एक अन्य ग्राहक को भी फेसबुक ने अपने रिश्तेदार से पैसे उधार लेने के लिए फंसाया था, लेकिन बैंक ने तुरंत लेन-देन रोक दिया ताकि खाता सुरक्षित रहे: "मैंने अभी-अभी एक रिश्तेदार के खाते में पैसे ट्रांसफर किए थे, जिसने मुझे पैसे भेजने के लिए कहा था, लेकिन एसीबी ने इसे रोक दिया क्योंकि मुझे शक था कि किसी फर्जी खाते से लेन-देन हुआ है। जब मैंने पूछताछ की, तो मुझे पता चला कि मेरे साथ धोखाधड़ी हुई है। एसीबी सिस्टम में लेन-देन के व्यवहार के ज़रिए जोखिमों की पहचान करने की तकनीक है। शुक्र है कि एसीबी की सुरक्षा अच्छी है, वरना मुझे पता ही नहीं चलता कि मेरे साथ कितनी रकम की धोखाधड़ी हुई है।" एसीबी वन डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन भी सबसे उन्नत तकनीक से लैस है, जो मोबाइल उपकरणों पर मैलवेयर जैसे बाहरी कारकों के हमले के संकेत मिलने पर उपयोगकर्ताओं की पहचान कर उन्हें चेतावनी दे सकता है, जिससे डिवाइस पर नियंत्रण खो सकता है और खाते में पैसे खोने का खतरा हो सकता है। संदिग्ध लेनदेन के संकेत मिलने पर, बैंक सक्रिय रूप से धन हस्तांतरण को रोक देगा। अनधिकृत हस्तक्षेप या अन्य उपकरणों के रिमोट कंट्रोल के कारण मैलवेयर, स्पाइवेयर या असुरक्षित उपकरणों की उपस्थिति की भी ग्राहकों को सूचना दी जाएगी। निर्णय संख्या 2345/QD-NHΝN के अनुसार, पिछले जुलाई में ACB ने एक साथ ACB Safekey के साथ चेहरे के प्रमाणीकरण का एक कॉम्बो भी तैनात किया था - ऐप पर सीधे OTP कोड के साथ एक ऑनलाइन लेनदेन प्रमाणीकरण विधि, यह सुनिश्चित करती है कि डेटा सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसी द्वारा जारी नागरिक पहचान पत्र की चिप में संग्रहीत बायोमेट्रिक डेटा से बिल्कुल मेल खाता है, धोखाधड़ी को रोकने के लिए रक्षा की एक महत्वपूर्ण पंक्ति के रूप में कार्य करता है, तब भी जब धोखेबाज परिष्कृत डीपफेक तकनीक का उपयोग करता है। ACB ग्राहक निश्चिंत हो सकते हैं कि न केवल खाता बल्कि लेनदेन भी "वास्तविक" होने की गारंटी है, पहचान चोरी होने पर भी, अपराधी शायद ही पैसा प्राप्त कर पाएंगे। अब तक, 1.5 मिलियन से अधिक खातों ने चेहरे के प्रमाणीकरण के लिए सफलतापूर्वक पंजीकरण किया है इसके अलावा, स्टेट बैंक के परिपत्र 17, 18/2024/TT-NHNN के अनुपालन में, ACB यह भी अनुशंसा करता है कि सभी ग्राहक 1 जनवरी, 2025 से पहले चिप-एम्बेडेड नागरिक पहचान पत्र/आईडी कार्ड के साथ चेहरे के प्रमाणीकरण के लिए पंजीकरण करें ताकि भुगतान खातों, ACB ONE डिजिटल बैंक पर कार्ड और एटीएम निकासी के साथ सभी ऑनलाइन लेनदेन में रुकावट से बचा जा सके। खासकर उन ग्राहकों के लिए जिनके पहचान दस्तावेज (आईडी कार्ड/नागरिक पहचान पत्र/अन्य पहचान दस्तावेज) समाप्त होने वाले हैं, 1 जनवरी, 2025 से भुगतान खातों और कार्ड लेनदेन पर निकासी लेनदेन को अस्थायी रूप से अवरुद्ध होने से बचाने के लिए, ग्राहकों को सक्षम प्राधिकारी के पास एक नए पहचान दस्तावेज के लिए सक्रिय रूप से पंजीकरण करना होगा , फिर नए पहचान दस्तावेज को ACB के साथ अपडेट करना होगा। हालाँकि, मीडिया अभी भी नियमित रूप से सोशल मीडिया अकाउंट खोने, ऑनलाइन निवेश घोटालों, या यहाँ तक कि बैंक खाते खोने की घटनाओं की खबरें देता रहता है... ये घटनाएँ हमें याद दिलाती हैं कि: सबसे आधुनिक सुरक्षा उपाय भी पूरी तरह से सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते। क्योंकि खामियाँ खुद उपयोगकर्ताओं से भी आ सकती हैं।

ऑनलाइन लेनदेन करते समय ग्राहकों को अपनी सुरक्षा के लिए अधिक सतर्क रहने की आवश्यकता है।

जागरूकता बढ़ाना और सुरक्षित लेनदेन के सिद्धांतों को समझना हमेशा रक्षा की पहली ठोस रेखा होती है। बैंक पुष्टि करता है कि डिजिटल बैंकिंग अभी भी एक सुरक्षित और सुविधाजनक लेनदेन चैनल है जब तक ग्राहक सुरक्षा और सुरक्षा के बारे में पूरी तरह से ज्ञान से लैस हैं। ग्राहक केवल बैंक के आधिकारिक चैनलों (acb.com.vn, एशिया कमर्शियल बैंक फैनपेज ACB, ACB ONE / ACB ONE BIZ / ACB ONE PRO डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन), संपर्क केंद्र 1900545486 या (028) 38247247 या लेनदेन काउंटर पर लेनदेन, संपर्क और रिपोर्ट कर सकते हैं, किसी अन्य वेबसाइट या एप्लिकेशन के माध्यम से नहीं। ऐसे मामलों में जहां लेनदेन हुआ है, एसीबी की त्वरित प्रतिक्रिया टीम भी खाता अवरुद्ध करने (प्रत्येक स्थिति के आधार पर) का समर्थन करेगी, और साथ ही ग्राहकों को नुकसान को कम करने के लिए अधिकारियों को रिपोर्ट करने के लिए मार्गदर्शन करेगी एसीबी का मानना ​​है कि मानव संसाधन क्षमता में सुधार और साइबर हमलों का तुरंत जवाब देने से बैंकों को निष्क्रिय बचाव उपायों से हटकर सुरक्षा जोखिमों का सक्रिय पता लगाने और उनसे निपटने में मदद मिलेगी, जिससे ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित होगी और जोखिम कम से कम होंगे। स्रोत: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html