वियतनाम कृषि और ग्रामीण विकास बैंक (एग्रीबैंक) डाक नोंग शाखा अपने परिचालन के सभी क्षेत्रों को सक्रिय रूप से डिजिटल बना रही है और व्यापक डिजिटल परिवर्तन का लक्ष्य रख रही है।
एक अग्रणी वाणिज्यिक बैंक के रूप में, एग्रीबैंक डाक नोंग शाखा हमेशा डिजिटल परिवर्तन को प्राथमिकता देती है। यह प्रक्रिया इकाई द्वारा निरंतर और तेज़ी से लागू की जाती है, जिसका उद्देश्य वित्तीय सेवाओं में तेज़ी से सुधार लाना और ग्राहकों को विविध और सुविधाजनक उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना है।
1 नवंबर, 2024 से, एग्रीबैंक ने आधिकारिक तौर पर ग्राहकों के लिए एग्रीबैंक प्लस एप्लिकेशन पर प्लस अकाउंट्स लॉन्च और उपयोग करना शुरू कर दिया है। यह ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत और अनुकूलित करने की दिशा में एक नई उपलब्धि है। प्लस अकाउंट्स उपयोगकर्ताओं को तेज़ी से और सुरक्षित रूप से लेनदेन करने में मदद करते हैं और कई विशेष अधिकार प्रदान करते हैं।
प्लस खाता भीड़भाड़ को कम करने और लेनदेन प्रसंस्करण दक्षता में सुधार करने में मदद करने के लिए एक प्रभावी समाधान है, विशेष रूप से छुट्टियों की चरम अवधि के दौरान।
समीक्षाओं के अनुसार, एग्रीबैंक का प्लस खाता तेज गति और उच्च सुरक्षा के साथ बेहतर लेनदेन अनुभव प्रदान करता है।
एग्रीबैंक प्लस पर प्लस खाता ग्राहकों को कई उत्कृष्ट सुविधाएं प्रदान करता है जैसे: अद्वितीय खाता संख्या, समृद्ध संख्या 8888 के साथ समृद्धि का स्वागत, एक आसानी से याद रखने योग्य व्यक्तिगत फोन नंबर के साथ।
ग्राहक धन हस्तांतरण, आकर्षक ब्याज दरों के साथ लचीली ऑनलाइन बचत, किसी भी समय, कहीं भी आसानी से वित्त प्रबंधन जैसे सभी लेनदेन कर सकते हैं।
बिलों का भुगतान करने से लेकर ऑनलाइन शॉपिंग, टैक्सी बुक करने तक... कुछ ही सेकंड में, एक बहु-स्तरीय सुरक्षा प्रणाली की बदौलत जो पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित करती है। यह सुविधा प्लस अकाउंट को डिजिटल युग में उपयोगकर्ताओं के लिए एक आदर्श समाधान बनाती है, जहाँ सुरक्षा और गति हमेशा प्राथमिकता होती है।
प्लस खाते 100% मुफ्त सेवा शुल्क के साथ आकर्षक लाभ भी प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को लागत बचाने में मदद मिलती है और साथ ही वे सभी आधुनिक बैंकिंग सुविधाओं का लाभ भी उठा सकते हैं।
वर्तमान में, एग्रीबैंक प्लस एप्लीकेशन पर प्लस खातों को पंजीकृत करने, उपयोग करने और अनुभव करने वाले ग्राहकों के विकास को बढ़ावा देने के लिए, एग्रीबैंक डाक नॉन्ग कई समाधानों को समकालिक रूप से तैनात कर रहा है।
एग्रीबैंक डाक नॉन्ग, ग्राहकों को किसी भी समय, कहीं भी सहायता प्रदान करने के तरीकों पर स्टेट बैंक के पहचान कानून 2023, परिपत्र 17/2024/TT-NHNN और परिपत्र 18/2024/TT-NHNN के प्रावधानों का अनुपालन करता है।
एग्रीबैंक 1 जनवरी, 2025 से ऑनलाइन लेनदेन में रुकावट से बचने के लिए ग्राहकों को बायोमेट्रिक जानकारी और पहचान दस्तावेजों को अपडेट करने में सहायता करेगा।
ग्राहकों को उनकी पहचान और बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट करने में सहायता करने के लिए, 2 दिसंबर 2024 से 13 जनवरी 2025 तक, एग्रीबैंक डाक नॉन्ग शनिवार और रविवार को भी लेनदेन करेगा।
जिन ग्राहकों ने बैंकिंग एप्लिकेशन पर बायोमेट्रिक डेटा प्रदान नहीं किया है और उनकी क्रॉस-चेकिंग नहीं की गई है, कृपया अपने पहचान दस्तावेजों और बायोमेट्रिक जानकारी का मिलान करने के लिए सक्रिय रूप से जांच करें।
इस गतिविधि के माध्यम से, एग्रीबैंक स्टेट बैंक के नियमों को पूरा करने के लिए ग्राहकों को समाप्त हो चुके पहचान दस्तावेजों और बायोमेट्रिक जानकारी को अद्यतन करने के लिए समर्थन को मजबूत करना जारी रखता है।
इन सभी का उद्देश्य ऑनलाइन भुगतान में सुरक्षा सुनिश्चित करना है, साथ ही ग्राहकों को वित्तीय लेनदेन करने, एटीएम पर धन हस्तांतरित करने और निकालने में सुविधा प्रदान करना है।
एग्रीबैंक प्लस, एग्रीबैंक डाक नॉन्ग द्वारा लागू किए गए कई डिजिटल अनुप्रयोगों में से एक है। डिजिटल परिवर्तन को एक महत्वपूर्ण रणनीतिक कदम मानते हुए, हाल के वर्षों में, एग्रीबैंक डाक नॉन्ग ने सूचना प्रौद्योगिकी का सक्रिय रूप से उपयोग किया है और कई बैंकिंग सेवाएँ विकसित की हैं।
कई कैशलेस भुगतान सेवाएं जैसे: ईकेवाईसी ऑनलाइन खाते खोलना, गैर-भौतिक कार्ड, संपर्क रहित चिप कार्ड, ईपिन इलेक्ट्रॉनिक पिन कोड, वियतक्यूआर कोड द्वारा भुगतान, मल्टी-फंक्शन एटीएम (सीडीएम) ... को आवेदन में डाल दिया गया है।
एग्रीबैंक डाक नॉन्ग द्वारा सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं को सक्रिय रूप से बढ़ावा दिया जा रहा है। कई सार्वजनिक सेवाओं का भुगतान इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से किया जा रहा है, जिससे लोगों को सुविधा और गति मिल रही है।
विशिष्ट उदाहरणों में शिक्षा , बिजली, पानी, दूरसंचार, बीमा, अस्पताल, वित्तीय कंपनियां आदि के क्षेत्र में सार्वजनिक सेवाएं शामिल हैं।
एग्रीबैंक डाक नॉन्ग, एग्रीबैंक ई-मोबाइल बैंकिंग एप्लीकेशन पर भुगतान सेवाओं, कर संग्रहण और भुगतान, तथा ई-वॉलेट के माध्यम से शुल्क भुगतान के लिए उपयोगिताओं को भी एकीकृत करता है।
इसके साथ ही, एग्रीबैंक ने बिजली, पानी, ट्यूशन और अस्पताल शुल्क वसूलने की सेवाएँ प्रदान करने के लिए इकाइयों के साथ समझौते किए हैं। पेंशन और सामाजिक बीमा लाभों का भुगतान, अर्थव्यवस्था में भुगतान लेनदेन की प्रबंधन दक्षता और पारदर्शिता में सुधार लाने में योगदान करते हुए, एग्रीबैंक द्वारा सक्रिय रूप से कार्यान्वित किया गया है।
उत्पाद और सेवा आपूर्ति के विकास के साथ-साथ, एग्रीबैंक डाक नॉन्ग 4.0 प्रवृत्ति के लिए उपयुक्त वितरण चैनल विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
इकाई ने एटीएम और ईडीसी/पीओएस, मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से वितरण चैनल विकसित किए हैं। ग्राहकों के साथ भुगतान संपर्क चैनल (सीएमएस), मोबाइल बैंकिंग चैनल, संयुक्त टीमें, एजेंट बैंकों के साथ वितरण चैनल पर भी एग्रीबैंक का ध्यान केंद्रित है।
लेन-देन बिंदुओं और पारंपरिक वितरण चैनलों का मानकीकरण, पेशेवर ग्राहक सेवा शैली और दृष्टिकोण में नवीनता लाना, तथा प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार करना, एग्रीबैंक द्वारा दृढ़तापूर्वक कार्यान्वित किया जा रहा है।
यहां से, एग्रीबैंक डाक नॉन्ग का लक्ष्य ग्राहकों के लिए पूंजी और बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच और उपयोग के लिए सभी अनुकूल परिस्थितियां बनाना है।
एग्रीबैंक डाक नॉन्ग शाखा के निदेशक फान कांग क्यू ने इस बात पर ज़ोर दिया कि डिजिटल परिवर्तन पूरे उद्योग का एक महत्वपूर्ण कार्य है। एग्रीबैंक डाक नॉन्ग सभी संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करता है और लोगों और व्यवसायों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डिजिटल परिवर्तन को गति देता है।
यह कहा जा सकता है कि डिजिटल परिवर्तन कार्य योजना का कार्यान्वयन एग्रीबैंक डाक नॉन्ग द्वारा विशिष्ट लक्ष्यों और स्पष्ट रोडमैप के साथ किया जाता है।
एग्रीबैंक डाक नॉन्ग ग्राहक अनुभव में धीरे-धीरे सुधार कर रहा है और 2030 तक के दृष्टिकोण के साथ 2025 तक डाक नॉन्ग की डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज को विकसित करने के लक्ष्य को शीघ्र पूरा करने में योगदान दे रहा है।
Nguyen Luong - Phong Vu
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स्रोत: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
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