भविष्य के कार्यबल के केंद्र में एआई और जेनरेशन जेड

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2023 की शुरुआत से, वैश्विक तकनीकी बाज़ार ने 94,000 से ज़्यादा नौकरियाँ कम की हैं, यहाँ तक कि माइक्रोसॉफ्ट, अल्फाबेट, मेटा या अमेज़न जैसी बड़ी टेक कंपनियों में भी। इनमें से, मेटा (फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप की मूल कंपनी) ने 11,000 से ज़्यादा कर्मचारियों के अनुबंध समाप्त कर दिए हैं, जो कुल कर्मचारियों की संख्या का 10% है, जबकि गूगल ने 12,000 से ज़्यादा कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया है। सोशल नेटवर्क एक्स (ट्विटर) ने तो अपने कर्मचारियों की संख्या में 80% तक की कटौती कर दी है, यानी लगभग 6,000 लोगों की नौकरी चली गई है।

हालाँकि, इन प्रौद्योगिकी निगमों के राजस्व और मुनाफे में पिछले वर्षों की तुलना में कमी नहीं आई है, बल्कि वृद्धि हुई है। विशेषज्ञ बताते हैं कि GenAI (जनरेटिव AI तकनीक) इस प्रक्रिया में एक प्रमुख भूमिका निभाता है, जो व्यवसायों को लागत और संसाधनों का अनुकूलन करने में मदद करता है और साथ ही व्यावसायिक लक्ष्यों को भी सुनिश्चित करता है।

Con người đang phải học hỏi và thay đổi nhiều hơn trong kỷ nguyên AI — एआई युग में मनुष्यों को अधिक सीखना और बदलना पड़ रहा है।

शोध फर्म मैकिन्से के अनुसार, 2030 तक अमेरिका में मौजूदा कामकाजी घंटों का 30% तक स्वचालित हो सकता है। गोल्डमैन सैक्स का मानना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके 30 करोड़ तक नौकरियों को स्वचालित किया जा सकता है। एक अन्य रिपोर्ट यह भी दर्शाती है कि 88% से ज़्यादा वैश्विक व्यवसायों ने मानव संसाधन प्रबंधन और संचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग किया है, जिनमें से लगभग 44% संभावित उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग और चयन में सहायता के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हैं।

वैश्विक स्तर पर, GenAI एक नया कार्यबल बन रहा है जो उभर रहा है और तेज़ी से बाज़ार में अपनी पैठ बना रहा है। यह सिर्फ़ आर्टिफिशियल AI या ऑटोमेशन डिवाइस और सॉफ़्टवेयर ही नहीं है... इस शब्द का इस्तेमाल विशेषज्ञ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कौशल वाली जेनरेशन Z की पीढ़ी के कर्मचारियों के लिए भी करते हैं।

युवा पीढ़ी जेन-ज़ेड (जिनका जन्म 1997 और उसके बाद हुआ है) तेज़ी से एआई की लहर के साथ जुड़ रही है, उनके पास जेन-ज़ेड एआई कौशल हैं और आज दुनिया भर में इसे प्राथमिकता वाली भर्ती शक्ति माना जाता है, जहाँ एआई कौशल वाले 72% लोगों को व्यावहारिक पदों पर भर्ती किया जा रहा है (जेनरेटिव एआई स्नैपशॉट रिसर्च की रिपोर्ट)। 15 नवंबर को हनोई में आयोजित मानव संसाधन - प्रौद्योगिकी सम्मेलन (टैलेंटएक्स) 2023 में, एफपीटी विश्वविद्यालय परिषद के उपाध्यक्ष, श्री होआंग नाम तिएन ने कहा: "उद्यमों में मानव संसाधन प्रबंधन में बड़े बदलाव होंगे, जिनका ध्यान विकास को बनाए रखने के लिए एआई कौशल वाले जेन-ज़ेड को बनाए रखने पर होगा।"

Bà Nguyễn Thị Thu Huyền cho biết tỉ lệ người học kỹ năng liên quan đến AI đang tăng trưởng phi mã — सुश्री गुयेन थी थू हुएन ने कहा कि एआई से संबंधित कौशल सीखने वाले लोगों की दर "तेजी से" बढ़ रही है

अगले 5 वर्षों में, वैश्विक कार्यबल का 50% हिस्सा जेनरेशन जेड होगा और वे व्यवसायों को वास्तविकता के लिए अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए परिवर्तन की प्रेरक शक्ति बन रहे हैं।

ऑनलाइन शिक्षण प्लेटफॉर्म उडेमी बिजनेस की ग्राहक संबंध निदेशक सुश्री गुयेन थी थू हिएन ने कहा कि आज एआई से संबंधित कौशल सीखने में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।

डिजिटल युग में मानव संसाधन के मुद्दों पर व्यवसायों का ध्यान पहले से कहीं ज़्यादा केंद्रित हो रहा है। तकनीकी समाधानों की मदद से कर्मचारी-केंद्रित दर्शन और रणनीतियाँ तेज़ी से व्यापक रूप से लागू हो रही हैं। जॉब सोशल नेटवर्क लिंक्डइन के एक सर्वेक्षण से पता चला है कि 66% मानव संसाधन प्रबंधकों और भर्तीकर्ताओं ने एआई-आधारित तकनीकी मानव संसाधनों की प्रभावशीलता का सकारात्मक मूल्यांकन किया है।

मानव संसाधन प्रबंधन और मूल्यांकन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को लागू करके, कई व्यवसायों ने कर्मचारी कार्य अनुभव को बेहतर बनाने, प्रशिक्षण की योजना बनाने, लोगों को विकसित करने और प्रत्येक कर्मचारी के लिए उपयुक्त और व्यक्तिगत तरीके से कैरियर पथ को बढ़ावा देने के लिए कार्यक्रम बनाए हैं।

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