एआई और अदृश्य भय छोटे वियतनामी व्यवसायों को पीछे धकेल रहे हैं

(डैन ट्राई) - एआई की लहर के बीच, कई वियतनामी एसएमई आगे बढ़ने का रास्ता खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। डॉ. डांग फाम थिएन दुय के अनुसार, सबसे बड़ी बाधा तकनीक नहीं, बल्कि अदृश्य भय और अंतर्निहित सोच है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का युग सचमुच विस्फोटक रूप ले चुका है, जिसने वैश्विक प्रतिस्पर्धा के नक्शे को नया आकार दिया है और व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रस्ताव प्रस्तुत किया है: बदलो या मरो। जहाँ बड़ी कंपनियाँ भारी निवेश कर रही हैं, वहीं वियतनामी अर्थव्यवस्था की "रीढ़" कहे जाने वाले लघु और मध्यम उद्यम (एसएमई) अभी भी एक दोराहे पर संघर्ष कर रहे हैं।

हाल ही में हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित "एचसीएमसी बिजनेस समिट 2025" कार्यक्रम में एक सामयिक प्रश्न उठाया गया: वियतनामी एसएमई को डिजिटल परिवर्तन में साहसपूर्वक प्रवेश करने से क्या रोकता है?

डॉ. डांग फाम थिएन दुय (आरएमआईटी यूनिवर्सिटी वियतनाम) का मानना ​​है कि एसएमई के लिए सबसे बड़ी बाधा पैसा या तकनीक नहीं, बल्कि झिझक और गलत पूर्वाग्रह हैं। कई व्यवसाय एआई, ब्लॉकचेन या आईओटी जैसी "ब्लॉकबस्टर" तकनीकों के साथ डिजिटल परिवर्तन के बारे में सोचने के आकर्षक जाल में फंस जाते हैं, और इसलिए सोचते हैं कि यह खेल बहुत दूर है और बहुत महंगा है।

डॉ. डांग फाम थिएन ड्यू, आरएमआईटी विश्वविद्यालय वियतनाम (फोटो: आरएमआईटी)।

दरअसल, डिजिटल परिवर्तन छोटी-छोटी चीज़ों से शुरू हो सकता है: अलग-अलग एक्सेल की जगह प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल, समय-निर्धारण और पेरोल को स्वचालित करना, या ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने के लिए बुनियादी डेटा का विश्लेषण करना। लेकिन वित्तीय दबावों के कारण इन कदमों में भी देरी हो जाती है। छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के लिए, अल्पकालिक प्राथमिकताएँ अक्सर दीर्घकालिक लाभों पर भारी पड़ जाती हैं, जिससे डिजिटल परिवर्तन "महत्वपूर्ण लेकिन ज़रूरी नहीं" बन जाता है।

व्यापार में एक दिलचस्प विरोधाभास यह है कि सफलताएँ अक्सर दिग्गजों से नहीं मिलतीं। एसएमई, अपने लचीलेपन और क्षमता के कारण, इस अवसर का लाभ उठा सकते हैं। अगर बड़ी कंपनियाँ भारी-भरकम "विमानवाहक" हैं, तो एसएमई "स्पीड बोट" हैं जो आसानी से नए क्षेत्रों में आगे बढ़ सकते हैं और नई खोज कर सकते हैं।

हालाँकि, वियतनामी एसएमई एशियाई संस्कृति से काफ़ी प्रभावित हैं: वे नियंत्रणकारी, जोखिम से बचने वाले और बाहरी सलाह लेने में कम सक्रिय होते हैं। किसी नए सिस्टम को डेटा सौंपने में झिझक, या अनिश्चित तकनीक का परीक्षण करते समय "पैसा खोने और बीमार होने" का डर, उन्हें धीमा कर देता है।

इस बीच, विकसित देशों में लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) अभी भी सरल साधनों का उपयोग करते हुए, सक्रिय रूप से सीखते और प्रयोग करते हैं और एक सहायक पारिस्थितिकी तंत्र से घिरे रहते हैं। वियतनामी एसएमई अक्सर निष्क्रिय व्यवहार करते हैं: "प्रतिस्पर्धियों का अनुसरण करते हैं", और उनमें अग्रणी बनने की इच्छा का अभाव होता है।

श्री ड्यू के अनुसार, लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) के लिए, डिजिटल परिवर्तन सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण सोच में क्रांति है, न कि केवल मशीनरी का मामला। अल्पकालिक दबाव से उबरने का साहस करके, "महत्वपूर्ण लेकिन ज़रूरी नहीं" मामलों में निवेश करके, और सीखने की भावना को पोषित करके, वियतनामी एसएमई पीछे नहीं रहेंगे।

एआई युग में, केवल उपकरण ही मायने नहीं रखते, बल्कि भविष्य का मार्ग प्रशस्त करने के लिए नेतृत्व का दृढ़ विश्वास, दूरदर्शिता और साहस भी मायने रखता है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-va-noi-so-vo-hinh-dang-niu-chan-doanh-nghiep-nho-viet-nam-20250926151755661.htm