संपादक की टिप्पणी: ऑनलाइन दुनिया को कभी रचनात्मक स्वतंत्रता का स्थान माना जाता था, जहाँ लोग ज्ञान साझा कर सकते थे और सकारात्मकता फैला सकते थे। लेकिन इस प्रसार के साथ ही "आभासी शक्तियों" का उदय भी हुआ—जहाँ प्रसिद्धि व्यूज़ से मापी जाती है, विश्वास बातचीत के बदले बेचा जाता है, और नैतिकता चकाचौंध में छिप जाती है। अकेले 2025 की शुरुआत से ही, कानून का उल्लंघन करने के आरोप में मशहूर हस्तियों की गिरफ्तारी के कई मामलों ने एक बार फिर "आभासी दुनिया" के काले पक्ष को उजागर कर दिया है।
प्रमुख व्यक्तित्व वाले लोग (KOLs) कौन होते हैं?
KOL, जो अंग्रेजी वाक्यांश "Key Opinion Leader" का संक्षिप्त रूप है, को "Key Opinion Leader" या "Key Opinion Leader" के रूप में समझा जाता है। इसके सकारात्मक पहलुओं के साथ-साथ, कई "विकृत" KOL भी उभर कर सामने आए हैं, जो सोशल मीडिया का उपयोग भावनाओं को प्रभावित करने, आर्थिक लाभ कमाने और यहां तक कि सामाजिक व्यवस्था को बाधित करने के लिए करते हैं।
प्रमुख व्यक्तियों (KOLs) की भूमिका और जिम्मेदारियों को सही ढंग से परिभाषित करना और उन्हें नैतिक मानकों और कानूनी अनुपालन के दायरे में मार्गदर्शन देना अत्यंत आवश्यक है। KOLs में दो मूलभूत विशेषताएं देखी जा सकती हैं: वे किसी विशेष क्षेत्र/उद्योग में अपनी गहन समझ, विशेषज्ञता और विशिष्ट ज्ञान के कारण प्रतिष्ठित व्यक्ति होते हैं; उनकी प्रतिष्ठा और ज्ञान लोगों के एक विशिष्ट समूह को प्रभावित कर सकता है, जिससे एक मजबूत प्रभाव उत्पन्न होता है और जनमत को आकार मिलता है।
सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के अनुसार, समीक्षा, सांख्यिकी, मूल्यांकन और पुलिस जांच के दायरे में आने वाले KOL खातों में "प्रतिष्ठित KOL" के लिए कम से कम 5,000 फॉलोअर्स; "ऑनलाइन KOL" के लिए 10,000 फॉलोअर्स; या "छिपे हुए KOL" जो सोशल मीडिया खातों, पेजों, चैनलों या समूहों की एक प्रणाली का प्रबंधन, संचालन या नियंत्रण करते हैं, जिसमें कम से कम एक खाते में 10,000 या उससे अधिक फॉलोअर्स या सदस्य हों, होने चाहिए।
दरअसल, इन सामाजिक समूहों को चार श्रेणियों में "वर्गीकृत" किया जा सकता है: समाज में प्रतिष्ठा रखने वाले लोग जो साइबरस्पेस में भाग लेते हैं और प्रभाव डालते हैं; समाज में प्रतिष्ठाहीन लोग लेकिन अपने बड़े ऑनलाइन फॉलोअर्स के कारण प्रभाव पैदा करते हैं; साइबरस्पेस में अप्रत्यक्ष प्रभाव रखने वाले लोग; और सोशल मीडिया मार्केटिंग के क्षेत्र में प्रभाव रखने वाले लोग।
यह आसानी से देखा जा सकता है कि अधिकांश प्रमुख हस्तियों में कुछ सामान्य विशेषताएं होती हैं: रचनात्मकता, आत्मविश्वास, रुझानों की गहरी समझ और पहचान पाने की इच्छा। लेकिन जब महत्वाकांक्षा नैतिक सीमाओं को पार कर जाती है, तो "ऑनलाइन शक्ति" शक्ति का भ्रम बनकर रह जाती है – जहाँ व्यक्तिगत आवाज़ें सामूहिक तर्क पर हावी हो सकती हैं।
कानूनी ढांचा और नागरिक जिम्मेदारी
राष्ट्रीय सभा के 2012 के विज्ञापन कानून के कई अनुच्छेदों में संशोधन और पूरक करने वाले कानून संख्या 75/2025/QH15 के 1 जनवरी, 2026 से प्रभावी होने के साथ, पहली बार विज्ञापन गतिविधियों में इन्फ्लुएंसर्स की कानूनी जिम्मेदारी को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है। तदनुसार, झूठे विज्ञापन करने वाले इन्फ्लुएंसर्स अनुच्छेद 11 के तहत दंड के अधीन हो सकते हैं: उल्लंघन की प्रकृति और गंभीरता के आधार पर प्रशासनिक प्रतिबंध और आपराधिक अभियोजन। उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाने की स्थिति में उन्हें क्षतिपूर्ति करनी होगी। यदि विज्ञापन सामग्री सत्य, स्पष्ट या भ्रामक है (अनुच्छेद 19 के अनुसार), तो वे कानूनी रूप से जिम्मेदार होंगे।
इसके अलावा, साइबर सुरक्षा कानून और विज्ञापन, कराधान आदि से संबंधित अन्य नियमों ने प्रभावशाली व्यक्तियों की कानूनी जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया है। हालांकि, मुख्य मुद्दा स्व-नियमन ही बना हुआ है। यदि प्रमुख हस्तियों को वास्तव में लंबे समय तक टिके रहना है, तो उन्हें यह समझना होगा कि व्यक्तिगत छवि से अधिक नागरिक जिम्मेदारी महत्वपूर्ण है। और जनता को, यदि वे धोखे से बचना चाहते हैं, तो भावनात्मक रूप से नहीं बल्कि तर्कसंगत रूप से विश्वास करना सीखना होगा।
जब कीबोर्ड "शक्ति का हथियार" बन जाता है
वास्तविक घटनाओं के आधार पर यह कहा जा सकता है कि प्रमुख जनमत नेताओं (KOLs) का जनता पर बहुत अधिक प्रभाव होता है। कुछ मामलों में, वे जनमत को आकार भी देते हैं, न केवल जनभावना को निर्देशित करते हैं बल्कि जनता को प्रभावित भी करते हैं, जिससे अप्रत्याशित परिणाम सामने आते हैं। उनकी कई अवैध गतिविधियों (नकली सामान बनाने, झूठे विज्ञापन और कर चोरी जैसे मामलों) के उजागर होने के बावजूद, जनता के एक बड़े वर्ग का विश्वास अभी भी अटूट है। यह मनोवैज्ञानिक, सामाजिक और मीडिया कारकों के संयुक्त प्रभाव को दर्शाता है।
हनोई पुलिस ने प्रमुख जनमत नेताओं (KOLs) द्वारा विज्ञापित दवाओं, आहार पूरकों और सौंदर्य प्रसाधनों की बिक्री करने वाले व्यवसायों का निरीक्षण किया। फोटो: मिन्ह खान
सबसे पहले, प्रमुख हस्ती (KOL) अपनी एक व्यक्तिगत छवि और एक ऐसी "कहानी" बनाते हैं जिससे लोग आसानी से सहानुभूति जता सकें। अंगोला में लोगों की मदद करने वाले अपने वीडियो और "दयालु वियतनामी" की छवि बनाने के लिए मशहूर क्वांग लिन्ह व्लॉग्स इसका एक प्रमुख उदाहरण हैं। अप्रैल 2025 में नकली केरा वेजिटेबल कैंडी (जिसमें विज्ञापन में बताए गए 28% के बजाय केवल 0.6%-0.75% सब्जियां थीं) बनाने के आरोप में उन पर मुकदमा चलाए जाने के बावजूद, उनके कई प्रशंसक अब भी उनका बचाव करते हुए कहते हैं, "उन्होंने बस एक गलती की है।"
इसी तरह, हैंग डू मुक ने एक "मजबूत व्यवसायी महिला" की छवि बनाई, लेकिन जब उसके ग्राहक धोखाधड़ी का पर्दाफाश हुआ तो वह कानून के शिकंजे में आ गई, फिर भी कुछ लोग मानते हैं कि "वह निर्दोष है।" अपराध विज्ञानी दाओ ट्रुंग हिएउ के अनुसार, यह "तर्क के बजाय भावनाओं से खेलने की रणनीति" है, जो सत्यापन की अनदेखी करते हुए "ईमानदारी पर विश्वास" का प्रभाव पैदा करती है। उपभोक्ता अक्सर "छवियों और कहानियों पर विश्वास के आधार पर खरीदारी" करते हैं, जिससे अंधविश्वास पैदा होता है।
दूसरा कारण यह है कि यह "भरोसा" भीड़ के प्रभाव और सोशल मीडिया एल्गोरिदम से पैदा होता है। सोशल मीडिया, जहां प्रमुख हस्तियों की सामग्री को लाइक और शेयर के माध्यम से बढ़ावा मिलता है, उपयोगकर्ताओं को मुख्य रूप से सहमत विचारों से अवगत कराता है। जब उल्लंघन उजागर होते हैं, तो प्रशंसकों का एक वर्ग अभी भी गलत काम को "सामान्य" मान लेता है, यह दावा करते हुए कि "हर कोई कभी-कभी गलती करता है" या "यह सिर्फ एक गलतफहमी है।"
उदाहरण के लिए, न्गान 98 को अक्टूबर 2025 में नकली खाना बनाने के आरोप में गिरफ्तार किया गया था। लाइवस्ट्रीमिंग से अरबों डोंग कमाने के बावजूद, उन्हें कुछ अन्य मशहूर हस्तियों का समर्थन मिला, जिससे ऑनलाइन गरमागरम बहस छिड़ गई। इससे प्रशंसकों ने इस घटना को कानून का उल्लंघन मानने के बजाय "निजी ड्रामा" के रूप में देखना जारी रखा। इसलिए, जब न्गान के पति, लुआंग बैंग क्वांग ने ऑनलाइन अपनी पत्नी के लिए "दुख" और "याद" व्यक्त की, तो न्गान 98 के प्रति सहानुभूति जताते हुए लाखों लाइक और हजारों कमेंट इंटरनेट पर छा गए।
इससे भी ज्यादा चिंताजनक बात यह है कि जब जाने-माने लोगों (KOLs) के उत्पाद बाजार में लॉन्च होते हैं, तो अक्सर लोकप्रियता का प्रभाव विश्वसनीयता और सत्यापन पर हावी हो जाता है। लाखों लाइक्स देखकर फॉलोअर्स "सुरक्षित" महसूस करते हैं, जिससे यह मानसिकता पैदा हो जाती है कि "अगर हर कोई इस पर विश्वास करता है, तो यह सच ही होगा।"
तीसरी बात, "अगर कोई सेलिब्रिटी इसका इस्तेमाल करता है, तो यह अच्छा है" वाली मानसिकता और कानूनी जागरूकता की कमी है। इसका एक आम उदाहरण ब्यूटी क्वीन गुयेन थुक थूई टिएन का मामला है, जिन पर केरा कैंडी मामले में ग्राहकों को धोखा देने के लिए मुकदमा चलाया गया (झूठे विज्ञापन के लिए 25 मिलियन वीएनडी का जुर्माना लगाया गया), जबकि उन्हें "सकारात्मक आदर्श" माना जाता था; वहीं दूसरी ओर, 2.1 ट्रिलियन वीएनडी की कर चोरी और आहार पूरकों के झूठे विज्ञापन के आरोप में गिरफ्तार हुई हुआंग हुआंग पर भी कुछ लोगों ने भरोसा किया, क्योंकि उनकी छवि "सामुदायिक सेवा करने वाली व्यवसायी" के रूप में थी, जो चैरिटी लाइवस्ट्रीम के माध्यम से यह काम करती थीं... यहां तक कि जब हुआंग हुआंग को गिरफ्तार किया गया, तब भी कई लोगों का मानना था, "यह असंभव है, वह तो बस चैरिटी का काम कर रही थीं।"
अंततः, सामाजिक-आर्थिक दबाव और "त्वरित समाधान" की आवश्यकता ऐसे उत्प्रेरक बन जाते हैं जो प्रमुख विशेषज्ञों (KOLs) पर जनता के विश्वास को और बढ़ाते हैं। KOLs इसका फायदा उठाकर उत्पाद बेचते हैं और उपभोक्ताओं को धोखा देने के लिए "अविस्मरणीय अवसर" का आभास कराते हैं। यह स्पष्ट संकेत है कि उपभोक्ता "तर्क से अधिक भावनाओं के आधार पर निर्णय ले रहे हैं।"
ऐसे परिवेश में जहाँ समाज अभी भी अपूर्ण है और कानूनी व्यवस्था में खामियाँ हैं; दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली में अभी भी कुछ मुद्दे अनसुलझे हैं; कुछ प्रमुख जनमत नेताओं (KOLs) ने स्थिति का लाभ उठाकर "जनमत को प्रभावित" किया है, "जनमत का नेतृत्व" किया है और अवैध लाभ कमाने के लिए "गंदी मीडिया" मुहिम चलाई है, यहाँ तक कि पार्टी के दिशा-निर्देशों और नीतियों तथा राज्य के कानूनों पर हमला करके उन्हें तोड़-मरोड़ कर पेश किया है; अवैध विरोध प्रदर्शनों को भड़काया है और हानिकारक एवं जहरीली सूचनाएँ फैलाई हैं। कुछ तत्वों ने जातीय और धार्मिक मुद्दों का भी फायदा उठाकर राष्ट्रीय एकता में फूट डालने की कोशिश की है...
विश्वास का दुरुपयोग किया जा रहा है।
यह सोच कि "आपके आदर्श जो भी कहते हैं वही सही है" कई उपभोक्ताओं को आसानी से मीडिया के जाल में फंसा देती है। इसलिए, जब कई ऐसे लोग, जिनकी कभी "करुणा" या "प्रेरणादायक" व्यवहार के लिए प्रशंसा की जाती थी, अदालत में पेश किए जाते हैं, तो जनता न केवल निराश होती है बल्कि भ्रमित भी हो जाती है।
विश्वास का दुरुपयोग किया जाता है, भावनाओं को छल से इस्तेमाल किया जाता है, और सोशल मीडिया एक "भावनात्मक अदालत" बन गया है—जहाँ दया या घृणा के आधार पर सही और गलत का फैसला होता है। अब समय आ गया है कि हस्तियाँ और आम जनता दोनों ही जिम्मेदार नागरिक के रूप में अपनी भूमिका निभाएँ: प्रभावशाली व्यक्तियों को अपनी सीमाएँ समझनी चाहिए, और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को यह तय करने में विवेकशील होना चाहिए कि वे किस पर विश्वास करें।
वियत लैम - डीप हैंग - एन बिन्ह
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html
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