क्यूपर्टिनो, अमेरिका स्थित इस कंपनी पर प्रीपेड एप्पल गिफ्ट कार्ड घोटाले के पीड़ितों को सहायता प्रदान करने में विफल रहने और उनसे लाभ कमाने का आरोप लगाया गया था। रॉयटर्स के अनुसार, एप्पल और वादी अब एक मध्यस्थ की मदद से समझौता कर चुके हैं।
सैन जोस, कैलिफ़ोर्निया स्थित संघीय अदालत में दायर एक दस्तावेज़ के अनुसार, Apple ने मुकदमे का निपटारा करने का फ़ैसला किया है। रॉयटर्स की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी एक औपचारिक समझौते का मसौदा तैयार कर रही है जिसे प्रारंभिक मंज़ूरी के लिए न्यायाधीश के समक्ष प्रस्तुत किया जाएगा। जून 2020 में, 11 लोगों ने एक सामूहिक मुकदमा दायर किया था, जिसमें दावा किया गया था कि Apple ने यह कहकर धोखा दिया था कि उपहार कार्डों के मूल्य को ट्रैक करने या वापस करने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन वादी पक्ष ने कहा कि यह तर्क गलत था।
स्टोर कार्ड और आईट्यून्स गिफ्ट कार्ड जैसे प्रीपेड गिफ्ट कार्ड से जुड़े घोटाले बढ़ रहे हैं, जहाँ पीड़ितों को पैसे देकर भुगतान करने के लिए धोखा दिया जाता है। संघीय व्यापार आयोग (FTC) का कहना है कि जो कोई भी गिफ्ट कार्ड से भुगतान मांगता है, वह लगभग हमेशा एक धोखेबाज होता है।
गिफ्ट कार्ड्स की होल्ड प्रक्रिया से एप्पल के लिए घोटालों से बचना आसान हो गया है
इनमें कई तरह के नकली लोग शामिल हो सकते हैं, शायद किसी तकनीकी सहायता विभाग से होने का दावा करके, कंप्यूटर ठीक करने के लिए पैसे मांगते हुए। कुछ घोटालों में, कॉल करने वाला व्यक्ति अपने परिवार के सदस्य के रूप में पेश आता है जिसे तुरंत पैसों की ज़रूरत होती है।
जब पीड़ित कोई उपहार कार्ड खरीदते हैं, तो उनसे कार्ड के पीछे दिए गए उपहार कार्ड नंबर और पिन नंबर की जानकारी मांगी जाती है। यह जानकारी स्कैमर्स को कार्ड में जमा राशि तक तुरंत पहुँच प्रदान करती है। स्कैमर्स चुराए गए कार्ड का इस्तेमाल लैपटॉप, स्मार्टफोन और अन्य कीमती सामान खरीदने के लिए करते हैं। आईट्यून्स उपहार कार्ड घोटाला थोड़ा अलग तरीके से काम करता है, क्योंकि उपहार कार्ड का इस्तेमाल ऐप्स खरीदने के लिए किया जाता है।
ऐप खरीदे जाने से लेकर डेवलपर को भुगतान किए जाने तक, ऐप्पल पूरी राशि लगभग चार से छह हफ़्ते तक अपने पास रखता है। इस दौरान, कंपनी को कार्ड की पूरी कीमत वापस करने का अधिकार है। इसके अलावा, ऐप स्टोर पर ऐप की बिक्री का 30% ऐप्पल लेता है। इसलिए, भले ही स्कैमर को भुगतान कर दिया गया हो, ऐप्पल हमेशा पैसे वापस करने का विकल्प रखता है। यह अभी स्पष्ट नहीं है कि ऐप्पल पीड़ितों को कितना भुगतान करेगा और उन्हें उनका मुआवज़ा कब मिलेगा।
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