सुश्री ट्रान ले हैंग (काऊ गियाय जिला) को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म या स्पष्ट पते वाली दुकानों, उच्च संपर्क और फ़ॉलोअर्स वाले फेसबुक से ऑनलाइन खरीदारी करने की आदत है।
हालाँकि, पहले सुश्री हैंग को अक्सर कई शिपर्स के फ़ोन आते थे, खासकर उस सामान के लिए जो उन्होंने ख़रीदा और भुगतान किया था। चूँकि उन्होंने ही सीधे ख़रीदा और भुगतान किया था, इसलिए अगर शिपर शिपिंग के पैसे माँगता, तो वह तुरंत समझ जाती थीं कि धोखेबाज़ उन्हें ठगना चाहता है। यह स्थिति कुछ समय के लिए शांत हो गई, लेकिन हाल ही में, सुश्री हैंग ने बताया कि उन्हें अब भी इन नकली शिपर्स से परेशानी हो रही है।
सुश्री हांग की तरह भाग्यशाली न होते हुए भी, सुश्री गुयेन थान लान (डोंग दा जिला) ने किसी से अपने लिए सामान प्राप्त करने को कहा, लेकिन विस्तृत निर्देश देना भूल गईं, इसलिए उनसे 300,000 से अधिक VND की ठगी की गई, जिसके पैकेट में केवल बेकार कागज था।
चंद्र नव वर्ष 2025 से पहले, खरीदारों की भारी संख्या के कारण, नकली शिपर्स की स्थिति "फूलने" की संभावना है। कुछ ऑनलाइन दुकानों को ग्राहकों से लगातार नकली शिपर्स द्वारा ठगे जाने की शिकायतें मिल रही हैं।
फेसबुक पर हाथ से ले जाने वाले सामान बेचने वाले एक ऑनलाइन स्टोर की मालिक सुश्री ट्रान थान हुआंग (बा दिन्ह जिला) ने कहा कि कई शिपिंग इकाइयों को बदलने के बावजूद, ग्राहकों की शिपिंग जानकारी और प्राप्त करने वाले पते का उपयोग साइबर अपराधी समूहों द्वारा धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने के लिए किया जाता है।
अधिकारियों के आँकड़े बताते हैं कि दिसंबर 2024 और जनवरी 2025 में एजेंसियों और संगठनों का रूप धारण करने वाली कुल 148 वेबसाइटों में से 62 वेबसाइटों ने ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और डिलीवरी कंपनियों का रूप धारण किया। इनमें से, जिन बड़ी कंपनियों का रूप धारण किया गया, उनमें शामिल हैं: वियतनाम पोस्ट, विएटल पोस्ट, जियाओ हैंग न्हान, जियाओ हैंग टिएत कीम, लाज़ादा, अमेज़न, शॉपी...
विशेषज्ञों का कहना है कि हाल के फर्जी शिपिंग घोटालों का मुख्य कारण ग्राहक जानकारी का लीक होना है। डेटा कई स्रोतों से लीक हो सकता है, जैसे कि उपयोगकर्ताओं की जासूसी, स्मार्ट उपकरणों पर नज़र रखना या ग्राहक जानकारी संग्रहीत और प्रबंधित करने वाली इकाई में सुरक्षा खामियाँ।
विशेषज्ञों के विश्लेषण के अनुसार, ऑनलाइन धोखाधड़ी दिन-प्रतिदिन अधिक जटिल होती जा रही है, और अपराधियों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली जानकारी अत्यधिक सटीक होती जा रही है। साथ ही, डेटा की अवैध खरीद-फरोख्त भी आम और जटिल होती जा रही है। इससे स्कैमर्स को उपयोगकर्ताओं के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलती है।
डिलीवरी की जानकारी लीक होने से न केवल संपत्ति के नुकसान का खतरा होता है, बल्कि विज्ञापनों और बिक्री कॉल से उपयोगकर्ताओं को भी परेशानी होती है। इसके अलावा, डिलीवरी कंपनियों की प्रतिष्ठा, ब्रांड और ग्राहकों के विश्वास को भी काफी नुकसान पहुँचता है।
इसलिए, प्राधिकारी यह अनुशंसा करते हैं कि डिलीवरी सेवा प्रदाता नियमित रूप से सिस्टम में सुरक्षा कमजोरियों और स्पाइवेयर की जांच करें, साथ ही ऑर्डर प्राप्ति से लेकर ग्राहकों तक डिलीवरी तक की परिचालन प्रक्रिया की समीक्षा करें, ताकि सूचना लीक होने के जोखिम का तुरंत पता लगाया जा सके और उसे रोका जा सके।
धोखाधड़ी का शिकार होने से बचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे स्थानांतरण करने से पहले ऑर्डर की जानकारी जैसे शिपिंग कोड, ऑर्डर कोड और विक्रेता की सावधानीपूर्वक जांच कर लें।
इसके अलावा, सुरक्षा विशेषज्ञ सोशल नेटवर्क, ई-कॉमर्स साइटों पर व्यक्तिगत जानकारी साझा करने को सीमित करने तथा टेक्स्ट संदेश या ईमेल के माध्यम से प्राप्त अजीब लिंक पर क्लिक न करने पर भी जोर देते हैं।
स्रोत: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html
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