बीमा खरीदने के लिए मजबूर, अच्छा खाता नंबर, कैसे रिपोर्ट करें?

स्टेट बैंक इस पर रोक लगाता है, लेकिन उधारकर्ताओं को बीमा खरीदने के लिए मजबूर किया जाता है। वे उस बैंक से उधार ली जाने वाली ऋण राशि को प्रभावित किए बिना इसकी सूचना कैसे दे सकते हैं?

बीमा बेचना कई बैंकों के लिए लाभ का एक अच्छा स्रोत है - चित्रांकन: क्वांग दीन्ह

यह पाठकों द्वारा तुओई ट्रे ऑनलाइन को भेजी गई अनेक टिप्पणियों में से एक है, जो उधारकर्ताओं को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने की नई चाल के बारे में है।

संवितरण प्राप्त करने के लिए बीमा खरीदने में चार बार

प्रतिबंध के बावजूद, लोगों को बैंकों से बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने की स्थिति अभी भी बनी हुई है।

पाठक तुआन लो गोम के अनुसार: "बेशक, बैंक ग्राहकों को बीमा खरीदने के लिए मजबूर नहीं करते हैं, लेकिन ग्राहकों को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने के कई तरीके हैं।"

पाठक न्गोक थान ने इनमें से एक तरीका बताया: "बैंक कभी भी ग्राहकों को बीमा खरीदने के लिए मजबूर नहीं करते, बैंक केवल अपने कर्मचारियों को बीमा बेचने के लिए मजबूर करते हैं। इसलिए जब उल्लंघन होता है, तो बैंक सेवा शुल्क लक्ष्य निर्धारित करके कर्मचारियों पर जिम्मेदारी डाल देते हैं।"

पाठक क्वोक आन्ह ने कहा: "मुझे भी घर बनाने के लिए 500 मिलियन उधार लेने के लिए मजबूर किया गया था। कर्मचारियों ने मुझे हर तरह के दस्तावेज़ माँगते हुए इधर-उधर घुमाया। आखिरकार, उन्होंने मुझे बुलाया और मेरे लिए 10 मिलियन का जोखिम बीमा पैकेज खरीदने के लिए कहा। इसे खरीदने के बाद, इसे 10 मिलियन का नुकसान माना गया।"

अकाउंट pham****@yahoo.com ने दुःख के साथ कहा कि उसे लगातार पांच बीमा अनुबंध खरीदने थे, लेकिन वास्तव में उसे उनकी जरूरत नहीं थी, उसने सिर्फ बैंक की प्रक्रिया पूरी करने के लिए उन्हें खरीदा था।

उल्लेखनीय रूप से, पाठक नहत गुयेन ने भी कहा: "मुझे न केवल बीमा खरीदने के लिए मजबूर किया गया, बल्कि शुल्क लेकर एक सुंदर खाता संख्या खोलने के लिए भी मजबूर किया गया।

इसी तरह, पाठक मिन्ह हंग को भी न केवल बीमा खरीदने के लिए मजबूर किया गया, बल्कि एक अच्छा खाता नंबर, बांड भी खरीदना पड़ा... क्योंकि "यदि आप इसे नहीं खरीदते हैं, तो आपका ऋण स्वीकृत नहीं होगा"।

"मैंने पैसे उधार लिए हैं, अगर मैं 20 मिलियन का बीमा नहीं खरीदता, तो मुझे 15 मिलियन का एक अच्छा खाता नंबर खरीदना होगा" - पाठक गुयेन होआंग ने कहा।

पाठक हग ने पूछा: "मैं एक पीड़ित हूँ जिसने भुगतान पाने के लिए चार बार बीमा खरीदा। सभी दंड सबूतों के आधार पर दिए जाते हैं, लेकिन लोगों को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने का सबूत कैसे हो सकता है?"
"हालांकि मैंने शुरू से ही स्पष्ट कर दिया था कि अगर वे मुझे बीमा खरीदने के लिए मजबूर करेंगे, तो मैं ऋण नहीं लूंगा, बैंक ने कहा कि वे मुझे मजबूर नहीं करेंगे, बस ऋण प्रक्रियाओं से गुजरेंगे। लेकिन जब प्रक्रियाएं पूरी हो गईं, तो मैं केवल धन के भुगतान की प्रतीक्षा कर रहा था, जिस दिन मुझे धन की आवश्यकता थी, वह निकट आ रहा था, बैंक ने पलटी मारी और मुझे बीमा खरीदने के लिए मजबूर किया। उस समय, ग्राहक असमंजस में था, हमें क्या करना चाहिए?" - पाठक थान वु परेशान थे।

cong****@gmail.com अकाउंट से साझा किया गया: "यदि स्टेट बैंक इसे प्रतिबंधित करता है, तो वह इसे प्रतिबंधित करता है। लेकिन यदि उधारकर्ता पर दबाव जारी रहता है, तो वे उस बैंक से उधार लेने के लिए आवश्यक धनराशि को प्रभावित किए बिना इसकी रिपोर्ट कैसे कर सकते हैं?"

पाठक दोआन होआ के अनुसार: "यदि उधारकर्ता अतिरिक्त बीमा नहीं खरीदता (भले ही उसे मजबूर किया गया हो), तो वह पैसा उधार नहीं ले पाएगा या कड़ी शर्तों के साथ उधार ले पाएगा, इसलिए वह "हिम्मत जुटाता है" और बीमा खरीद लेता है। इस बिंदु पर, यह "स्वैच्छिक" हो जाता है और कोई भी उस पर दबाव नहीं डालता।

इसलिए बैंक के लिए इसे संभालना कठिन है, भले ही जुर्माना बहुत अधिक है।"

बीमा कंपनी को दंडित करें

इस स्थिति को समाप्त करने के लिए, साइगॉन में खाता रखने वाले एक पाठक का मानना ​​है कि स्टेट बैंक को उन बैंकों पर भारी जुर्माना लगाना चाहिए जो उधारकर्ताओं को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करते हैं।

पाठक ले न्घिया ने कहा: "मैंने 80 करोड़ का कर्ज़ लिया और बीमा पर 2 करोड़ से ज़्यादा गँवा दिए। मैं बहुत गुस्से में हूँ, लेकिन मुझे दाँत पीसकर इसे सहना होगा। मुझे उम्मीद है कि सरकार सख्त नियम और पाबंदियाँ लगाएगी।"

"स्टेट बैंक के सख्त प्रतिबंधों के बावजूद, बैंक ग्राहकों को किसी भी रूप में बीमा खरीदने के लिए मजबूर करते हैं, लेकिन फिर भी यह स्थिति उत्पन्न होती है।

कुछ बैंक बीमा कंपनियों के साथ सहयोग अनुबंध पर हस्ताक्षर भी करते हैं और बैंक में काम करने के लिए बीमा कर्मचारियों की व्यवस्था भी करते हैं।

इस गतिविधि को समाप्त करने के लिए सख्त कानूनी दस्तावेज जारी करना और उल्लंघनों से सख्ती से निपटना आवश्यक है।

"जो बीमा कम्पनियां जानबूझकर या अनजाने में उधारकर्ताओं को बीमा खरीदने की अनुमति देती हैं, उन्हें भी कड़ी सजा दी जाएगी" - न्हाक झुआ खाते ने सुझाव दिया।

तुओई ट्रे ऑनलाइन के साथ साझा करते हुए, हो ची मिन्ह सिटी बार एसोसिएशन के वकील ट्रान मिन्ह हंग ने कहा कि यह कानून ग्राहकों को बीमा अनुबंध खरीदने या उन पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर करने पर सख्त प्रतिबंध लगाता है। यह गैर-अनिवार्य बीमा उत्पादों की बिक्री को किसी भी रूप में बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान से जोड़ने पर रोक लगाता है।

इसके अतिरिक्त, यदि कोई संगठन या व्यक्ति ऐसा कृत्य करता है तो उस पर प्रतिबंध भी लगाया जा सकता है।

मसौदा डिक्री 88 में, स्टेट बैंक ने बैंकों द्वारा किसी भी रूप में बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान में गैर-अनिवार्य बीमा उत्पादों को शामिल करने पर 400-500 मिलियन वियतनामी डोंग (VND) का जुर्माना लगाने का प्रावधान किया है। यह जुर्माना क्रेडिट संस्थानों पर कानून के अनुरूप जोड़ा गया है, जो जुलाई 2024 की शुरुआत से लागू होगा।

हालाँकि, बैंकिंग नियमों में अभी भी कुछ कमियाँ हैं, जिनमें उधारकर्ताओं के लिए अनिवार्य किसी भी प्रकार के बीमा का उल्लेख नहीं है। इसके अलावा, कानून यह भी परिभाषित नहीं करता कि ग्राहकों पर "जबरन" लागू करने का क्या मतलब है।

इसलिए, एक स्पष्ट कानूनी आधार की आवश्यकता है ताकि लोग समझ सकें और शिकायत करने तथा विचार करने का आधार प्राप्त कर सकें कि क्या उन्हें लगता है कि उन पर वास्तव में दबाव डाला जा रहा है।

किसी विशेष अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय, बैंक बीमा कंपनियों से हज़ारों अरबों डॉलर तक की रिश्वत प्राप्त कर सकते हैं। वकील हंग ने कहा, "जीवन और स्वास्थ्य बीमा उत्पादों की बिक्री के नियमों का उल्लंघन करने पर जुर्माना अभी भी कम है और यह पर्याप्त निवारक नहीं है।"

बीमा एवं वित्तीय जोखिम प्रबंधन अकादमी (आईएफआरएम) में जीवन बीमा दावा सहायता विभाग की प्रमुख सुश्री हो थी न्गोक न्हू ने बताया कि बैंकों से ऋण लेते समय लोगों को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने की स्थिति पहले की तुलना में कम चुनौतीपूर्ण है, लेकिन अभी भी मौजूद है।

जबरन बिक्री से यह जोखिम रहता है कि कोई घटना होने पर ग्राहकों को मुआवज़ा नहीं मिलेगा। इसलिए, अधिकारियों को और सख्त कदम उठाने और एक सख्त दंड व्यवस्था बनाने की ज़रूरत है।

बैंकिंग निरीक्षण एवं पर्यवेक्षण एजेंसी ने बीमा पर्यवेक्षण एवं प्रबंधन विभाग ( वित्त मंत्रालय ) के साथ समन्वय में बैंकिंग चैनलों की बीमा बिक्री गतिविधियों से संबंधित लोगों से फीडबैक और सिफारिशें प्राप्त करने और उन्हें संभालने के लिए एक हॉटलाइन स्थापित की है।

- हॉटलाइन: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (कार्यालय समय)

- ईमेल: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

स्रोत: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm