व्यापार की 4 बाधाएँ
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ) ने कहा कि वियतनाम में, व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात की संभावनाएँ और गुंजाइश अभी भी बहुत अधिक है। 2022 में, वियतनाम का ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात मूल्य 80 ट्रिलियन वीएनडी से अधिक हो गया। उम्मीद है कि अगर घरेलू उद्यमों को ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात की गति बढ़ाने के लिए समर्थन दिया जाए, तो 2027 तक वियतनाम का ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात कारोबार लगभग 300 ट्रिलियन वीएनडी तक पहुँच सकता है।
वियतनामी व्यवसायों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों, के पास इस बाज़ार में सफल होने का अवसर होगा यदि वे व्यवस्थित रूप से आगे बढ़ें और एक दीर्घकालिक रणनीति बनाएँ। हालाँकि, वास्तव में, अमेज़न, वॉलमार्ट, अलीबाबा आदि जैसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विकसित विशाल ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचना उन व्यवसायों के लिए अभी भी मुश्किल है जो बाज़ार में प्रवेश करना चाहते हैं।
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| वियतनाम में, व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात की संभावना और गुंजाइश अभी भी बहुत अधिक है। |
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की उप निदेशक सुश्री लाई वियत आन्ह ने एक बार कई बाधाओं की ओर इशारा किया था जैसे:
सबसे पहले, निर्यात बाज़ार में कड़े नियम हैं। उद्यमों को प्रत्येक बाज़ार के नियमों और विभिन्न प्रकार की वस्तुओं के नियमों को समझना होगा। साथ ही, अंतर्राष्ट्रीय परिवेश में व्यापार करते समय उन्हें कानूनी ढाँचे का पालन करना होगा।
दूसरा, यह व्यावसायिक क्षमता में बाधा है, खासकर छोटे व्यवसायों के लिए। व्यवसायों को विदेशी उपभोक्ताओं की पसंद और मनोविज्ञान के अनुरूप बाज़ार का अध्ययन करने में कठिनाई होती है; सीमा पार ई-कॉमर्स में मार्केटिंग के कौशल और ज्ञान की कमी होती है; और दीर्घकालिक व्यावसायिक दिशा और रणनीति बनाने के लिए एक पेशेवर टीम का अभाव होता है।
तीसरा, आयात-निर्यात गतिविधियों में भाग लेने में लागत संबंधी बाधाएँ होती हैं। सामान्य उत्पादन और वितरण लागतों के अलावा, विपणन लागत, परिवहन लागत, भंडारण लागत आदि भी होती हैं।
"हालांकि, सीमा-पार ई-कॉमर्स में मज़बूत संसाधनों और अनुभव वाले व्यवसायों के लिए, इन लागतों को अनुकूलित किया जा सकता है। अनुभवहीन व्यवसायों को उद्योग विशेषज्ञों या किसी पेशेवर परामर्श इकाई से सलाह लेनी चाहिए," सुश्री लाई वियत आन्ह ने कहा।
चौथा, लॉजिस्टिक्स संबंधी बाधाएँ हैं। व्यवसायों को सीमा-पार ई-कॉमर्स में लॉजिस्टिक्स संचालन प्रक्रिया को समझने, माल के लिए प्रभावी भंडारण योजनाएँ बनाने और कम लागत पर इष्टतम लॉजिस्टिक्स योजनाओं की गणना करने की आवश्यकता है ताकि माल की बिक्री मूल्य सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी हो।
व्यवसायों को समर्थन देने के प्रयास
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के प्रमुख के अनुसार, ई-कॉमर्स को लागू करने और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों तक पहुंचने में व्यवसायों का समर्थन करने के लिए, सरकार ने कई नीतियां, विनियम, आदेश और दस्तावेज जारी किए हैं।
हम 2021-2025 की अवधि के लिए राष्ट्रीय ई-कॉमर्स विकास कार्यक्रम पर प्रधानमंत्री के निर्णय संख्या 645/QD-TTg का उल्लेख कर सकते हैं, जिसमें कई समाधान शामिल हैं जैसे कि क्षमता में सुधार, व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स लागू करने के लिए प्रशिक्षण, डिजिटल परिवर्तन में व्यवसायों का समर्थन करने के लिए समाधान, वेबसाइट खोलना, बाजार की मांग को प्रोत्साहित करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों या वार्षिक ई-कॉमर्स कार्यक्रमों में भाग लेना, ई-कॉमर्स के माध्यम से सीमा पार बिक्री बाजार का विस्तार करना।
इसके साथ ही, डिक्री 80/2020/ND-CP छोटे और मध्यम उद्यमों को समर्थन देने संबंधी कानून का मार्गदर्शन करती है, जो डिजिटल परिवर्तन समाधानों को लागू करने की प्रक्रिया में या प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री में भाग लेने वाले व्यवसायों के लिए विशिष्ट स्तर का समर्थन प्रदान करती है। विशेष रूप से, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बूथ खोलने और बनाए रखने की लागत का 50% समर्थन प्रदान करती है।
इसके अलावा, वैश्विक वितरण नेटवर्क में सीधे भागीदारी के लिए उद्यमों को बढ़ावा देने की परियोजना पर प्रधानमंत्री का निर्णय संख्या 1415/QD-TTg है, जिसमें सीमा पार ई-कॉमर्स बिक्री में भाग लेने के लिए उद्यमों को समर्थन देना एक मुख्य समाधान माना जाता है।
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| गो एक्सपोर्ट के 8 व्यापक समाधान समूह ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात करने वाले व्यवसायों का समर्थन करते हैं |
व्यवसायों को उनके सामने आने वाली बाधाओं को दूर करने में मदद करने के लिए, वियतनामी व्यवसायों को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से सफलतापूर्वक पहुंचने और निर्यात करने के लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए, सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्रौद्योगिकी केंद्र (ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग) ने कई शोध गतिविधियों का संचालन किया है और प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और भागीदारों के साथ संसाधनों, तकनीकी समाधानों के साथ-साथ परिचालन प्रक्रियाओं और अनुभवी पेशेवरों की एक टीम के साथ सहयोग किया है ताकि सीमा पार ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात करने वाले व्यवसायों का समर्थन करने के लिए कार्यक्रम को लागू किया जा सके - गो एक्सपोर्ट।
इस कार्यक्रम की विशेषता यह है कि इसमें विशेषज्ञों की एक टीम का दीर्घकालिक समर्थन मिलता है, जो व्यवसायों को लागत अनुकूलन करने तथा व्यवसाय में उच्चतम दक्षता लाने में मदद करता है।
विशेष रूप से, गो एक्सपोर्ट 8 व्यापक समाधान समूहों के साथ व्यवसायों को समर्थन प्रदान करता है, ताकि व्यवसायों को उत्पाद अनुसंधान, व्यवसाय नियोजन, कानूनी प्रक्रियाओं, लॉजिस्टिक्स, विपणन... से लेकर उत्पादों की बिक्री और अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर बिक्री को और अधिक अनुकूलित करने तक सभी चरणों को हल करने में मदद मिल सके।
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के नेता ने कहा कि आने वाले समय में, गो एक्सपोर्ट प्रोग्राम वियतनामी व्यवसायों के लिए अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से पहुंच और निर्यात के लिए अपने समर्थन का विस्तार करना जारी रखेगा, विशेष रूप से बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों जैसे कि अमेज़ॅन के माध्यम से, जिसका वैश्विक स्तर पर विशाल ग्राहक आधार है।
साथ ही, विशेषज्ञों और व्यावसायिक नेताओं के बीच सीधे आदान-प्रदान का आयोजन करें, निर्यात बाजार की क्षमता का आकलन करने और उत्पादों पर प्रारंभिक शोध करने में मदद करें, और व्यवसायों को सामान्य सलाह प्रदान करें। फिर, कार्यक्रम में भाग लेने वाले उपयुक्त व्यवसायों के लिए, विशेषज्ञों और विशेषज्ञों की टीम एक दीर्घकालिक रणनीति तैयार करेगी और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से निर्यात प्रक्रिया के दौरान व्यवसाय का साथ देगी।
सुश्री लाई वियत आन्ह ने कहा, "गो एक्सपोर्ट कार्यक्रम में रुचि रखने वाले और परामर्श सहायता की आवश्यकता वाले उद्यम सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्रौद्योगिकी केंद्र के माध्यम से ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग से संपर्क कर सकते हैं।"
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![[फोटो] 2025 के फॉल फेयर के लिए तैयार](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/14/1760456672454_ndo_br_chi-9796-jpg.webp)
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