सामग्री वैयक्तिकरण 'अच्छा होना' से 'जरूरी होना' में बदल जाएगा

(सीएलओ) ऐसे युग में जहाँ सूचना हर क्लिक पर व्यक्तिगत होती जा रही है, पारंपरिक समाचार पत्रों को इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है कि शोरगुल भरी दुनिया में पाठकों को कैसे आकर्षित और बनाए रखा जाए। निजीकरण केवल एक चलन नहीं है, बल्कि मीडिया उद्योग में एक क्रांति बन जाएगा।

उपयोगकर्ता व्यवहार पर शोध करने के लिए एक डेटा प्रणाली का निर्माण

पत्रकारिता वेबसाइट Journalism.co.uk पर मीडिया विशेषज्ञों द्वारा पत्रकारिता के भविष्य के रुझानों और रणनीतियों पर किए गए पूर्वानुमान इस बात पर ज़ोर देते हैं कि न्यूज़रूम को जिस सबसे महत्वपूर्ण बदलाव को अपनाने की ज़रूरत है, वह है बड़े पैमाने पर प्रचार करने की रणनीति को छोड़ना। इसके बजाय, पाठकों के साथ गहरे रिश्ते बनाना पहले से कहीं ज़्यादा ज़रूरी है।

विश्व-प्रसिद्ध मीडिया सलाहकार, एड्रियाना लेसी, नेटफ्लिक्स और स्पॉटिफ़ाई की तरह, एआई-संचालित वैयक्तिकृत सब्सक्रिप्शन मॉडल के उदय की भविष्यवाणी करती हैं। उनका मानना ​​है कि एआई अत्यधिक वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता डेटा का विश्लेषण करने में मदद करेगा। वह इस बात पर ज़ोर देती हैं: "2025 तक, वैयक्तिकरण 'अच्छा होना' से 'ज़रूरी होना' हो जाएगा।"

डिजिटल सामग्री विकास केंद्र, तुओई ट्रे समाचार पत्र के मंच और साइबरस्पेस में समाचार पत्र के चैनलों पर डिजिटल उत्पादों के डिजाइन, आयोजन, उत्पादन और वितरण का केंद्र बिंदु है।

वियतनाम में, तुओई ट्रे समाचार पत्र ने डिजिटल परिवर्तन में उल्लेखनीय उपलब्धियाँ हासिल की हैं, खासकर 2023-2024 की अवधि में। डिजिटल कंटेंट डेवलपमेंट सेंटर की स्थापना एक रणनीतिक कदम है, जो इस ऑनलाइन समाचार पत्र को कंटेंट को अनुकूलित करने, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और अपनी पहुँच का विस्तार करने में मदद करेगा।

तुओई त्रे समाचार पत्र के उप-प्रधान संपादक ले ज़ुआन ट्रुंग ने कहा कि पत्रकारिता के डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में उपयोगकर्ता वैयक्तिकरण एक ज़रूरी दिशा है। तुओई त्रे समाचार पत्र का डिजिटल सामग्री विकास केंद्र उपयोगकर्ता व्यवहार पर शोध करने के लिए एक डेटा सिस्टम बनाने में विशेष रूप से रुचि रखता है: पाठक किस प्रकार की सामग्री पढ़ना पसंद करते हैं; पृष्ठ पर सामग्री के प्रकारों को कैसे व्यवस्थित किया जाए; पाठकों के साथ संवाद; उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करना...

श्री ले झुआन ट्रुंग के अनुसार, एक उल्लेखनीय बात यह है कि संपादकीय कार्यालय हब-सेंट्रल डेटा पर कई उपकरणों का उपयोग करके व्यवहार पर शोध करने हेतु एक डेटा केंद्र बनाता है, ताकि पाठकों की हर समय उच्च माँग वाली सामग्री धाराओं पर त्वरित प्रतिक्रिया दी जा सके। इंटरफ़ेस-डेटा विभाग के विश्लेषणात्मक डेटा से गुजरने के बाद, संपादकीय कार्यालय पाठकों की ज़रूरत वाली सामग्री धाराओं के विकास का निर्देशन करता है (जो पहले उपलब्ध सामग्री लिखते समय अलग होती थी)।

शोध और अन्वेषण की आवश्यकता वाले विशिष्ट उत्पादों के लिए, सामग्री निर्माण विभाग इंटरफ़ेस-डेटा विभाग के साथ समन्वय करके शोध करेगा, पाठकों की राय एकत्र करेगा, विश्लेषण करेगा और देश भर के विभागों और कार्यालयों में उनकी प्रतिकृति तैयार करेगा। श्री ट्रुंग ने ज़ोर देकर कहा, "डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो उत्पादों के लिए भी यही बात लागू होती है, खासकर संपादकीय कार्यालय इनपुट और आउटपुट सिंक्रोनाइज़ेशन को नियंत्रित करेगा और उत्पाद वितरण प्रक्रिया पर ज़ोर देगा। इससे समय की बचत होती है और संवेदनशील सामग्री व अन्य मुद्दों का प्रबंधन भी होता है।"

अपने दर्शकों का विस्तार करें और अपनी बिक्री बढ़ाएँ

पत्रकार ले झुआन ट्रुंग के अनुसार, पाठकों की ज़रूरतों को समझने की बदौलत, तुओई त्रे अख़बार ने पेज व्यूज़ में 17% की बढ़ोतरी हासिल की है। कन्वर्ज्ड न्यूज़रूम के आधुनिकीकरण से लेकर डिजिटल न्यूज़रूम के गठन ने डिजिटल कंटेंट डेवलपमेंट सेंटर और न्यूज़रूम के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पादों के वितरण, राजस्व में वृद्धि, उत्पादन प्रक्रिया को छोटा करने, समाचार उत्पादन में लगने वाले समय की बचत और इनपुट व आउटपुट की गुणवत्ता में एकरूपता सुनिश्चित करने के लिए बेहद अनुकूल परिस्थितियाँ पैदा की हैं।

"पहले, तुओई ट्रे में वीडियो उत्पादों का उत्पादन चरणों, खंडों, विभागों में बहुत ओवरलैपिंग, असंगत था... लेकिन अब इस प्रक्रिया को डिजिटल कंटेंट डेवलपमेंट सेंटर द्वारा कन्वर्जेंस एडिटोरियल ऑफिस के समन्वय में सरल बना दिया गया है। इसलिए, इन उत्पादों को प्लेटफार्मों पर समान रूप से वितरित किया जाता है, यूट्यूब चैनलों, टिकटॉक, तुओई ट्रे समाचार पत्र के फैनपेज (पीआर लेख) से राजस्व में भी तेजी से वृद्धि हुई है," श्री ट्रुंग ने साझा किया और कहा: "तुओई ट्रे समाचार पत्र के यूट्यूब चैनल पर केंद्र से पहले राजस्व 200-300 मिलियन/माह तक पहुंच गया था। केंद्र की स्थापना के बाद से, यह संख्या बढ़कर 500-600 मिलियन/माह हो गई है - और लगातार बढ़ी है।"

पाठकों की आवश्यकताओं को समझते हुए, तुओई ट्रे समाचार पत्र ने पृष्ठ दृश्यों में 17% की वृद्धि और राजस्व में लगातार वृद्धि हासिल की है।

हो ची मिन्ह सिटी टेलीविज़न (HTV) डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी प्रेस एजेंसियों में से एक है, जो तकनीक का नेतृत्व कर रही है। हो ची मिन्ह सिटी टेलीविज़न के समाचार केंद्र में डिजिटल सामग्री विभाग के प्रमुख, पत्रकार न्गो ट्रान थिन्ह ने कहा कि डिजिटल युग के अनुकूल होने के लिए, जनता का ध्यान आकर्षित करने हेतु उच्च-गुणवत्ता वाले कार्यक्रमों का होना आवश्यक है। हालाँकि, पारंपरिक टेलीविज़न की बिक्री में तेज़ी से गिरावट आई है, साथ ही उत्पादन इकाइयों द्वारा राजस्व बढ़ाने के लिए लागत में कटौती की गई है, जिससे उत्पादन लागत कम हो सकती है, इसलिए गुणवत्ता उच्च नहीं है।

पत्रकार न्गो ट्रान थिन्ह के अनुसार, हालाँकि टेलीविज़न कार्यक्रमों में उल्लेखनीय निवेश के मामले में कुछ सकारात्मक पहलू भी हैं, लेकिन इन कार्यक्रमों के साथ-साथ अन्य प्रसारण मंचों की भी ज़रूरत है, जैसे कि कॉन्सर्ट टिकट बिक्री जैसे राजस्व सृजन के अन्य साधन और अन्य रणनीतिक लक्ष्य, जो कभी-कभी तत्काल लाभ के लिए नहीं होते, उन्हें लागू करने का अवसर मिलना चाहिए। श्री थिन्ह ने ज़ोर देकर कहा, "लेकिन संक्षेप में, जनता को आकर्षित करने के लिए गुणवत्तापूर्ण कार्यक्रमों की अभी भी ज़रूरत है।"

उन्होंने मनोरंजन के क्षेत्र में "ब्रदर" कॉन्सर्ट से लेकर हाल ही में हुए थू डक इनोवेशन फेस्ट के वैज्ञानिकों के कॉन्सर्ट प्रारूप तक, कई घटनाओं का उदाहरण दिया, जिन्होंने न केवल टेलीविजन और सोशल नेटवर्क पर लाखों दर्शकों को आकर्षित किया, बल्कि इन कॉन्सर्ट्स ने हजारों टिकट खरीदारों या प्रायोजकों को भी आकर्षित किया। इन कॉन्सर्ट्स से होने वाली आय ने कार्यक्रम की भारी उत्पादन लागत को संतुलित करने में भी योगदान दिया। अगर यह सिर्फ़ एक साधारण टेलीविजन शो होता, तो इसकी भरपाई का कोई तरीका नहीं होता।

श्री न्गो ट्रान थिन्ह ने कहा कि जनहित में पीढ़ियों के हितों को ध्यान में रखना ज़रूरी है। अलग-अलग पीढ़ियों को अलग-अलग विषय-वस्तु की ज़रूरत होती है। इन दर्शकों के लिए कार्यक्रमों की संख्या और सेवा समय का संतुलन न केवल प्रत्येक दर्शक वर्ग के दर्शकों की संख्या के संदर्भ में, बल्कि दर्शकों के लिए ब्रांडों की रुचि के संदर्भ में भी अनुकूलित किया जाना चाहिए।

यह देखा जा सकता है कि 2025 पत्रकारिता उद्योग के लिए एक चुनौतीपूर्ण लेकिन उतना ही दिलचस्प साल होने का वादा करता है। उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करना, संबंध बनाना, मॉडलों में नवीनता लाना, अनुभवों को वैयक्तिकृत करना और सामग्री की गुणवत्ता में सुधार करना, भविष्य में न्यूज़रूम के अस्तित्व और विकास के लिए महत्वपूर्ण कारक हैं।

होआंग आन्ह

स्रोत: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html