बाढ़ के दौरान सुरक्षित रूप से कॉल कनेक्ट करने के लिए नेटवर्क ऑपरेटर 'खुद को आगे बढ़ा रहे हैं'

विशाल महासागर के बीच में, "घर सुरक्षित है" और "चिंता मत करो" जैसी कॉलें अभी भी नेटवर्क ऑपरेटरों के निरंतर समस्या निवारण के कारण आसानी से कनेक्ट हो जाती हैं।

हर कॉल हर उस घर और हर उस व्यक्ति के लिए मानसिक शांति, विश्वास और आशा लेकर आती है जो अभी भी बाढ़ से जूझ रहे हैं। इसके पीछे वीएनपीटी के लोग मौन योगदान दे रहे हैं।

आशा की हरी बत्ती

“रात 11:22 बजे, 28 अक्टूबर 2025,

देर हो चुकी है... कमीज़ें अभी भी भीगी हैं, रास्ता लंबा है... हर फॉल्ट, हर केबल पर अभी भी टॉर्च की रोशनी चमक रही है। ट्रक अभी भी पेट्रोल स्टेशनों तक पहुँचा रहे हैं, इंजन चला रहे हैं। बाढ़ लोगों के दिलों को नहीं दबा सकती..."

आज दोपहर, 29 अक्टूबर 2025 को, फिर से ज़ोरदार बारिश हुई, बाढ़ का पानी सड़कों पर आ गया और सड़कों को निगल गया। फिर से सड़क पर..."

"कल रात, मैं आधी रात के आसमान में पानी से होकर गुज़रा, मेरे हाथ ठंडे और काँप रहे थे, लेकिन मेरा दिल जलना बंद नहीं हुआ। मैं कुछ घंटे सोया... आज सुबह-सुबह मैं सड़क पर था। उपकरण गहराई तक डूबे हुए थे और बुरी तरह क्षतिग्रस्त थे... उन्हें ठीक करना आसान नहीं था। मुझे उम्मीद है कि बाढ़ प्रभावित क्षेत्र के मेरे प्यारे ग्राहक सहानुभूति रखेंगे और अपनी बात साझा करेंगे"।

ये वी.एन.पी.टी. के "ग्रीन शर्ट योद्धाओं" द्वारा हाल के दिनों में साझा की गई अनगिनत जल्दबाजी में लिखी गई डायरी प्रविष्टियों में से कुछ हैं, जब ह्यू से लेकर दा नांग और क्वांग न्गाई तक के केंद्रीय प्रांत अभी भी बाढ़ के पानी में डूबे हुए हैं।

पिछले कई दिनों से भारी बारिश हो रही है, जिससे मध्य प्रांतों में बिजली, सड़क, स्कूल और स्टेशन व्यवस्था प्रभावित हुई है। खासकर 27 से 29 अक्टूबर के बीच, प्रांतों में वीएनपीटी ने तुरंत बचाव कार्य शुरू किया, दूरसंचार बुनियादी ढांचे की मरम्मत की और लोगों के लिए निर्बाध संचार सुनिश्चित किया।

वीएनपीटी ने सूचना पर प्रतिक्रिया देने तथा मोबाइल चार्जिंग में लोगों की सहायता करने के लिए जेनरेटर तैयार कर लिए।

ह्यू में, 30 अक्टूबर की सुबह तक, बाढ़ का पानी कम होना शुरू हो गया है, जल स्तर लगभग 0.4 मीटर कम हुआ है, लेकिन यह अभी भी धीमी गति से हो रहा है। कई जगहों पर बिजली ग्रिड अभी भी पूरी तरह से ठप हैं।

ह्यू सिटी, फोंग डिएन, हुआंग ट्रा, क्वांग डिएन कम्यून्स में वीएनपीटी के मोबाइल चार्जिंग पॉइंट्स पर... अभी भी बहुत से लोग आ रहे हैं। हर फ़ोन की रोशनी जल रही है, अभिवादन के साथ राहत की साँसें भी हैं और सिसकियाँ भी।

इससे पहले, 28 अक्टूबर से, वीएनपीटी ह्यू ने प्रांत के सबसे अधिक प्रभावित क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए मुफ्त बैटरी चार्जिंग पॉइंट की एक प्रणाली सक्रिय की और स्थिर पैकेज का समर्थन किया।

प्रत्येक पावर आउटलेट, प्रत्येक जेनरेटर, प्रत्येक चार्जिंग केबल को रातोंरात वितरित कर दिया गया - न केवल ऊर्जा के स्रोत के रूप में, बल्कि विश्वास के स्रोत के रूप में भी, जिससे लोगों को बाढ़ से उबरने की शक्ति मिली।

29 अक्टूबर को वीएनपीटी का एक मोबाइल चार्जिंग पॉइंट।

"वीएनपीटी ह्यू समझता है कि जब प्राकृतिक आपदाएँ आती हैं, तो लोगों को न केवल भौतिक चीज़ों की, बल्कि संपर्क और आदान-प्रदान की भी सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है। इसलिए, हम लोगों से संपर्क बनाए रखने और संदेश भेजने में मदद करने के लिए मौजूद हैं।"

वीएनपीटी ह्यू के उप निदेशक श्री फाम नोक हीप ने कहा, "कभी-कभी, किसी प्रियजन की आवाज सुनने मात्र से ही आपको हर चीज पर काबू पाने की ताकत मिल जाती है।"

चार्जिंग पॉइंट पर लोगों को प्रत्यक्ष सहायता प्रदान करने के साथ-साथ, "वीएनपीटी लोगों" का मुख्य कार्य अभी भी यह सुनिश्चित करना है कि संचार प्रणाली सुचारू रहे।

श्री डो क्वोक तुआन - बुनियादी ढांचा कर्मचारी 2, वीएनपीटी ह्यू इंफ्रास्ट्रक्चर सेंटर - ने साझा किया कि आज (30 अक्टूबर) तक, जिम्मेदारी के क्षेत्र में कई स्थान जैसे कि फोंग दीन्ह, हुआंग वान, और हुआंग तोआन कम्यून्स अभी भी पानी के समुद्र में अलग-थलग हैं।

वीएनपीटी के भाइयों को टूटे हुए स्टेशनों और ट्रांसमिशन टावरों से निपटने के लिए मशीनरी, उपकरण और इंजन ईंधन लाने के लिए स्थानीय लोगों से नावें और घाट किराए पर लेने पड़े। कई जगहें ऐसी भी थीं जहाँ पानी अभी भी उनकी छाती तक था, जिससे आगे बढ़ना बहुत मुश्किल हो रहा था।

"कुछ स्टेशनों पर पानी इतनी तेज़ी से बढ़ा कि हम समय पर प्रतिक्रिया नहीं दे सके, और हम बस अपने उपकरणों और इंजनों को बचाने की कोशिश करते रहे। यह थका देने वाला और कठिन था, लेकिन सभी को कोशिश करनी ही थी क्योंकि वे जानते थे कि कई परिवार दूर-दूर तक अपने प्रियजनों से संपर्क करने का इंतज़ार कर रहे हैं," श्री तुआन ने कहा।

विश्वास बनाए रखें, बाढ़ केंद्र में मजबूत बने रहें

वीएनपीटी के कर्मचारी उपकरण और मशीनरी के साथ लोगों की दूरसंचार समस्याओं को ठीक करने के लिए जाते हैं।

आँकड़ों के अनुसार, 30 अक्टूबर तक, दा नांग में, दाई लोक कम्यून जैसे इलाकों में बाढ़ का पानी एक मीटर नीचे गिर गया है, जबकि अन्य इलाकों में धीरे-धीरे पानी कम हो रहा है। बिजली ग्रिड अभी भी व्यापक रूप से प्रभावित हैं, जो पुराने क्वांग नाम दाई लोक, क्यू सोन, तिएन फुओक, दुय ज़ुयेन और होई एन जिलों में केंद्रित हैं। ह्यू शहर में भी ऐसी ही स्थिति है।

अकेले क्वांग न्गाई के डेल्टा क्षेत्रों में पानी काफी कम हो गया है, लेकिन सोन हा, सोन ताई और ट्रा बोंग के पुराने जिलों के कुछ पहाड़ी इलाके अभी भी आंशिक रूप से बाढ़ग्रस्त हैं, जिससे यातायात बाधित है।

वीएनपीटी के कर्मचारी क्वांग न्गाई में प्रसारण स्टेशनों पर तकनीकी समस्याओं को संभालने के लिए मिलकर काम करते हैं।

वर्तमान में, हो ची मिन्ह ट्रेल (दा नांग - फुओक सोन, फुओक सोन - डाक तो और हिएन - ए लुओई जैसे खंड) पर फाइबर ऑप्टिक केबल की समस्या भी मूल रूप से हल हो गई है।

नेटवर्क ऑपरेटर लोगों के लिए सर्वोत्तम संचार नेटवर्क सुनिश्चित करने के लिए मोबाइल स्टेशनों पर हज़ारों जनरेटर भी रख रहा है। हालाँकि, कई इलाके अभी भी भारी बाढ़ और भूस्खलन से प्रभावित हैं, इसलिए कुछ इलाकों में बचाव कार्य अभी भी बेहद मुश्किल है।

लोगों के लिए संचार सुनिश्चित करने के लिए विएट्टेल के अधिकारी बाढ़ के पानी में उतरते हैं।

30 अक्टूबर को, विएटेल टेलीकॉम कॉर्पोरेशन ने कहा कि कठोर प्रतिक्रिया उपायों के कारण, विएटेल का सिग्नल सरकार के बाढ़ रोकथाम और नियंत्रण कार्य तथा ह्यू और डा नांग में लोगों की संचार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्थिर रूप से बनाए रखा जा रहा है।

भीषण बाढ़ के कारण कई क्षेत्रों में गहरा जल-जमाव और अलगाव पैदा हो गया था, जिसके कारण दा नांग और ह्यू शहरों में विएटेल इकाइयों ने निर्बाध दूरसंचार नेटवर्क सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय रूप से बचाव अभियान चलाया।

24/7 ड्यूटी पर तैनात ऑन-साइट तकनीकी कर्मचारियों के अतिरिक्त, विएटेल टेलीकॉम ने "सिग्नल बचाने" के लिए ईंधन, उपकरण और बैटरियों के परिवहन में ह्यू और डा नांग की सहायता के लिए पड़ोसी प्रांतों से भी कर्मियों को जुटाया।

"वर्तमान में, ह्यू शहर के 40 कम्यून्स और वार्डों में विएटेल का सिग्नल अभी भी स्थिर है। सभी विएटेल बीटीएस स्टेशन स्थिर रूप से काम कर रहे हैं, तकनीकी कर्मचारी 24/7 ड्यूटी पर हैं और बाढ़ के कम होने तक बुनियादी ढाँचे के संचालन को सुनिश्चित करने के लिए ईंधन भंडार मौजूद हैं," विएटेल ह्यू शहर के निदेशक लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन हुई क्वांग ने कहा।

डांग डुओंग

स्रोत: https://vtcnews.vn/cac-nha-mang-cang-minh-ket-noi-nhung-cuoc-goi-binh-an-trong-mua-lu-ar984170.html