डैन टीएन में प्रशासनिक सुधार: लोगों की सेवा के लिए कठिनाइयों पर विजय

डैन तिएन कम्यून की स्थापना तीन कम्यूनों: बिन्ह लोंग, फुओंग जियाओ और डैन तिएन (पुराना) के विलय के आधार पर हुई थी। कुछ समय तक संचालन के बाद, यह व्यवस्था धीरे-धीरे स्थिर हो गई है। हालाँकि, हाल ही में आए तूफ़ान संख्या 11 के प्रभाव से यह पहाड़ी कम्यून बुरी तरह प्रभावित हुआ है। अनेक कठिनाइयों के बावजूद, इलाके में प्रशासनिक सुधार (एआर) न केवल कायम रहा है, बल्कि उल्लेखनीय प्रगति भी हुई है...

डैन टीएन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के अधिकारी और सिविल सेवक प्रशासनिक प्रक्रिया दस्तावेज प्राप्त करते हैं।

विलय के तुरंत बाद, दान तिएन कम्यून की जन समिति ने लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और हल करने हेतु लोक प्रशासन सेवा केंद्र की स्थापना की। कम्यून ने 2025 के अंतिम 6 महीनों के लिए कई विशिष्ट प्रमुख कार्यों के साथ एक प्रशासनिक सुधार योजना भी शीघ्रता से विकसित और जारी की।

केंद्र में अपेक्षाकृत पर्याप्त सुविधाएं हैं तथा योग्य और सक्षम कर्मचारियों की एक टीम है, जिन्हें उचित रूप से व्यवस्थित किया गया है और उनके कार्यों को करने के लिए नियुक्त किया गया है... कम्यून के नेता नियमित रूप से निगरानी करते हैं, नियमों के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और मूल्यांकन करने के लिए विशेष सिविल सेवकों को मार्गदर्शन देते हैं, प्रशासनिक प्रक्रियाओं और संबंधित नियमों की समीक्षा के परिणामों की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

कम्यून की गतिविधियाँ सामान्यतः और विशेष रूप से लोक प्रशासन सेवा केंद्र की गतिविधियाँ सुचारू रूप से चल रही थीं, जब तूफ़ान संख्या 11 ने सब कुछ प्रभावित और अस्त-व्यस्त कर दिया। विशेष रूप से, इस प्राकृतिक आपदा के कारण लगभग 50,000 घन मीटर मिट्टी और चट्टानें अचानक कार्यालय भवन के ठीक पीछे खिसक आईं। ऊपर के क्षेत्र में अभी भी कई बड़ी चट्टानें हैं जो कभी भी ढह सकती हैं।

इस आपात स्थिति को देखते हुए, पार्टी समिति, सरकार और कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र की सभी गतिविधियाँ बिन्ह लोंग कम्यून की पार्टी समिति, जन परिषद और जन समिति के पूर्व मुख्यालय में स्थानांतरित कर दी गईं। इस स्थानांतरण ने दान तिएन कम्यून तंत्र को निम्नलिखित वास्तविकता का सामना करने के लिए मजबूर किया: नया कार्यस्थल अधिक तंग था, सुविधाएँ अस्थायी थीं और भौगोलिक दूरी के कारण अधिकारियों और लोगों दोनों को असुविधा होती थी।

हालाँकि, डैन टीएन कम्यून की पार्टी कमेटी और जन समिति ने सर्वसम्मति से यह निर्णय लिया कि यह जितना कठिन होगा, उतना ही अधिक प्रयास करना होगा। लोक प्रशासन सेवा केंद्र, हालाँकि एक अस्थायी स्थान पर संचालित हो रहा है, फिर भी एक ऐसा स्थान होना चाहिए जहाँ लोग भरोसा महसूस करें और सबसे अधिक ध्यानपूर्वक सेवा प्राप्त करें।

जन समिति के उपाध्यक्ष और दान तिएन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के निदेशक, श्री होआंग वान थाओ ने कहा: "प्राकृतिक आपदाओं से बुरी तरह प्रभावित होने, क्षतिग्रस्त सुविधाओं और कठिन यात्रा के बावजूद, नए मुख्यालय में स्थानांतरित होने के बाद इकाई का दस्तावेज़ प्राप्ति और प्रसंस्करण कार्य शीघ्र ही स्थिर हो गया। अधिकारियों और सिविल सेवकों ने सक्रिय रूप से कार्य विभागों और आवश्यक उपकरणों की व्यवस्था और पुनर्निर्धारण किया, जिससे लोगों के आने और लेन-देन के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनीं। दस्तावेज़ प्राप्ति और प्रसंस्करण का कार्य सुचारू रूप से और निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार किया गया।"

पुराने बिन्ह लॉन्ग कम्यून मुख्यालय में स्थानांतरित होने के बाद से (16 अक्टूबर से नवंबर की शुरुआत तक), कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र को 390 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 294 ऑनलाइन प्राप्त हुए थे। अथक प्रयास और दृढ़ संकल्प के साथ, केंद्र ने 274 आवेदनों का समय से पहले और समय पर निपटान किया है, बाकी अभी भी प्रसंस्करण अवधि के भीतर हैं, कोई भी आवेदन अतिदेय नहीं है।

डैन तिएन कम्यून में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान के लिए किए गए शुरुआती प्रयासों और परिणामों ने विलय के बाद प्रशासनिक सुधार में सकारात्मक शुरुआत दिखाई है। प्राप्त परिणाम और डैन तिएन कम्यून की पार्टी समिति और सरकार, प्रत्येक कैडर और सिविल सेवक के प्रयासों और दृढ़ संकल्प से अगली अवधि में एक अधिक पेशेवर और प्रभावी प्रशासनिक सेवा का वादा मिलता है।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/reform-administration-of-dan-tien-overcoming-kho-phuc-vu-nhan-dan-1c22e5f/