चंद्र नव वर्ष के दौरान क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने और लेनदेन करने की प्रक्रिया में जोखिम को सीमित करने में ग्राहकों की सहायता करने के लिए, विशेष रूप से "कार्ड परिपक्वता" सेवा (नकली लेनदेन) के साथ, एसएचबी बैंक अनुशंसा करता है कि कार्ड उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित जानकारी पर ध्यान देना चाहिए:
कार्ड परिपक्वता या फर्जी लेनदेन ग्राहकों द्वारा वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने का कार्य है, लेकिन वास्तव में वस्तुओं या सेवाओं की कोई खरीद या आपूर्ति नहीं होती है।
धोखाधड़ी वाले क्रेडिट कार्ड लेनदेन गंभीर रूप से कानूनी मुद्दों का उल्लंघन करते हैं, जिसमें आपराधिक मुकदमा भी शामिल है, जब कार्डधारक वास्तव में किसी सामान की खरीद या बिक्री नहीं करता है, लेकिन लेनदेन अनिवार्य रूप से गैर-पारदर्शी व्यक्तियों या संगठनों द्वारा किया गया एक अनौपचारिक "नकद निकासी" लेनदेन है।
ग्राहकों के CVV2, पूरा नाम, समाप्ति तिथि, कार्ड नंबर जैसे सुरक्षा डेटा का इस्तेमाल करके अपराधियों द्वारा ग्राहकों की संपत्ति हड़पने या अन्य धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए ऑनलाइन लेनदेन करने की संभावना रहती है। इससे, जब ग्राहक का नाम अवैध लेनदेन करने के लिए संदिग्ध मिलीभगत की सूची में शामिल हो जाता है, तो बैंक में ग्राहक के लेन-देन/क्रेडिट इतिहास पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
इसलिए, धोखाधड़ी से बचने और सुरक्षित भुगतान लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए, SHB ग्राहकों को निम्नलिखित मूल सिद्धांतों का पालन करने की सलाह देता है:
- धोखाधड़ीपूर्ण भुगतान लेनदेन न करें ।
- अपना कार्ड किसी को न दें, अपनी कार्ड जानकारी, कार्ड पिन, या कार्ड लेनदेन ओटीपी कोड किसी को भी न दें, चाहे वह बैंक कर्मचारी ही क्यों न हों। कार्ड के आगे और पीछे की कॉपी न रखें।
- एसएचबी ऐप पर अपनी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त कार्ड लेनदेन सीमा को सक्रिय रूप से सेट करें ;
- हमेशा अपने बैलेंस में परिवर्तन की जांच करें , कार्ड लेनदेन की सूचना प्राप्त होते ही सूचित करें।
- जब आपका कार्ड खो जाए या कोई असामान्य लेनदेन हो जाए, या जब आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी (नागरिक आईडी नंबर, संपर्क पता, लेनदेन विवरण प्राप्त करने का पता, ईमेल या मोबाइल फोन नंबर...) बदलते हैं, तो तुरंत SHB को सूचित करें ।
इसके अलावा, प्रत्येक विशिष्ट भुगतान प्रणाली के साथ, ग्राहकों को निम्नलिखित पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है:
– एटीएम के माध्यम से:
- अपना पिन डालते समय हमेशा चारों ओर देखें और कीपैड को ढक कर रखें ।
- मशीन में कार्ड डालने से पहले, कार्ड रीडर, कीबोर्ड और स्क्रीन की सावधानीपूर्वक जाँच कर लें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई असामान्यता तो नहीं है। अगर आपको लगता है कि एटीएम में कोई अजीब या असामान्य उपकरण है या एटीएम पूरी तरह से ठीक नहीं है, तो लेन-देन न करें ।
- लेन-देन करने के बाद हमेशा राशि की जांच करें और अपना कार्ड वापस ले लें।
- अपने पिन को कार्ड पर या दिखाई देने वाली जगहों पर लिखने के बजाय उसे याद रखें । अपना पिन नियमित रूप से बदलें और आसानी से अनुमान लगाने योग्य जानकारी (जन्म तिथि, पहचान संख्या, सालगिरह की तारीख) का इस्तेमाल न करें।
– पीओएस मशीन के माध्यम से:
- क्रेडिट कार्ड सेवा प्रदाताओं या सेवा प्रदाताओं को कार्ड न दें ।
- सुनिश्चित करें कि लेन-देन आपकी नजर में हो, लेन-देन के तुरंत बाद अपना कार्ड वापस ले लें ।
- ऐसे लेनदेन के लिए जिसमें लेनदेन पूरा करने के लिए पिन की आवश्यकता होती है: पिन डालते समय हमेशा कीपैड को ढकें ।
- लेनदेन चालान पर हस्ताक्षर करने से पहले सामग्री और भुगतान की जाने वाली कुल राशि की सावधानीपूर्वक जांच करें ।
- निपटान से पहले विनाश (टुकड़े-टुकड़े करना) रसीद।
– इंटरनेट के माध्यम से
- केवल आधिकारिक वेबसाइटों/स्रोतों पर ट्रेडिंग/डाउनलोड एप्लिकेशन
- लेन-देन के दौरान अपने कार्ड की जानकारी से जुड़े अपने लॉगिन खाते और पासवर्ड को अपने ब्राउज़र पर न सहेजें।
- कार्ड की जानकारी मांगने वाले अजीब ईमेल/कॉल का जवाब न दें ।
- लेन-देन/भुगतान से सहमत होने से पहले वेबसाइट के नियम और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें ।
यदि आपको पता चले या संदेह हो कि आपकी कार्ड जानकारी या डेटा के साथ छेड़छाड़ की गई है, तो कृपया लेनदेन जारी न रखें और समय पर सहायता के लिए हॉटलाइन नंबर *6688 के माध्यम से तुरंत SHB को सूचित करें ।
हम चाहते हैं कि SHB कार्ड उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय आपको हमेशा सुरक्षित अनुभव मिले!
चंद्र नव वर्ष के दौरान धोखाधड़ी वाले क्रेडिट कार्ड लेनदेन के बारे में चेतावनी नामक पोस्ट सबसे पहले SHB बैंक पर प्रकाशित हुई।
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स्रोत: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/
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