एंड्रॉइड अथॉरिटी के अनुसार, एक साक्षात्कार में सत्या नडेला ने अपने जीवन, माइक्रोसॉफ्ट, एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) और वर्षों के अपने व्यावसायिक लेन-देन से संबंधित विभिन्न विषयों पर चर्चा की। साक्षात्कार में उन्होंने जिन सवालों के जवाब दिए, उनमें से एक सवाल यह था, "क्या कोई ऐसी वास्तविक रणनीतिक गलतियाँ या गलत निर्णय हैं जिन पर आपको पछतावा होता है?"
श्री नडेला को उन गलतियों पर खेद है जिनके कारण विंडोज फोन असफल रहा।
श्री नडेला ने मोबाइल फोन बाजार से अपनी कंपनी के हटने के संबंध में जवाब दिया। माइक्रोसॉफ्ट प्रमुख का मानना था कि विंडोज फोन के सफल होने की संभावना थी, लेकिन अंततः उन्होंने गलत निर्णय लिया।
"मुझे लगता है कि जिस फैसले का अक्सर जिक्र होता है और जो सीईओ के रूप में मेरे द्वारा लिए गए सबसे कठिन फैसलों में से एक था, वह था उस समय परिभाषित 'मोबाइल फोन' को त्याग देना। पीछे मुड़कर देखने पर मुझे लगता है कि पीसी, टैबलेट और फोन के बीच कंप्यूटिंग श्रेणी को फिर से परिभाषित करके इसे सफल बनाने के कई तरीके हो सकते थे," नडेला ने बताया।
जब नडेला ने स्टीव बॉलमर से माइक्रोसॉफ्ट की बागडोर संभाली, तो उनके पहले कदमों में से एक नोकिया के फोन व्यवसाय को 7.6 अरब डॉलर में खरीदना था। इसके बाद कंपनी ने विंडोज फोन बनाया, लेकिन अधिग्रहण के कुछ ही वर्षों बाद कंपनी ने स्वीकार किया कि विंडोज फोन असफल रहा।
तब से, कंपनी ने एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर चलने वाले फोल्डेबल डिवाइस सरफेस डुओ और सरफेस डुओ 2 लॉन्च किए हैं। इस साल की शुरुआत में ऐसी अफवाहें थीं कि माइक्रोसॉफ्ट ने सरफेस डुओ के तीसरे संस्करण का डिज़ाइन फाइनल कर लिया था; हालांकि, बाद में कंपनी ने कथित तौर पर इस डिज़ाइन को छोड़कर अधिक पारंपरिक फोल्डेबल स्क्रीन को चुना।
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