1996 में क्वांग बिन्ह में जन्मे, होआंग खाक हियू वर्तमान में सरकारी समाधान केंद्र (वियतेल सॉल्यूशंस) में विकास विभाग 2 के प्रमुख हैं। वे 2021 से लगातार 4 वर्षों तक वियतेल सॉल्यूशंस में एक जमीनी स्तर के अनुकरण सेनानी रहे हैं, और 2024 में "संपूर्ण सेना के अनुकरण सेनानी" का खिताब हासिल किया है। होआंग खाक हियू 2024 में वियतनाम के उत्कृष्ट युवा चेहरे के खिताब के लिए नामांकित युवाओं में से एक हैं।
चुनौतियों को स्वीकार करें, निरंतर आगे बढ़ना सीखें
होआंग खाक हियू को बचपन से ही सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) का शौक रहा है। क्वांग बिन्ह हाई स्कूल फॉर द गिफ्टेड से आईटी की पढ़ाई पूरी करने के बाद, उन्होंने हनोई यूनिवर्सिटी ऑफ साइंस एंड टेक्नोलॉजी (2015-2019) में आईटी की पढ़ाई जारी रखी।
शुरुआत में, हियू का इरादा सिर्फ़ एक सॉफ़्टवेयर डेवलपर बनने का था, लेकिन विएटल ग्रुप में मिले अवसरों ने उनके लिए एक नया रास्ता खोल दिया। 2018 में एक इंटर्न के रूप में, जो विएटल में सिर्फ़ स्मार्टफ़ोन डिवाइस विकसित करने में ही शामिल था, 2019 में आधिकारिक तौर पर विएटल सॉल्यूशंस में शामिल हो गया, जिसने उसके काम में एक बड़ा मोड़ ला दिया। इसके लिए तकनीकी बुनियाद पर मज़बूत पकड़ और ग्राहक संपर्क व परियोजना प्रबंधन कौशल का अनुभव ज़रूरी था।
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नई नौकरी में अभ्यस्त होने के एक सप्ताह बाद ही, हीउ - एक नए स्नातक - को पहली व्यावसायिक यात्रा में शामिल होना पड़ा, ग्राहकों की आवश्यकताओं का सर्वेक्षण करना पड़ा, सिस्टम को तैनात करना पड़ा और 40 से अधिक लोगों तक के पैमाने वाले ग्राहकों को पेशेवर प्रशिक्षण प्रदान करना पड़ा, लेकिन जब वह एक सहयोगी था तब के अनुभवों ने उसे विएट्टेल की संस्कृति और कार्यशैली में अभ्यस्त होने में मदद की।
लगातार चुनौतियों का सामना करते हुए और अपनी सीमाओं से आगे बढ़ते हुए, हियू के करियर का एक यादगार पड़ाव कोविड-19 के दौरान "ग्रीन स्ट्रीम" परियोजना है। केवल दो हफ़्तों में, उन्होंने और विएटेल की इंजीनियरिंग टीम ने दिन-रात मेहनत करके एक ऐसा समाधान विकसित किया जिसने पुरानी व्यवस्था को पूरी तरह से बदल दिया और पूरे देश में यातायात को सुचारू रूप से चलाने में मदद की। हियू को कठिन समय में देश के लिए योगदान देने पर हमेशा गर्व होता है। ऐसी प्रत्येक परियोजना होआंग खाक हियू को और अधिक कौशल सीखने और अपनी विशेषज्ञता और कार्य में और अधिक परिपक्व होने में मदद करती है।
अपनी युवावस्था और असीम रचनात्मकता के साथ, हियू व्यवहारिक रूप से प्रभावी प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग पर कई पहलों के लेखक भी हैं, जो विएटेल सॉल्यूशंस के लिए महत्वपूर्ण मूल्य लेकर आए हैं। इनमें से एक प्रमुख परियोजना सरकारी समाधान केंद्र के लिए एक साझा अनुप्रयोग विकास मंच (बेस टेम्प्लेट फ्रेमवर्क) बनाने की है।
"मैंने निगम की सामान्य रणनीति के आधार पर, माइक्रोसर्विसेज, क्लाउड, सीआई/सीडी जैसी विएटेल की तकनीकों पर सक्रिय रूप से शोध किया है, सर्वेक्षण किया है, परीक्षण किया है और एक एकीकृत तकनीकी ढाँचा तैयार किया है। पूरी इकाई में साझा विकास प्लेटफ़ॉर्म को एकीकृत करने से संसाधन और तकनीकी विखंडन की समस्या का समाधान करने, उत्पादन की गति और कार्य कुशलता बढ़ाने में मदद मिलेगी, खासकर तत्काल समय में कठिन अनुरोधों के लिए। विकास कार्य के इर्द-गिर्द घूमने वाली साझा सेवा वास्तुकला का मानकीकरण इकाई के तकनीकी विशेषज्ञों को उत्पाद में महारत हासिल करने में मदद करता है," हियू ने बताया।
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“वियतनाम भी ऐसे काम कर सकता है जिससे दुनिया उसकी प्रशंसा करे”
सरकारी समाधान केंद्र में अपने कार्यकाल के दौरान, हियू ने कई उत्कृष्ट परियोजनाओं के माध्यम से अपनी छाप छोड़ी। ट्रैफ़िक जुर्माना निगरानी प्रणाली - एक ऐसा उत्पाद जिसे उन्होंने अपनी "दिमाग़ की उपज" माना, ग्राहकों की ज़रूरतों को ध्यान से पूरा किया, धीरे-धीरे बेहतर होती गई और देश-विदेश के स्मार्ट सिटी इकोसिस्टम में 30 से ज़्यादा स्मार्ट ट्रैफ़िक निगरानी परियोजनाओं का एक महत्वपूर्ण घटक बन गई। यहीं नहीं, हियू हमेशा अपने उत्पादों के बेहतर संस्करण बनाने के लिए विकास के दायरे का विस्तार करने के तरीके खोजने में जुटे रहे।
1996 में जन्मे इस व्यक्ति ने ट्रैफ़िकआईडी परियोजना की भी नींव रखी है – जो पेरू में स्मार्ट ट्रैफ़िक इकोसिस्टम का एक समाधान है। और सबसे यादगार दुबई की परियोजना है, जहाँ आईटीएस (इंटेलिजेंट ट्रैफ़िक) प्रणाली के अनुसंधान और निर्माण के प्रभारी विकास प्रमुख, विएटेल के प्रतिनिधि हैं जो इस उत्पाद को अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के सामने प्रस्तुत करते हैं।
हियू ने बताया कि यह एक ऐसी परियोजना है जो उनकी सोच बदल देती है और उनके लिए कई अवसर खोलती है। हियू को विकसित अर्थव्यवस्था वाले देशों में ग्राहकों की "दर्दनाक" समस्याओं को हल करने में मदद करने की अपनी क्षमता पर पूरा भरोसा है।
"जब मैंने और मेरी प्रोजेक्ट टीम ने कैमरे और 5G तकनीक पर सीधे AI को एकीकृत करने वाला ट्रैफ़िक मॉनिटरिंग समाधान प्रस्तुत किया, तो ग्राहक बहुत हैरान हुए, उन्होंने कहा: 'मुझे उम्मीद नहीं थी कि वियतनाम ऐसा उत्पाद बना पाएगा।'" ह्यु ने याद करते हुए कहा। सकारात्मक समीक्षाएं मिलने पर, उन्हें "मेक इन वियतनाम" उत्पाद को अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में लाने और उसे मान्यता मिलने में योगदान देने पर बेहद गर्व महसूस हुआ।
निकट भविष्य में, विएटेल सॉल्यूशंस अधिक कठिन समस्याओं को अपने हाथ में लेगा, वियतनाम के विकास लक्ष्यों को पूरा करने के लिए समाधान विकसित करेगा... जिसके लिए हियू और उनकी टीम को विदेशी परियोजनाओं के प्रबंधन में अधिक परिपक्व होने, मेजबान देश के कानूनों को समझने और सुचारू रूप से समन्वय करने, तथा देशों में व्यावहारिक निर्माण समाधान प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
कई कठिनाइयाँ आएंगी, लेकिन इन्हीं चुनौतियों ने होआंग खाक हियू के लिए एक नई आकांक्षा जगाई है: "मैं राष्ट्रीय स्तर के वियतटेल ब्रांड के उत्पाद बनाना चाहता हूँ। इसके अलावा, मैं वियतनामी तकनीक को दुनिया के सामने लाना चाहता हूँ, ताकि यह साबित हो सके कि हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर तकनीक में महारत हासिल कर सकते हैं।"
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संतुलन, टीमवर्क और निरंतर नवाचार के लिए जुनून
अपनी यात्रा पर नज़र डालते हुए, 9X विभाग प्रमुख ने अपने पसंदीदा सबक साझा किए: "बड़ी परियोजनाओं में अच्छा प्रदर्शन करने के लिए, सभी समस्याओं को हल करने के लिए परियोजना प्रबंधन और प्रोग्रामिंग तकनीक में ठोस विशेषज्ञता होनी चाहिए। उत्पादन लक्ष्यों और व्यावसायिक लक्ष्यों के बीच संतुलन होना ज़रूरी है। डिजिटल तकनीकी उत्पादों के विकास को व्यावहारिक दक्षता से जोड़ा जाना चाहिए, और उच्च तकनीक के चक्कर में पड़ने से बचना चाहिए जो परियोजना के समय और लागत को बिगाड़ देगा।"
"और सबसे ज़रूरी चीज़ है टीम के साथी। महत्वपूर्ण परियोजनाओं में भाग लेते समय, एक अच्छी टीम में अच्छी तरह से समन्वय करने की क्षमता होती है, प्रत्येक व्यक्ति अपनी क्षमताओं और अलग-अलग दृष्टिकोणों के साथ, एक-दूसरे के पूरक बन सकते हैं, समस्याओं को सुलझाने में एक-दूसरे की मदद कर सकते हैं, और एक सामूहिक शक्ति का संश्लेषण कर सकते हैं," हियू ने ज़ोर दिया।
आईटी उद्योग में आगे बढ़ रहे युवाओं को उन्होंने सलाह दी: "अनेक महत्वाकांक्षाओं वाली युवा पीढ़ी के रूप में, आइए जुनून और निरंतर सीखने की इच्छा पैदा करें, क्योंकि तकनीकी उद्योग बहुत तेज़ी से बदलता है - अगर आप अपने ज्ञान और कौशल को अपडेट नहीं करते, तो आप आसानी से पीछे छूट जाएँगे। जब आप असफल हों, तो हार न मानें, बल्कि उससे मिले सबक को याद रखें और आगे बढ़ें। अवसर तभी आते हैं जब आप उन्हें ग्रहण करने के लिए तैयार होते हैं।"
अपने अभूतपूर्व योगदान के साथ, होआंग खाक हियु युवा वियतनामी पीढ़ी का एक विशिष्ट उदाहरण हैं: सोचने का साहस, करने का साहस, वियतनामी उत्पादों और लोगों को दुनिया के सामने लाने के लिए हमेशा प्रयासरत।
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