1 जनवरी, 2025 से पहले खाता जानकारी अपडेट करने में कठिनाई

कई श्रमिक और सेवानिवृत्त अधिकारी चिंतित हैं कि यदि उन्होंने अपनी जानकारी अपडेट नहीं की और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण नहीं कराया तो दो सप्ताह बाद वे अपने खातों से पैसे नहीं निकाल पाएंगे।

बिन्ह डुओंग में औद्योगिक पार्क के कर्मचारी रविवार सुबह, 15 दिसंबर, 2024 को एक स्थानीय बैंक में सूचना अपडेट की प्रतीक्षा करते हुए - फोटो: हुयन्ह होआ

कई बैंकों ने उन खातों और कॉर्पोरेट कार्डों के लिए लेनदेन स्थगित करने और कार्ड ब्लॉक करने के नोटिस जारी किए हैं जिनके पहचान दस्तावेज़ समाप्त हो चुके हैं और बायोमेट्रिक सत्यापन पूरा नहीं हुआ है। यह 1 जनवरी, 2025 से प्रभावी बैंक कार्ड गतिविधियों (डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड...) पर स्टेट बैंक के परिपत्र 17/2024/TT-NHNN और 18/2024/TT-NHNN के अनुरूप है।

विशेष रूप से, जिन लोगों को अपनी जानकारी अपडेट करनी है, वे व्यक्तिगत ग्राहक हैं जो पहचान पत्र (आईडी कार्ड), नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी), और पासपोर्ट जैसे पहचान दस्तावेज़ों का उपयोग करते हैं जिनकी समय सीमा समाप्त हो चुकी है। 2023 आईडी कानून (कानून संख्या 26/2023/QH15) के प्रावधानों के अनुसार, पुराने आईडी कार्ड (9 अंक और 12 अंक) केवल 31 दिसंबर, 2024 तक के लेनदेन के लिए मान्य होंगे।

इसलिए, यदि ग्राहक बैंकिंग प्रणाली में अपने नए, वैध और पूर्ण पहचान दस्तावेजों को अपडेट नहीं करते हैं, तो वे निकासी, स्थानान्तरण से लेकर ऑनलाइन भुगतान तक कोई भी लेनदेन नहीं कर पाएंगे।

इसके अलावा, फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान जैसे बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण न करने पर भी खाते को 2025 की शुरुआत से लेनदेन के लिए निलंबित कर दिया जाएगा। यह खाता मालिक और लेनदेन करने वाले व्यक्ति की पहचान सत्यापित करने का एक उपाय है, जिससे धोखाधड़ी और छवि जालसाजी को रोका जा सके।

कई व्यक्तिगत ग्राहक, खासकर निर्यात प्रसंस्करण क्षेत्रों और औद्योगिक पार्कों में काम करने वाले, केवल मासिक वेतन प्राप्त करने के लिए ही खाते और एटीएम कार्ड खोलते हैं, उनके पास वैध पहचान पत्र होते हैं, और वे स्वयं बायोमेट्रिक अपडेट नहीं कर सकते, जो बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से नहीं किया जा सकता। उन्हें सीधे बैंक के लेनदेन काउंटर पर भी जाना पड़ता है।

चूँकि कर्मचारी छुट्टी नहीं ले सकते, इसलिए कई बैंक शनिवार और रविवार को खुले रहते हैं, लेकिन ग्राहकों की संख्या बहुत ज़्यादा होने के कारण, सेवाओं पर अत्यधिक भार पड़ जाता है, जिससे कई ग्राहक निराश और चिंतित हो जाते हैं कि वे दो हफ़्तों तक अपने खातों से वेतन नहीं निकाल पाएँगे। कई सेवानिवृत्त अधिकारी भी यही चिंता व्यक्त करते हैं।

स्रोत: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm