नकली सामान से लड़ना: एक "युद्ध" जो अकेले किसी के लिए नहीं है (भाग 1)

पूरे देश की तुलना में, थान होआ नकली सामान इकट्ठा करने या बेचने का "हॉट स्पॉट" नहीं है। हालाँकि, विशाल क्षेत्र, जटिल भूभाग और परिवहन के विविध रूपों के कारण थान होआ में नकली सामान के उत्पादन और व्यापार में उल्लंघन अभी भी अप्रत्याशित हैं, और कई मामले बहुत बड़े पैमाने पर होते हैं। विशेष रूप से, ई-कॉमर्स और सीमा पार सोशल नेटवर्क के विकास ने नकली सामान की "समस्या" को और भी अधिक गंभीर बना दिया है।

अधिकारियों ने अचानक न्गोक सोन ट्रांसपोर्ट एंड ट्रेडिंग सर्विसेज कंपनी लिमिटेड, किएन थो कम्यून (न्गोक लाक) का निरीक्षण किया और विभिन्न प्रकार की 11,120 टाइलें बरामद कीं जिन पर नकली विग्लेसेरा और प्राइम ब्रांड के निशान थे। फोटो: पीवी

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चंद्र नव वर्ष से पहले, उसके दौरान और उसके बाद तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली सामान के खिलाफ चरम लड़ाई शुरू करने के कुछ ही समय में, प्रांत के कार्यात्मक बलों ने कई गंभीर मामलों का पता लगाया है।

यह मामला था 6 जनवरी, 2025 को फु झुआन कम्यून (थो झुआन) में स्थित व्यापारिक घराने गुयेन दीन्ह नाम में वितरित किए गए रोंग माई और वियत ज़ो ब्रांडों के 66 टन नकली उर्वरकों का। बाजार प्रबंधन टीम नंबर 14 के कप्तान श्री गुयेन हुई बिन्ह ने कहा: "सत्यापन के परिणाम बताते हैं कि ये सामान वान थांग कम्यून (नोंग कांग) में स्थित साओ डू टेक्नोलॉजी कंपनी के हैं; लेकिन किम सोन जिले ( निन्ह बिन्ह ) में स्थित नाम थाओ ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के पंजीकृत ट्रेडमार्क की नकल की गई है। इस मामले की आगे जांच जारी है।"

7 जनवरी, 2025 को, थुओंग झुआन जिला पुलिस ने लगभग 1 टन माल की खोज की और उसे जब्त कर लिया, जिसमें ओमो, अबा, नॉर, वी डैन जैसे प्रसिद्ध ब्रांडों के नकली डिटर्जेंट पाउडर और मसाला पाउडर होने का संदेह था... इससे पहले, पुलिस बल ने कई अजनबियों की खोज की थी जो नियमित रूप से इन ब्रांडों के सामानों को जिलों में स्टोरों में आयात करने के लिए ट्रकों का इस्तेमाल करते थे: थुओंग झुआन, लैंग चान्ह, न्हू झुआन... जांच और टोह का आयोजन करते हुए, पुलिस बल ने दो व्यक्तियों गुयेन वान सोन, 1993 में पैदा हुए, ते नोंग कम्यून (नोंग कांग) में रहते थे और वी वान सांग, 2000 में पैदा हुए, झुआन काओ कम्यून (थुओंग झुआन) में रहते थे, जब वे लगभग 100 किलोग्राम नकली सामान बिक्री के लिए ले जा रहे थे। दोनों व्यक्तियों के निवास की आपातकालीन तलाशी लेते हुए, पुलिस बल ने नकली डिटर्जेंट पाउडर और मसाला पाउडर बनाने के लिए लगभग 80 किलोग्राम कच्चे माल के साथ-साथ कई उपकरण, पैकेजिंग और लेबल जब्त किए।

2022 से अब तक, मार्केट मैनेजमेंट फोर्स ने ई-कॉमर्स पर नकली सामानों के उल्लंघन के केवल 16 मामलों को संभाला है, जिसमें VND 97,500,000 का जुर्माना लगाया गया है, उल्लंघन किए गए सामान का मूल्य VND 35,651,000 है।

प्रांतीय संचालन समिति की समीक्षा संख्या 389 के अनुसार, 2024 में नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा उल्लंघन के 179 मामले सामने आए, जिनमें विभिन्न प्रकार की वस्तुएँ शामिल थीं। इनमें लोगों के जीवन से जुड़े कपड़े और जूते जैसी वस्तुओं से लेकर स्वास्थ्य को प्रभावित करने वाली वस्तुएँ जैसे दवाइयाँ, सौंदर्य प्रसाधन, दवाइयाँ और खाद्य पदार्थ शामिल थे। यहाँ तक कि ईंटें, टाइलें आदि जैसी निर्माण सामग्री या आभूषण जैसी उच्च मूल्य की वस्तुएँ भी नकली हो रही हैं।

वास्तव में, प्रांत के शहरों, जिलों और कस्बों में सड़कों और पारंपरिक बाजारों में दुकानों का सर्वेक्षण करने पर, खुलेआम कपड़े, जूते, टोपी, फैशन के सामान जैसे सामान बेचने का दृश्य आसानी से देखा जा सकता है... बड़े ब्रांडों जैसे: डायर, चैनल, गुच्ची, नाइकी, एडिडास, लुई वुइटन... की नकल करके केवल कुछ सौ हजार डोंग में।

हर साल, प्रांत में कार्यात्मक बलों ने लगातार प्रमुख ब्रांडों के हजारों नकली उत्पादों का पता लगाया है, प्रशासनिक रूप से संभाला है, उच्च जुर्माना लगाया है और नष्ट कर दिया है, आम तौर पर: 29 जनवरी, 2024 को, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष ने थान होआ शहर के लाम सोन वार्ड में लान बैंग स्टोर व्यवसायिक घराने को नकली सामान प्रदर्शित करने और बेचने के लिए प्रशासनिक रूप से मंजूरी देने का निर्णय जारी किया और वीएनडी 102,500,000 का जुर्माना लगाया; वीएनडी 105,110,000 मूल्य के एडिडास, नाइके, गुच्ची, लुई वुइटन, वैलेंटिनो ब्रांडों के नकली जूतों सहित उल्लंघनकारी सामानों को नष्ट करने के लिए मजबूर किया।

13 अगस्त, 2024 को, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने थान होआ शहर के लाम सोन वार्ड स्थित तुंग मॉस्को नामक व्यापारिक घराने पर प्रशासनिक प्रतिबंध लगाने का भी निर्णय जारी किया। इस व्यवसाय घराने पर नाइकी, एडिडास, हर्मीस और लुई वुइटन ब्रांड के 197 जोड़ी जूते और सैंडल बेचने का आरोप है, जिनकी कीमत 162,030,000 VND है। इस व्यापारिक घराने पर प्रशासनिक रूप से 102,500,000 VND का जुर्माना भी लगाया गया और उल्लंघनकारी सभी सामान नष्ट करने के लिए बाध्य किया गया। हालाँकि, अधिकारियों की गतिविधियाँ "समुद्र में एक बूंद" के समान प्रतीत होती हैं। जुर्माने और नष्ट करने के बाद भी, नकली सामान मिलना जारी है और हर साल, कई नए मामले सामने आते हैं, जो और भी गंभीर होते हैं।

हाल के वर्षों में, थान होआ ने बड़े पैमाने पर नकली सामानों और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामानों के गोदामों का पता लगाया है, जिसने राष्ट्रीय बाजार को "स्तब्ध" कर दिया है। आमतौर पर, अप्रैल 2022 में, थान होआ मार्केट मैनेजमेंट फोर्स ने डिपार्टमेंट 1, जनरल डिपार्टमेंट ऑफ़ मार्केट मैनेजमेंट के तहत व्यावसायिक मामलों के विभाग और डिपार्टमेंट PC03, थान होआ प्रांतीय पुलिस के साथ समन्वय करके, न्गोक त्राओ वार्ड (बिम सोन टाउन) में न्गोक थाओ शॉप के स्वामित्व वाले नकली सामानों और तस्करी के निशान वाले सामानों के 3 गोदामों की खोज की। 27,825 उल्लंघनकारी उत्पाद घड़ियाँ, सौंदर्य प्रसाधन, भोजन, जूते, सैंडल, कंबल, कपड़े, घरेलू उपकरण हैं, जिनका कुल मूल्य 1,166,680,000 VND है। जाँच पुलिस एजेंसी, थान होआ प्रांतीय पुलिस ने बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामानों के व्यापार के लिए न्गोक थाओ शॉप की मालकिन सुश्री ट्रुओंग थी लिएन पर मुकदमा चलाने का फैसला किया है। या फिर सैमसन सिटी में चैनल, गुच्ची, लूई वुइटन, केन्ज़ो जैसे कई प्रसिद्ध फैशन ब्रांडों के 12,000 नकली उत्पादों के साथ एक "विशाल" गोदाम की खोज का मामला।

गौरतलब है कि 2024 में कई कीमती वस्तुओं पर नकली सामान दिखाई दिए। यह मामला था किम चुंग गोल्ड एंड सिल्वर ट्रेडिंग कंपनी लिमिटेड (थान होआ शहर) का, जो चैनल, वर्साचे, डीओआर, हर्मीस, लुई वुइटन जैसे ब्रांड के आभूषणों का व्यापार करती थी। क्वान लाओ शहर (येन दीन्ह) स्थित तुआन हुआंग गोल्ड एंड सिल्वर कंपनी लिमिटेड, जो डीओआर, चैनल, हर्मीस जैसे ब्रांड के नकली हार और कंगन जैसे आभूषणों का व्यापार करती थी। इन व्यवसायों के मालिकों पर करोड़ों डोंग का जुर्माना लगाया गया।

थान होआ बाज़ार प्रबंधन विभाग के अनुसार, नकली सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामान, कई बेहद जटिल तरकीबों के साथ, और भी जटिल होते जा रहे हैं, जिन्हें असली सामान से अलग करना लगभग असंभव है। "धोखेबाज़ व्यापारी" तेज़ी से "रक्षात्मक" रुख अपना रहे हैं, "बचने" के तरीके खोजने के लिए कानूनी नियमों और कार्यात्मक बलों व व्यवसायों के पेशेवर उपायों का सावधानीपूर्वक अध्ययन कर रहे हैं, जिससे दंड के लिए जानकारी एकत्र करना और सत्यापित करना मुश्किल हो रहा है। प्रांतीय संचालन समिति 389 की स्थायी एजेंसी के रूप में, थान होआ बाज़ार प्रबंधन विभाग ने बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन और नकली सामानों से निपटने के लिए कई पेशेवर उपाय भी किए हैं और कई निरीक्षण और नियंत्रण योजनाएँ बनाई हैं। हालाँकि, प्राप्त परिणाम अभी भी अपेक्षा के अनुरूप नहीं हैं।

"ऑनलाइन बाज़ार" पर व्यापक

COVID-19 महामारी के प्रकोप के बाद से, डिजिटल वस्तुओं के लेन-देन में "तेज़" गति से वृद्धि हुई है। वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन की घोषणा से पता चलता है कि वियतनाम ई-कॉमर्स सूचकांक की वृद्धि दर औसतन 25% प्रति वर्ष तक पहुँच गई है, जो 25 अरब अमेरिकी डॉलर के बिक्री के मील के पत्थर तक पहुँच गई है; जिसमें ऑनलाइन खुदरा वस्तुओं का आकार 17.3 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया है। हालाँकि, यह उच्च-स्तरीय से लेकर लोकप्रिय वस्तुओं तक, नकली वस्तुओं के लिए एक "उपजाऊ ज़मीन" भी है।

बाजार प्रबंधन टीम संख्या 2 के अधिकारी चंद्र नव वर्ष से पहले, उसके दौरान और बाद में तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली वस्तुओं के खिलाफ लड़ाई के चरम के दौरान थान होआ शहर में माल व्यापार में कानून प्रवर्तन का निरीक्षण करते हैं।

ब्रांडेड सामानों के "प्रेमी" होने के नाते, श्री ले खाक सी. (थान होआ शहर) अक्सर ई-कॉमर्स चैनलों पर कपड़े, घड़ियाँ, पर्स और बेल्ट जैसी कई वस्तुओं की "तलाश" करते हैं। हालाँकि वे पहचान करने में काफी "समझदार" हैं, फिर भी, जब भी वे किसी "अजीब दुकान" से लेन-देन करते हैं और ध्यान से जाँच नहीं करते, तो श्री सी. "नकली सामान" खरीद लेते हैं। आमतौर पर, टेट के आसपास, श्री सी. ने एक ऐसे विक्रेता से लगभग 30 लाख वीएनडी का लैकोस्टे स्वेटर ऑर्डर किया, जिसने कभी टिकटॉक पर लेन-देन नहीं किया था। जब शिपर काम में व्यस्त था, तो श्री सी. ने बिना ध्यान से जाँचे ही सामान जल्दी से स्वीकार कर लिया। जब उन्हें सामान की समीक्षा करने का समय मिला, तो उन्हें पता चला कि वे नकली सामान थे। श्री सी. ने बताया, "अगर मैं असली सामान प्राप्त करते समय उसकी जाँच और तुलना करने के लिए उसे बाहर नहीं ले जाता, तो ऑनलाइन माध्यमों से किसी अविश्वसनीय विक्रेता से सामान खरीदने और नकली सामान मिलने की संभावना लगभग 50% होती है।"

शिसेइदो सौंदर्य प्रसाधनों की शौकीन, सुश्री ले थी एल., हाउ लोक जिले के हाउ लोक कस्बे में रहती हैं और अक्सर अपने रिश्तेदारों से घरेलू सामान मँगवाती हैं या थान होआ शहर जाकर वितरण प्रणाली से असली उत्पाद खरीदती हैं। हाल ही में, फेसबुक पर सर्फिंग करते हुए, उन्होंने एक सौंदर्य प्रसाधन की दुकान का विज्ञापन देखा जिसमें बताया गया था कि उन्होंने साल के अंत में होने वाली बड़ी सेल के दौरान शिसेइदो के घरेलू एनेसा सनस्क्रीन का एक बैच "रखा" है, ताकि ग्राहकों को असली वितरण मूल्य से आधी कीमत पर धन्यवाद दिया जा सके। टिप्पणियाँ पढ़कर, सुश्री एल. ने देखा कि कई लोगों ने उत्पाद की "सच्ची" तारीफ़ की है, इसलिए उन्होंने "भरोसा" किया और दो डिब्बे खरीद लिए। जब ​​शिपर ने सामान पहुँचाया, तो बाहर से देखने पर सुश्री एल. ने पाया कि यह उस उत्पाद से काफी मिलता-जुलता था जिसका वह इस्तेमाल कर रही थीं, और उस पर पूरे लेबल भी लगे थे, इसलिए उन्होंने सामान ले लिया। हालाँकि, जब वह घर पहुँचीं और जिस उत्पाद का इस्तेमाल कर रही थीं उसका एक नमूना निकालकर पैकेजिंग पर दिए गए हर विवरण की तुलना की, तो सुश्री एल. को शक हुआ कि यह नकली उत्पाद है। "जब मैंने इसे आज़माने के लिए डिब्बा खोला, तो देखा कि क्रीम गाढ़ी थी। जब मैंने इसे अपनी त्वचा पर लगाया, तो यह त्वचा में अवशोषित नहीं हुई, बल्कि जम गई, इसलिए मुझे यकीन हो गया कि यह नकली है और मैंने इसे इस्तेमाल करने की हिम्मत नहीं की।"

काम की सामग्री, सौंदर्य प्रसाधन, कपड़े... से लेकर कई तरह के सामान ऑनलाइन खरीदने के बाद, सुश्री ट्रान थू पी. (थान होआ शहर) को भी कई बार "पछतावा" करना पड़ा क्योंकि उन्होंने नकली सामान खरीदा था। हाल ही में, जब उन्होंने एक प्रसिद्ध एमसी को अपने निजी फेसबुक पर लाइवस्ट्रीम करते हुए देखा, जिसमें वह "अवसर" साझा कर रहे थे कि हनोई की एक बड़ी सौंदर्य प्रसाधन की दुकान ने जापानी सुपरमार्केट में रियायती मूल्य पर स्किन केयर सीरम का एक बैच "स्वीकार" किया था। इस उत्पाद की आवश्यकता होने और रिश्तेदारों द्वारा साल के अंत में जापानी सुपरमार्केट में "फ्लोर सेल" कार्यक्रमों के बारे में बताए जाने के कारण, सुश्री पी. ने भरोसा किया और ऑर्डर किया। सामान की डिलीवरी तब हुई जब वह एक व्यावसायिक यात्रा पर थीं, इसलिए सुश्री पी ने सीधे जांच नहीं की, "जब मैंने उत्पाद की जाँच की, तो मुझे शक हुआ कि उत्पाद नकली है क्योंकि बॉक्स और जानकारी स्पष्ट नहीं थी, और पैकेजिंग भी साफ़ नहीं थी। उत्पाद में एक अजीब सी गंध थी, इसलिए मैंने इसे इस्तेमाल करने की हिम्मत नहीं की। इसके बाद, मेरा ऑनलाइन सौंदर्य प्रसाधन खरीदने का विश्वास लगभग खत्म हो गया, तब भी जब परिचितों या प्रसिद्ध लोगों ने इसका प्रचार और परिचय दिया," सुश्री पी. ने कहा।

2022 से अब तक, हालाँकि प्रांत में नकली वस्तुओं के उल्लंघन की संख्या में कमी आई है, लेकिन मामलों का पैमाना बढ़ गया है। आमतौर पर, 2022 में, अधिकारियों ने 203 मामलों को मंजूरी दी, जिनमें उल्लंघन की राशि लगभग 1.4 बिलियन VND थी, और उल्लंघन किए गए सामान का मूल्य 889 मिलियन VND से अधिक था; 2023 में, 216 मामलों को मंजूरी दी गई, जिनमें उल्लंघन की राशि 1.88 बिलियन VND थी, और उल्लंघन किए गए सामान का मूल्य 1.19 बिलियन VND था। 2024 में, 179 मामलों को मंजूरी दी गई, जिनमें उल्लंघन की राशि 2.64 बिलियन VND से अधिक थी, और उल्लंघन किए गए सामान का मूल्य 1.5 बिलियन VND से अधिक था।

ई-कॉमर्स के माहौल में नकली वस्तुओं के स्तर पर टिप्पणी करते हुए, प्रांतीय बाज़ार प्रबंधन विभाग के प्रमुख के अनुसार, ई-कॉमर्स के फ़ायदों से इनकार नहीं किया जा सकता, लेकिन इस प्रकार के व्यवसाय के विकास ने नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं को बाज़ार में घुसपैठ करने के ज़्यादा मौके दिए हैं। साइबरस्पेस में, वस्तुओं का आदान-प्रदान करते समय विक्रेता और खरीदार सीधे संपर्क में नहीं होते; इसलिए, ऐसी स्थिति होती है जहाँ विज्ञापित छवि असली होती है लेकिन ग्राहकों को दिया गया सामान नकली होता है। मौके पर असली उत्पाद या सत्यापन और तुलना करने के अनुभव के बिना, खरीदारों के लिए जल्दी से पता लगाना मुश्किल होगा।

ई-कॉमर्स का लगातार विकास हो रहा है। 2024 में, अकेले वियतनाम में 5 ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म लगभग 79% की दर से बढ़ेंगे। इंस्टाग्राम, फेसबुक, ज़ालो और टिकटॉक जैसे सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म हाल के दिनों में व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए अपने कई लाभों और सुविधाओं के कारण तेज़ी से विकसित हुए हैं। हालाँकि, बाज़ार में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, विशेष रूप से नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामानों के उल्लंघन को नियंत्रित करने, सख्ती से और तुरंत कार्रवाई करने के लिए, ई-कॉमर्स पर उल्लंघन के संकेतों वाले मामलों की जाँच और जाँच को मज़बूत करना आवश्यक है ताकि उपभोक्ताओं और वैध व्यवसायों के अधिकारों की रक्षा की जा सके।

लेख और तस्वीरें: रिपोर्टर ग्रुप

सबक 2: उपभोक्ताओं को धोखा देने की कई तरकीबें

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/chong-hang-gia-cuoc-chien-khong-cua-rieng-ai-bai-1-nhuc-nhoi-van-nan-hang-gia-239874.htm