इसे ग्राहकों को सर्वाधिक लचीला, मानकीकृत और आधुनिक बीमा अनुभव उपलब्ध कराने की दिशा में एक रणनीतिक कदम माना जा रहा है।

वितरण चैनलों का विस्तार

बीमा बाज़ार में व्यावसायिक मॉडल नवाचार पर तेज़ी से ध्यान केंद्रित करने के संदर्भ में, चुब लाइफ़ वियतनाम ने धीरे-धीरे अपने वितरण चैनल, विशेष रूप से इन्फिनिटी पार्टनर चैनल - एक आधुनिक शैली विकसित की है, जिसका उद्देश्य पहुँच में सुधार और ग्राहकों को अधिक प्रभावी ढंग से सेवा प्रदान करना है। यह मॉडल वियतनामी बाज़ार के अनुरूप डिज़ाइन किया गया है, जिसमें पेशेवर संचालन मानकों को स्थानीय संस्कृति की समझ और प्रत्येक क्षेत्र में परामर्श टीम की विशिष्ट क्षमता के साथ जोड़ा गया है।

कंपनी के प्रतिनिधि के अनुसार, हा तिन्ह, न्घे एन, बेन त्रे , फु थो, कैन थो, हंग येन, बिन्ह थुआन, क्वांग निन्ह, डा नांग, थान होआ और हो ची मिन्ह सिटी में इन्फिनिटी कार्यालयों की स्थापना से न केवल वियतनाम में चुब लाइफ ब्रांड का दायरा बढ़ेगा, बल्कि एक पेशेवर कामकाजी माहौल, भागीदारों के लिए अधिकतम समर्थन और विशेषज्ञ सलाहकारों को अपनी क्षमता, पहचान और करियर को बिना किसी सीमा के विकसित करने में मदद मिलेगी। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि ग्राहकों को आधुनिक सेवाओं और एक बिल्कुल नई सेवा शैली के साथ अपने अनुभव को बेहतर बनाने का अवसर मिलेगा।

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"ग्राहक हमेशा चब लाइफ वियतनाम की हर रणनीति के केंद्र में होते हैं। इन्फिनिटी मॉडल विकसित करने और अग्रणी डिजिटल तकनीक के साथ व्यावसायिक भागीदारों का समर्थन करने का हमारा लक्ष्य सभी क्षेत्रों में ग्राहकों को आसानी से और सुरक्षित रूप से जीवन बीमा समाधानों तक पहुँचने में मदद करना है जो प्रत्येक व्यक्ति और प्रत्येक परिवार के लिए सबसे उपयुक्त हैं," चब लाइफ वियतनाम के महानिदेशक श्री गुयेन होंग सोन ने कहा।

एक विशिष्ट और विश्वसनीय सेवा पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए, इन्फिनिटी चैनल हमेशा वित्तीय परामर्श टीम की क्षमता में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करता है, साथ ही दीर्घकालिक कैरियर विकास के अवसर भी पैदा करता है।

जन-केंद्रित 20 साल की यात्रा

"चब बीमा का ध्यान रखता है - आज़ाद ज़िंदगी जीने का साहस करें" संदेश के साथ, चब लाइफ वियतनाम एक मज़बूत वित्तीय आधार वाले ग्राहकों के लिए आज़ादी से जीने के सफ़र को ज़ोरदार तरीक़े से बढ़ावा दे रहा है, जिससे अवसर पैदा होते हैं और एक खुला भविष्य चुनने की क्षमता मिलती है। इन्फिनिटी ऑफिस सिस्टम के देश भर में विस्तार के साथ, ग्राहक व्यक्तिगत, सक्रिय और समन्वित परामर्श सेवाओं का अनुभव कर सकते हैं।

विशेष रूप से, चब लाइफ वियतनाम ने कई आधुनिक डिजिटल तकनीकों, ऑनलाइन अनुबंध प्रबंधन और सूचना स्वचालन सुविधाओं को एकीकृत किया है ताकि ग्राहकों को चब ई-कनेक्ट एप्लिकेशन के साथ अनुबंधों तक तेज़ी से और आसानी से पहुँचने और प्रबंधित करने में मदद मिल सके। यह एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो ग्राहकों को कहीं से भी अनुबंधों को आसानी से प्रबंधित करने, जानकारी अपडेट करने, प्रीमियम का भुगतान करने और दावे जमा करने की सुविधा देता है। स्ट्रेट थ्रू प्रोसेसिंग (एसटीपी) प्रक्रिया अनुबंध जारी करने की प्रक्रिया को तेज़ करने में मदद करती है, जिससे ग्राहकों और सलाहकारों, दोनों का समय बचता है। वॉइस ब्रांडनेम - "चब लाइफ" कंपनी के नाम से प्रदर्शित कॉल - ग्राहकों के साथ संचार गतिविधियों में विश्वसनीयता और सुरक्षा बढ़ाती है।

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कंपनी के प्रतिनिधि के अनुसार, "जन-केंद्रित" रणनीति न केवल ग्राहकों, भागीदारों और एजेंटों पर बल्कि कर्मचारियों पर भी केंद्रित है। कंपनी हमेशा कर्मचारियों के दृष्टिकोण से काम करती है ताकि उनके विचारों, निर्देशों और तात्कालिक ज़रूरतों को समझकर उचित मानव संसाधन नीतियाँ बनाई जा सकें।

चब लाइफ वियतनाम उन चुनिंदा वियतनामी उद्यमों में से एक है जिन्हें अपनी व्यापक और उत्कृष्ट मानव संसाधन विकास रणनीति के कारण लगातार पाँचवीं बार एशिया के सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थलों की "गोल्डन लिस्ट" में शामिल किया गया है। चब लाइफ ने 2024 में एचआर एशिया मैगज़ीन द्वारा आयोजित अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार के अंतर्गत "सबसे ज़्यादा देखभाल करने वाली कंपनी" का खिताब भी हासिल किया। यह चब लाइफ वियतनाम की एक खुली कॉर्पोरेट संस्कृति के निर्माण, रचनात्मकता को प्रोत्साहित करने, कर्मचारी विकास का समर्थन करने और मानवीय मूल्यों को बढ़ावा देने की प्रतिबद्धता का प्रमाण है।

20 वर्ष की आयु में किए गए सार्थक प्रयासों ने चब लाइफ वियतनाम के लिए ग्राहकों के साथ आगे बढ़ने की यात्रा के लिए एक ठोस आधार तैयार किया है, जिससे धीरे-धीरे वियतनाम में सबसे भरोसेमंद जीवन बीमा भागीदार बनने का सपना साकार हो रहा है।

बिच दाओ

स्रोत: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html