एआई युग में पत्रकारिता का डिजिटल परिवर्तन: सिर्फ़ उपकरणों की दौड़ नहीं

पत्रकारिता के डिजिटल रूपांतरण के लिए विषय-वस्तु, वितरण और पाठक संख्या में सफलता प्राप्त करने के लिए एआई प्रौद्योगिकी और रणनीतिक सोच के अनुप्रयोग की आवश्यकता है।

"वियतनामी प्रेस कार्यालयों की कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डिजिटल परिवर्तन रणनीतियाँ" विषय पर चर्चा सत्र में वक्ता। (फोटो: थान लॉन्ग)

एआई लहर के बाहर खड़ा नहीं हो सकता

20 जून को नेशनल कन्वेंशन सेंटर ( हनोई ) में, राष्ट्रीय प्रेस फोरम 2025 के ढांचे के भीतर "वियतनामी प्रेस कार्यालयों की कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डिजिटल परिवर्तन रणनीति" पर चर्चा सत्र हुआ, जिसने प्रेस, प्रौद्योगिकी और मीडिया नीति निर्माताओं का विशेष ध्यान आकर्षित किया।

शुरुआत से ही, एआई द्वारा निर्मित एक परिचयात्मक वीडियो ने समसामयिक घटनाओं से भरपूर चर्चा का माहौल बना दिया। ब्लॉकचेन टेक्नोलॉजी एंड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इंस्टीट्यूट (ABAII) के उप निदेशक दाओ ट्रुंग थान ने कई विचारोत्तेजक प्रश्न उठाए: वियतनामी प्रेस एआई क्षमता और मानव संसाधन के मामले में कितनी तैयार है? क्या प्रेस एजेंसियों को सही तकनीक का चयन और उपयोग करना आता है?

ब्लॉकचेन टेक्नोलॉजी एंड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इंस्टीट्यूट (ABAII) के उप निदेशक दाओ ट्रुंग थान ने चर्चा सत्र का संचालन किया। (फोटो: थान लॉन्ग)

श्री थान के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन अब प्रेस के लिए एक विकल्प नहीं, बल्कि अस्तित्व का प्रश्न है। अवसरों का लाभ उठाने के साथ-साथ, न्यूज़रूम को तकनीक द्वारा लाई जाने वाली चुनौतियों पर भी काबू पाना होगा, साथ ही पत्रकारिता के मूल मूल्यों को भी बनाए रखना होगा: जीवंत, गुणवत्तापूर्ण प्रेस उत्पाद तैयार करना और सूचना में सटीकता सुनिश्चित करना।

तीन "गांठें" जिन्हें खोलने की आवश्यकता है

वियतनाम पत्रकार संघ और वियतनाम डिजिटल संचार संघ के सहयोग से नीति अध्ययन और मीडिया विकास संस्थान (आईपीएस) द्वारा किए गए नवीनतम सर्वेक्षण का हवाला देते हुए, निदेशक गुयेन क्वांग डोंग ने एक विशिष्ट तस्वीर प्रदान की: 60% से अधिक प्रेस एजेंसियां ​​​​एआई का उपयोग कर रही हैं या लागू करने की योजना बना रही हैं, जो 2023 की तुलना में दोगुना है। आज सबसे लोकप्रिय उपकरण चैटजीपीटी, जेमिनी, कोपायलट और कुछ आंतरिक रूप से विकसित सॉफ्टवेयर हैं।

हालांकि, श्री डोंग के अनुसार, इस वृद्धि के साथ तीन प्रमुख मुद्दे भी हैं, जो सीधे तौर पर न्यूज़रूम में एआई अनुप्रयोग की प्रभावशीलता को प्रभावित कर रहे हैं:

सबसे पहले, फ़ोकस ग़लत है। आजकल ज़्यादातर AI ऐप्लिकेशन सिर्फ़ कंटेंट बनाने तक ही सीमित रह जाते हैं, जैसे शीर्षक सुझाना, वर्तनी सुधारना, अनुवाद करना, चित्र या वीडियो बनाना।

इस बीच, पाठक व्यवहार का विश्लेषण, व्यवसाय मॉडल विकसित करना, विषय-वस्तु को वैयक्तिकृत करना, तथा राजस्व स्रोतों को अनुकूलित करना जैसे अधिक रणनीतिक कदमों को अछूता छोड़ दिया गया है।

श्री डोंग ने इस बात पर जोर दिया कि, "न्यूज़रूम एआई को रिपोर्टरों और संपादकों के लिए एक उपकरण के रूप में देख रहे हैं, न कि सामग्री उत्पादन, वितरण और व्यावसायीकरण की पूरी प्रक्रिया को पुनर्गठित करने के लिए एक व्यापक समाधान के रूप में।"

नीति अध्ययन एवं मीडिया विकास संस्थान (आईपीएस) के निदेशक गुयेन क्वांग डोंग। (फोटो: थान लॉन्ग)

दूसरा, समग्र रणनीति का अभाव। कई समाचार संगठनों ने औपचारिक आंतरिक नीतियों और स्पष्ट नियंत्रण तंत्रों के बिना, केवल व्यक्तिगत या विभागीय स्तर पर, स्वतःस्फूर्त रूप से, एआई का उपयोग किया है। इससे न केवल कार्यकुशलता प्रभावित होती है, बल्कि पेशेवर नैतिकता और प्रतिष्ठा को भी खतरा होता है, खासकर जब एआई बिना किसी व्यवस्थित सत्यापन प्रक्रिया के सामग्री तैयार करता है।

तीसरा, वित्तीय और मानवीय दोनों तरह के संसाधनों की कमी है। कई न्यूज़रूम में एआई के लिए निवेश लागत अभी भी बहुत कम है, ज़्यादातर 10 लाख वियतनामी डोंग/माह से कम या मुफ़्त संस्करण का इस्तेमाल करने पर। इसके अलावा, कर्मचारियों में एआई की पेशेवर क्षमता सीमित है। पाठक व्यवहार संबंधी डेटा एकत्र करना, संग्रहीत करना और उसका विश्लेषण करना, जो निजीकरण के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त है, एक बड़ी बाधा भी है।

एआई को पत्रकारिता की रणनीति और नैतिकता से जोड़ा जाना चाहिए

अंतर्राष्ट्रीय अनुभव से, श्री गुयेन क्वांग डोंग ने द ग्लोब एंड मेल (कनाडा) के एआई मॉडल को साझा किया - जहां एआई का उपयोग सामग्री मूल्य का मूल्यांकन करने, पाठकों के प्रत्येक समूह के लिए सबसे उपयुक्त लेखों को स्वचालित रूप से स्क्रीन करने और प्राथमिकता देने और पेवॉल मॉडल (प्रति लेख चार्ज) को अनुकूलित करने के लिए किया जाता है।

उनके अनुसार, यह इस बात का स्पष्ट प्रमाण है कि एआई पाठकों को आकर्षित करने और राजस्व बढ़ाने में एक रणनीतिक भूमिका निभा सकता है। इसलिए, श्री डोंग ने ज़ोर देकर कहा कि वियतनामी समाचार पत्रों को एआई को व्यापक रूप से अपनाना होगा, एक स्पष्ट निवेश रणनीति, विशिष्ट आंतरिक नीतियों और उचित नियंत्रण तंत्र के साथ। एआई केवल एक उपकरण नहीं है, बल्कि इसे प्रत्येक न्यूज़रूम के कंटेंट विकास, पाठक संख्या और व्यावसायिक अभिविन्यास का हिस्सा बनना होगा।

"वियतनामी प्रेस कार्यालयों की कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डिजिटल परिवर्तन रणनीतियाँ" विषयगत सत्र का अवलोकन। (फोटो: थान लोंग)

विशेष रूप से, उन्होंने यह भी प्रस्ताव रखा कि वियतनाम पत्रकार संघ शीघ्र ही उद्योग जगत में एआई के जिम्मेदार उपयोग के लिए नियमों का एक सेट जारी करे, ताकि नैतिक मानकों का एक ढांचा तैयार किया जा सके, प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने वाली प्रौद्योगिकी के दुरुपयोग से बचा जा सके, तथा डिजिटल वातावरण में सूचना जोखिमों को नियंत्रित करने में मदद मिल सके।

सामग्री को निजीकृत करें और फर्जी खबरों से बचाव करें

मंच पर बाओमोई.कॉम के संस्थापक गुयेन आन्ह तुआन ने भी पाठक अनुभव को वैयक्तिकृत करने पर अपना दृष्टिकोण साझा किया, जो डिजिटल युग में एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। उनके अनुसार, वैयक्तिकरण केवल एल्गोरिदम से ही नहीं, बल्कि प्रत्येक पीढ़ी के पाठकों के व्यवहार, भाषा और मनोविज्ञान को समझने से भी आता है।

नहान दान अखबार, वीटीवी या होआ लो रेलिक में अपने अनुभव से, उन्होंने महसूस किया कि युवा कंटेंट टीमें, भले ही अनुभवहीन हों, रुझानों को जल्दी से समझने और ऐसे प्रेस उत्पाद बनाने की क्षमता रखती हैं जो ज़ोरदार तरीके से फैलें। यह मानवीय कारक की महत्वपूर्ण भूमिका का स्पष्ट प्रमाण है - एक ऐसा कारक जिसे किसी भी तकनीक से प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता।

निजीकरण की संभावना के साथ-साथ, एआई-जनित गलत सूचना भी उतनी ही गंभीर समस्या है। DIBIZ के अध्यक्ष दिन्ह तोआन थांग ने कहा, "यह सिर्फ़ झूठी जानकारी नहीं है, बल्कि जानबूझकर झूठी सामग्री है जिसका उद्देश्य हेरफेर करना और नुकसान पहुँचाना है।"

चर्चा सत्र में भाग लेते वक्ता और प्रतिनिधि। (फोटो: थान लोंग)

उन्होंने समस्या की गंभीरता को दर्शाने के लिए वास्तविक जीवन के उदाहरण दिए, जैसे कि दान-संस्थाओं का छद्म रूप धारण करना, झूठे खाद्य विज्ञापन, तथा विकृत राजनीतिक रिपोर्टिंग।

श्री थांग के अनुसार, प्रेस को सक्रिय रूप से एक "मीडिया प्रतिरक्षा प्रणाली" विकसित करनी चाहिए, जो पाठ से लेकर छवियों, ऑडियो और वीडियो तक, व्यापक जानकारी की पुष्टि और सत्यापन के लिए एक तंत्र हो। एआई न केवल एक विघटनकारी कारक है, बल्कि डिजिटल क्षेत्र में खतरों से प्रेस की रक्षा करने में मदद करने वाला एक उपकरण भी है।

मानव-केंद्रित डिजिटल परिवर्तन

वीएनइकोनॉमी की कहानी इस बात का प्रमाण है कि अगर सही रणनीति हो तो तकनीक में महारत हासिल की जा सकती है। पत्रकार दाओ क्वांग बिन्ह, महानिदेशक और प्रधान संपादक, ने बताया कि जैसे ही ओपनएआई ने चैटजीपीटी 3.5 के लिए एपीआई उपलब्ध कराया, इस इकाई ने तुरंत एस्कॉनॉमी प्लेटफॉर्म का परीक्षण किया और फिर मैक्रोम एआई प्लेटफॉर्म विकसित किया - जो घरेलू टीम द्वारा निर्मित एक एआई इकोसिस्टम है।

विशेष बात यह है कि यह एआई प्रणाली बाहरी रूप से उत्पन्न सामग्री का उपयोग नहीं करती है, बल्कि संपादकीय कार्यालय की गुणवत्ता, लहजा और प्रतिष्ठा सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक डेटा पर आधारित होती है।

श्री बिन्ह के अनुसार: "एआई उत्पादकता को हज़ारों गुना बढ़ा सकता है, लेकिन इंसानों से ज़्यादा स्मार्ट कभी नहीं होगा।" अगर पत्रकार तकनीक में महारत हासिल नहीं करते, तो वे इसे अपने पेशेवर लक्ष्यों की पूर्ति के लिए एक उपकरण के रूप में इस्तेमाल करने के बजाय, गुमराह होंगे।

पत्रकार दाओ क्वांग बिन्ह, वीएनइकोनॉमी के महानिदेशक और महासचिव। (फोटो: थान लोंग)

दूसरी ओर, गॉट इट वियतनाम के उप निदेशक ले आन्ह डुंग ने सुझाव दिया कि जिन न्यूज़रूम के पास अपने प्लेटफ़ॉर्म विकसित करने की स्थिति नहीं है, वे ओपनएआई या गूगल जैसे उपलब्ध उपकरणों का लाभ उठा सकते हैं। यह एक लागत-बचत समाधान है, जो कई छोटे और मध्यम आकार के प्रेस इकाइयों की वर्तमान स्थिति के लिए उपयुक्त है।

अपने रास्ते पर मत चलो, बल्कि सही दिशा में चलो

न्गुओई लाओ डोंग अखबार के प्रधान संपादक, तो दीन्ह तुआन के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन एक दीर्घकालिक यात्रा है जिसके लिए एक सुसंगत रणनीति की आवश्यकता होती है। न्गुओई लाओ डोंग अखबार के लिए, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डिजिटल तकनीक का अनुप्रयोग 3-4 वर्षों से लागू किया जा रहा है, जिससे लागत बचती है, मानव संसाधन का अनुकूलन होता है और साथ ही सामग्री की गुणवत्ता भी बनी रहती है। आज तक, यह अखबार प्रेस के डिजिटल परिवर्तन में शीर्ष 10 इकाइयों में रहा है।

वीएनइकोनॉमी या न्गुओई लाओ डोंग जैसी इकाइयों की सफलता दर्शाती है कि: अलग-अलग रास्ते पर चलने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि हर प्रेस एजेंसी की क्षमता और अस्तित्व के लक्ष्यों के अनुसार सही दिशा में आगे बढ़ने की ज़रूरत है। तेज़ी से मज़बूत और व्यापक होती एआई लहर में यही एक ज़्यादा टिकाऊ रास्ता है।

चर्चा सत्र "वियतनामी समाचार पत्रों की कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डिजिटल परिवर्तन रणनीति" एक महत्वपूर्ण संदेश के साथ समाप्त हुआ: एआई केवल एक तकनीकी उपकरण नहीं है, बल्कि संगठन, मानव संसाधन से लेकर प्रेस के संचालन मॉडल तक व्यापक परिवर्तन के लिए उत्प्रेरक है।

एआई का प्रभावी ढंग से लाभ उठाने के लिए, समाचार संगठनों को शुरुआत में ही एक व्यापक रणनीति विकसित करनी होगी, जिसमें डेटा, मानव संसाधन और पेशेवर नैतिकता में निवेश करना होगा। लोगों, खासकर पत्रकारों की युवा पीढ़ी को इस प्रक्रिया के केंद्र में रखा जाना चाहिए, और उनकी भूमिका मूल्यवान सामग्री की पुष्टि, मार्गदर्शन और निर्माण की होनी चाहिए।

डिजिटल परिवर्तन केवल एक तकनीकी मुद्दा नहीं है, बल्कि सोच की एक क्रांति है, जहां प्रौद्योगिकी साधन है, और सही बुद्धिमत्ता और मानवीय जिम्मेदारी गंतव्य हैं।

स्रोत: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-con-318374.html