स्मार्ट पर्यटन के विकास के लिए डिजिटल परिवर्तन

"स्मार्ट पर्यटन के विकास हेतु उद्योग 4.0 तकनीक का अनुप्रयोग, पर्यटन को एक अग्रणी आर्थिक क्षेत्र बनाने के लिए प्रोत्साहित करना" परियोजना को पर्यटन उद्योग के महत्वपूर्ण लक्ष्यों में से एक माना जाता है। हाल ही में, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने सेवा की गुणवत्ता में सुधार, पर्यटन को बढ़ावा देने और स्थानीय संसाधनों के प्रबंधन हेतु इस परियोजना को तत्काल लागू किया है।

स्मार्ट यात्रा अनुप्रयोग पर्यटकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करते हैं।

आगंतुक अनुभव को बेहतर बनाएँ

डिजिटल युग में पर्यटकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग करना, राज्य पर्यटन प्रबंधन एजेंसियों, व्यवसायों, पर्यटकों और संबंधित संस्थाओं के बीच प्रभावी संबंधों का समर्थन करना।

संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के अनुसार, पर्यटन उद्योग निम्नलिखित पहलुओं पर परियोजना को क्रियान्वित कर रहा है: स्मार्ट पर्यटन विकास, डिजिटल डेटा सिस्टम, सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना पर संस्थानों, नीतियों और कानूनों को पूरा करना, साथ ही मानव संसाधनों का प्रशिक्षण और विकास करना।

विशेष रूप से, पर्यटन सूचना पृष्ठों और स्मार्ट पर्यटन अनुप्रयोगों पर पर्यटन को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करें।

विशेष रूप से, विन्ह लॉन्ग पर्यटन इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल और स्मार्ट पर्यटन एप्लिकेशन का निर्माण और उपयोग शुरू किया गया, जिन पर 8.6 मिलियन से अधिक विज़िट हुईं। बेन ट्रे स्मार्ट पर्यटन एप्लिकेशन पर 5 मिलियन से अधिक विज़िट हुईं और ट्रा विन्ह पर्यटन सूचना पृष्ठ पर 19 मिलियन से अधिक विज़िट हुईं।

इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठों और स्मार्ट पर्यटन अनुप्रयोगों में पाठकों की सेवा के लिए नई प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों की अद्यतन सुविधाएं शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं: स्थलों का परिचय देने वाली जानकारी, डिजिटल मानचित्र, 360 वीआर वर्चुअल टूर, स्वचालित स्पष्टीकरण, फोटो लाइब्रेरी, वीडियो आदि, जो पर्यटकों की सूचना संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक डेटा सुनिश्चित करते हैं।

विन्ह लॉन्ग के कई अवशेषों पर स्वचालित कमेंट्री के साथ VR 360 वर्चुअल टूर लागू किए गए हैं। चित्रात्मक AI

परियोजना कार्यान्वयन में एक मुख्य बात यह है कि प्रांत पर्यटन व्यवसायों, ट्रैवल एजेंसियों, रेस्तरां, होटलों और OCOP उत्पाद विनिर्माण सुविधाओं के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग फ्लोर बनाने में रुचि रखता है, ताकि वे इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग फ्लोर पर अपने प्रस्ताव पोस्ट कर सकें, जिसका उद्देश्य विन्ह लॉन्ग आने वाले पर्यटकों के लिए खरीदारी सेवाओं में विविधता लाना है।

फेसबुक, ज़ालो ओए, टिकटॉक जू दुआ बेन ट्रे, टिकटॉक वी वु विन्ह लॉन्ग आदि जैसे कई अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजारों तक पहुंचने के लिए सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों के सकारात्मक पहलुओं का लाभ उठाकर पर्यटन संवर्धन चैनलों का विस्तार करना।

राज्य पर्यटन एजेंसियों के प्रबंधन के अंतर्गत सूचना पृष्ठों के अलावा, पर्यटन सेवा व्यवसाय इंटरनेट और सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों के माध्यम से संचार करने में बहुत रुचि रखते हैं।

बेन ट्रे रिवरसाइड रिज़ॉर्ट (बेन ट्रे वार्ड) के सेल्स स्टाफ़, श्री फाम वान थान ने बताया कि डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन एक चलन है और ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने और उनके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल टूल्स का इस्तेमाल किया जा रहा है। आजकल, पर्यटक कभी भी, कहीं भी ऑनलाइन कमरे बुक कर सकते हैं।

अपनी स्वयं की वेबसाइट संचालित करने के अलावा, यह प्रांत के स्मार्ट पर्यटन पृष्ठ, पर्यटन संवर्धन केंद्र के पृष्ठ पर जानकारी पोस्ट करने और घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर जानकारी को जोड़ने और फैलाने के लिए सामाजिक नेटवर्क पर सक्रिय रूप से प्रचार करने पर भी ध्यान केंद्रित करता है।

संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने राष्ट्रीय सुरक्षा और पर्यटन क्षेत्र में सामाजिक व्यवस्था एवं सुरक्षा की रक्षा हेतु नियमों को लागू करने के लिए प्रांतीय पुलिस के साथ मिलकर काम किया है। क्षेत्र के आवास प्रतिष्ठानों ने लोक सुरक्षा मंत्रालय द्वारा विकसित प्रबंधन सॉफ्टवेयर के माध्यम से अपने आवास का ऑनलाइन पंजीकरण और घोषणा की है।

इसके अलावा, व्यवसायों और पर्यटन सेवा प्रदाताओं को डिजिटल परिवर्तन में भाग लेने और कानून का अनुपालन करने, परिचालन दक्षता को अनुकूलित करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए परिचालन प्रबंधन सॉफ्टवेयर लागू करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

स्मार्ट पर्यटन की स्थिति की पुष्टि

परियोजना "स्मार्ट पर्यटन को विकसित करने के लिए उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग, पर्यटन को एक अग्रणी आर्थिक क्षेत्र बनने के लिए बढ़ावा देना" को 2022 के अंत में तैनात किया गया था, COVID-19 महामारी के बाद, यह पर्यटन उद्योग के लिए "हाइबरनेशन" की लंबी अवधि के बाद विकास को उन्मुख करने में एक कठिन अवधि है और पर्यटकों के प्रत्यक्ष पर्यटन पर्यटन की मांग को काफी प्रभावित कर रहा है।

इस परियोजना ने प्रांतों और शहरों के पर्यटन उद्योग को औद्योगिक और आधुनिक दिशा में भविष्य की संचार रणनीतियों का निर्माण और उन्मुखीकरण करने के लिए उन्मुख किया है।

डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने से पर्यटन को बढ़ावा मिलता है।

पर्यटन बाजारों की खोज का विस्तार किया गया है और संचार कार्य करने, पर्यटन संसाधनों पर डिजिटल डेटा प्रणाली बनाने और पर्यटन के स्थानीय राज्य प्रबंधन में अच्छा समर्थन प्रदान करने के लिए सूचना के कई स्रोतों तक पहुंच बनाई गई है।

संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय की सामान्य सूचना और प्रबंधन डेटा प्रणाली के साथ कनेक्शन और एकीकरण सुनिश्चित करने के लिए पर्यटन उद्योग का एक अच्छा डिजिटल डेटाबेस तैयार करने के लिए, प्रांत के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने प्रस्ताव दिया कि राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन जल्द ही सामान्य सूचना और डेटा प्रणाली के लिए एक रूपरेखा और तकनीकी आवश्यकताएं जारी करेगा ताकि प्रांत और शहर स्थानीय सूचना प्रणाली बनाने के लिए इसे लागू कर सकें ताकि मंत्रालय की साझा प्रणाली के साथ एकीकरण और कनेक्ट करने के लिए आवश्यक होने पर पर्याप्त स्थितियां सुनिश्चित हो सकें।

प्रौद्योगिकी की सुविधा पर्यटन की छवियों को शीघ्रतापूर्वक और व्यापक रूप से फैलाने में मदद करती है।

संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के निदेशक श्री डुओंग होआंग सुम ने कहा कि 2030 तक पर्यटन को एक महत्वपूर्ण आर्थिक क्षेत्र बनाने के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रयास करते हुए, पर्यटन उद्योग को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है और अभी भी बहुत कुछ करना बाकी है, विशेष रूप से प्रांत के जीआरडीपी में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष योगदान के अनुपात को बढ़ाना जारी रखना, पर्यटन के लिए प्रयास करना कि वह प्रांत के जीआरडीपी में 6-7% का योगदान दे (वर्तमान में लगभग 4% जीआरडीपी)।

इसके अलावा, व्यावसायिकता में सुधार और एक समकालिक और आधुनिक तकनीकी अवसंरचना प्रणाली विकसित करना; पर्यटन उत्पादों की गुणवत्ता में विविधता लाना और सुधार करना, क्षेत्र और पूरे देश के अन्य प्रांतों के साथ प्रतिस्पर्धा करना आने वाले वर्षों में पर्यटन उद्योग के लिए एक बहुत बड़ा कार्य है, जिसके लिए संपूर्ण राजनीतिक प्रणाली और सफल समाधानों के ध्यान, नेतृत्व, दिशा, संगठन और कार्यान्वयन की आवश्यकता है।

भविष्य में, सरकार, व्यवसायों और समुदाय के समर्थन के साथ-साथ आधुनिक प्रौद्योगिकी की शक्ति के साथ, विन्ह लांग पर्यटन के स्थायी रूप से विकसित होने, गहराई से एकीकृत होने और वियतनाम के स्मार्ट पर्यटन मानचित्र पर अपनी स्थिति को पुष्ट करने की उम्मीद है।

श्री डुओंग होआंग सुम - संस्कृति, खेल एवं पर्यटन विभाग के निदेशक: आने वाले समय में, तकनीक की शक्ति पर आधारित पर्यटन संवर्धन के नए तरीके अपनाना आवश्यक है। एक "स्मार्ट पर्यटन" पारिस्थितिकी तंत्र, एक पर्यटन डेटाबेस का निर्माण करें; जानकारी प्रदान करने और पर्यटकों की ज़रूरतों को पूरा करने में तकनीक की उपयोगिता का लाभ उठाएँ। पर्यटन सेवाओं को आपस में जोड़ें, तकनीक से जुड़े पर्यटन क्षेत्र से जुड़े राज्य प्रबंधन को मज़बूत करें।

लेख और तस्वीरें: फुओंग थू

स्रोत: https://baovinhlong.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-de-phat-trien-du-lich-thong-minh-b74050c/