सीएमसी ने वियतनाम में व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित करने की समस्या का समाधान किया

वियतनाम-एशिया डीएक्स समिट 2024 में भाग लेते हुए, सीएमसी के प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों ने व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित करने के लिए एआई/ऑटोमेशन प्रौद्योगिकी को लागू करने पर अंतर्दृष्टि साझा की।

यह वियतनाम सॉफ्टवेयर और आईटी सेवा संघ (VINASA) द्वारा सूचना और संचार मंत्रालय के संरक्षण में, 2025 तक चलने वाले राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम के हिस्से के रूप में आयोजित एक वार्षिक कार्यक्रम है, जो हाल ही में हनोई में आयोजित किया गया था।

CMC giải bài toán tối ưu hóa hoạt động doanh nghiệp tại Vietnam - Asia DX Summit

सीएमसी के प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ द्वारा डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन - ग्रीन ट्रांसफॉर्मेशन पर दी गई प्रस्तुति ने कार्यक्रम में काफी ध्यान आकर्षित किया। (फोटो: सीटीवी)

"डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन - ग्रीन ट्रांसफॉर्मेशन" विषय पर अपने विचार साझा करते हुए, सीएमसी ग्लोबल के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी और उद्योग में 18 वर्षों से अधिक का अनुभव रखने वाले प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ श्री डांग वान तू ने कहा कि वियतनाम और एशियाई क्षेत्र में डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन का परिदृश्य अत्यंत सकारात्मक और गतिशील है। संगठनों और व्यवसायों के लिए डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन को सफलतापूर्वक प्राप्त करने में डेटा एक महत्वपूर्ण कारक है। डेटा का उपयोग वियतनाम को चौथी औद्योगिक क्रांति में सक्रिय रूप से भाग लेने में मदद करने के उद्देश्य से बनाई गई नीतियों और रणनीतियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा माना जाता है। 70% से अधिक आबादी इंटरनेट का उपयोग करती है, ऐसे में बिग डेटा वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था और समाज के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। इसके अलावा, डेटा नियंत्रण और प्रसंस्करण में बेहतर ग्राहक सहायता के लिए व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित करने की समस्या को हल करने के लिए, सीएमसी के प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों ने सर्वर लोड को कम करने के लिए एआई, स्वचालन, लो कोड और क्लाउड कंप्यूटिंग इंफ्रास्ट्रक्चर ट्रांसफॉर्मेशन को लागू किया है। डेटा एंट्री और कागजी कार्रवाई जैसी पहले मैन्युअल प्रक्रियाएं अब स्वचालित हो गई हैं, जिससे समय, संसाधन और परिचालन लागत की बचत होती है। इसके अलावा, विविधता का सम्मान करने, रचनात्मकता को महत्व देने, उचित वेतन प्रदान करने और सीएमसी ग्लोबल करियर चैनल के माध्यम से कई सामुदायिक गतिविधियों को शामिल करने वाले कार्य वातावरण के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करने से उच्च गुणवत्ता वाले प्रौद्योगिकी इंजीनियरों की एक टीम तैयार हुई है जो ग्राहकों की सभी जरूरतों को पूरा करने के लिए तत्पर है। इस दृष्टिकोण के साथ, सीएमसी ग्लोबल ने एक 5-सितारा एयरलाइन को 520,000 घंटे के मैन्युअल श्रम की बचत करने में मदद की है, जिसमें रोबोट द्वारा सालाना 4.5 करोड़ लेनदेन संसाधित किए जाते हैं। "डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन - ग्रीन ट्रांसफॉर्मेशन" सत्र के ढांचे के भीतर, सीएमसी ग्लोबल ने एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) तकनीक के साथ संयुक्त एक स्वचालन समाधान प्रस्तुत किया, एक ऐसा समाधान जो व्यावसायिक परिचालन दक्षता को 80% तक बढ़ाता है। स्वचालन के अलावा, वर्षों से, अपनी परामर्श और कार्यान्वयन क्षमताओं और अनुभव के बदौलत, सीएमसी ग्लोबल ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हजारों व्यवसायों के लिए कई डिजिटल परिवर्तन परियोजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा किया है। सीएमसी ग्लोबल के डिजिटल परिवर्तन समाधान, जैसे स्वचालन, डेटा विश्लेषण और क्लाउड कंप्यूटिंग, डेटा संग्रह और प्रसंस्करण में संघर्ष कर रहे व्यवसायों को वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने में सहायता करेंगे। परिणामस्वरूप, ग्राहक व्यावसायिक संचालन के दौरान मैन्युअल श्रम घंटे और श्रम लागत को कम कर सकते हैं।

थान लुआन

स्रोत: https://thanhnien.vn/cmc-giai-bai-toan-toi-uu-hoa-hoat-dong-doanh-nghiep-tai-vietnam-asia-dx-summit-185240531091727203.htm