मूलतः 203/226 लंबित, जटिल और लंबे समय से लंबित शिकायतों और निंदाओं का समाधान किया गया

महासचिव टो लैम के निष्कर्ष को क्रियान्वित करते हुए, अब तक 203/226 लंबित, जटिल और लम्बी शिकायतों और निंदाओं का मूलतः समाधान कर दिया गया है।

बैठक का दृश्य। फोटो: फाम थांग

8 सितंबर की सुबह, नेशनल असेंबली की जन आकांक्षाओं और पर्यवेक्षण समिति ने 2025 में प्रशासनिक शिकायतों और निंदाओं के नागरिक स्वागत और निपटान पर सरकार की रिपोर्ट की जांच करने के लिए अपना तीसरा पूर्ण सत्र आयोजित किया।

बैठक में राष्ट्रीय सभा के उपाध्यक्ष ट्रान क्वांग फुओंग भी उपस्थित थे। राष्ट्रीय सभा की जन आकांक्षाओं एवं पर्यवेक्षण समिति के अध्यक्ष डुओंग थान बिन्ह ने बैठक की अध्यक्षता की।

बैठक में सरकार के उप महानिरीक्षक डुओंग क्वोक हुई ने 2025 में नागरिक स्वागत, प्रशासनिक शिकायतों और निंदाओं के निपटारे पर सरकार की रिपोर्ट संक्षेप में प्रस्तुत की।

राष्ट्रीय सभा की जन आकांक्षाओं एवं पर्यवेक्षण समिति के अध्यक्ष डुओंग थान बिन्ह बैठक में बोलते हुए। फोटो: फाम थांग

तदनुसार, नागरिक स्वागत के परिणामों के संबंध में, 2025 में, 261,566 लोग राज्य प्रशासनिक एजेंसियों के पास शिकायतें, निंदा, सिफारिशें और विचार-विमर्श करने के लिए आए (2024 की तुलना में 28% कम), कुल 301,960 लोगों ने 219,463 मामलों (24.5% कम) में, 2,917 बड़े समूहों (20.9% कम) के साथ, प्राप्त किए।

शिकायतों और निंदाओं से निपटने के काम में, इस अवधि के दौरान प्राप्त याचिकाओं की संख्या में 2024 की तुलना में काफी कमी आई। विशेष रूप से, केंद्रीय पार्टी कार्यालय के नोटिस संख्या 142-टीबी/वीपीटीडब्ल्यू दिनांक 20 मार्च, 2025 में महासचिव टो लैम के निष्कर्ष को लागू करते हुए, केंद्रीय स्तर से परे जाने वाली लंबी शिकायतों और निंदाओं को संभालने पर, प्रधान मंत्री ने एक कार्यान्वयन योजना जारी की और 53 इलाकों में 226 शिकायतों और निंदाओं से निपटने का निर्देश देने के लिए एक प्रधान मंत्री कार्य समूह की स्थापना की।

महासचिव और प्रधानमंत्री के घनिष्ठ और निर्णायक नेतृत्व एवं निर्देशन, प्रधानमंत्री कार्यसमूह, सरकारी निरीक्षणालय, संबंधित मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय पार्टी समितियों व प्राधिकारियों की तत्काल, सक्रिय और ज़िम्मेदार भागीदारी से, अब तक 203/226 (89.8%) मामलों का मूलतः समाधान हो चुका है। 23 मामले ऐसे हैं, जिनमें 7 मामले ऐसे हैं जिनमें नागरिकों ने अदालत में मुकदमा दायर किया है और 16 मामले नीतियों, कानूनों और कार्यान्वयन में आने वाली कठिनाइयों और समस्याओं से संबंधित हैं, जिन्हें विचार, समाधान और निपटान के लिए सक्षम प्राधिकारियों को सूचित किया जाना आवश्यक है।

श्री डुओंग क्वोक हुई के अनुसार, 226 शिकायतों और निंदाओं के निरीक्षण और समीक्षा के माध्यम से, कई जटिल और लंबे समय से लंबित मामलों का समाधान किया गया, जिससे नागरिकों के वैध अधिकारों और हितों को सुनिश्चित किया गया, तथा सुरक्षा और सामाजिक व्यवस्था में स्थिरता सुनिश्चित करने में योगदान दिया गया।

सरकार के उप महानिरीक्षक डुओंग क्वोक हुई बैठक में बोलते हुए। फोटो: फाम थांग

प्रारंभिक समीक्षा रिपोर्ट का मसौदा प्रस्तुत करते हुए, राष्ट्रीय असेंबली की जन आकांक्षाओं और पर्यवेक्षण समिति के उपाध्यक्ष होआंग आन्ह कांग ने कहा कि समिति सरकार, प्रधानमंत्री, सरकार के कार्य समूह, सरकारी निरीक्षणालय, संबंधित मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय पार्टी समितियों और प्राधिकारियों की जिम्मेदारी की भावना की अत्यधिक सराहना करती है, जिन्होंने दीर्घकालीन और अत्यधिक लंबित शिकायतों और निंदाओं के 226 मामलों की समीक्षा और समाधान करने में महासचिव के निर्देशों को गंभीरतापूर्वक लागू किया।

समीक्षा के माध्यम से, जन आकांक्षाओं और पर्यवेक्षण समिति ने सिफारिश की कि राष्ट्रीय सभा और राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति सरकार और प्रधानमंत्री से अनुरोध करे कि वे सरकारी निरीक्षणालय को निर्देश दें कि वह केंद्रीय एजेंसियों और स्थानीय जन समितियों के साथ समन्वय स्थापित करे और उन मामलों को शीघ्रता से तैनात करे और पूरी तरह से हल करे जिन पर एजेंसियों द्वारा उचित और तर्कसंगत तरीके से विचार किया गया है और हल किया गया है।

श्री होआंग आन्ह कांग ने ज़ोर देकर कहा कि 2026, 14वीं राष्ट्रीय पार्टी कांग्रेस के आयोजन और 2026-2031 के कार्यकाल के लिए 16वीं राष्ट्रीय सभा और सभी स्तरों पर जन परिषदों के प्रतिनिधियों के चुनाव पर ध्यान केंद्रित करने का वर्ष है, इसलिए कार्मिक कार्यों से संबंधित याचिकाएँ आ सकती हैं। इसलिए, सक्षम प्राधिकारियों को अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले मामलों, विशेष रूप से जन शिकायतों और याचिकाओं के समाधान पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

बैठक में चर्चा करते हुए, कई प्रतिनिधियों ने कहा कि अतीत में प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था ने वास्तव में नागरिकों को प्राप्त करने के काम को प्रभावित किया है; शिकायतों और निंदाओं को संभालना... वर्तमान में, क्योंकि अधिक जिला-स्तरीय इकाइयाँ नहीं हैं, शिकायतों और निंदाओं को संभालने, आंतरिक मामलों और निरीक्षण कार्य के विभाजन में स्पष्ट नियम नहीं हैं, जिससे शिकायतों और निंदाओं को संभालने के काम में कुछ भ्रम पैदा होता है।

नेशनल असेंबली की जन आकांक्षाओं और पर्यवेक्षण समिति के उपाध्यक्ष होआंग आन्ह कांग बोलते हुए। फोटो: फाम थांग

इसके अलावा, प्रतिनिधियों को इस बात की चिंता है कि कम्यून स्तर का क्षेत्र बहुत बड़ा है, इसलिए नागरिकों को प्राप्त करने के लिए क्या समाधान ढूंढे जाने चाहिए जो अभ्यास के लिए उपयुक्त हों, प्रभावी हों और लोगों के करीब हों?

प्रतिनिधियों ने यह भी सुझाव दिया कि लंबे समय से चली आ रही और जटिल शिकायतों और निंदाओं का वर्गीकरण और समूहीकरण किया जाना चाहिए। ऐसे मामले जो उचित तो हैं, लेकिन लोग फिर भी जानबूझकर अपनी शिकायतों को लंबा खींचते हैं, उन्हें सख्ती से निपटाया जाना चाहिए ताकि कुछ विशेषज्ञ वादी टालमटोल से बच सकें।

बैठक के अंत में, जन आकांक्षा एवं पर्यवेक्षण समिति के अध्यक्ष डुओंग थान बिन्ह ने सरकारी निरीक्षणालय से अनुरोध किया कि वे गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए 2025 में नागरिक स्वागत, प्रशासनिक शिकायतों और निंदाओं के निपटान पर सरकार की रिपोर्ट को एकत्रित करें, उसे पूरक बनाएं और पूरा करें।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/co-ban-giai-quyet-xong-203-226-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ton-dong-phuc-tap-keo-dai-715432.html