लाइवस्ट्रीम बिक्री सत्रों के पीछे की “दोधारी तलवार”

VTV.vn - लाइवस्ट्रीम के माध्यम से नकली सामान बेचने के लिए कई KOLs और KOCs को दंडित किया गया, जिससे इस बाजार को कड़ी जांच, विज्ञापन में जिम्मेदारी और पारदर्शिता को कड़ा करने के दौर में प्रवेश करना पड़ा।

सोशल नेटवर्क पर बड़ी संख्या में फ़ॉलोअर्स वाले कई KOL और KOC को हाल ही में अधिकारियों ने अरबों VND के नकली खाद्य पदार्थों के उत्पादन और व्यापार में संलिप्तता के आरोप में गिरफ्तार किया है। इन विषयों के महत्वपूर्ण वितरण चैनलों में से एक सोशल नेटवर्क पर लाइवस्ट्रीम बिक्री है। कई घटनाओं के बाद, यह बाज़ार कड़ी जाँच के दौर में प्रवेश कर रहा है।

लाइवस्ट्रीम के ज़रिए बिक्री लोकप्रिय है क्योंकि दर्शकों को उत्पाद सलाहकारों, आमतौर पर KOL और KOC, से सीधे बातचीत करने का अनुभव मिलता है, जिससे खरीदारी के फ़ैसले लेना आसान हो जाता है। लेकिन पिछले एक साल में, जब KOL और KOC की बिक्री को लेकर कई घोटाले हुए हैं, तो यह देखा गया है कि KOL और KOC की सलाह की प्रतिष्ठा और गुणवत्ता भी एक "दोधारी तलवार" है, क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं के विश्वास को भी कमज़ोर कर सकती है।

सौदों को जल्दी से निपटाने की तकनीक बस एक ज़रूरी शर्त है। हाल के महीनों में, कक्षाओं में, प्रशिक्षक के नए पाठ्यक्रम ने छात्रों को एक पर्याप्त शर्त पर भी प्रशिक्षित किया है - यानी लाइवस्ट्रीम बेचते समय पारदर्शिता और विज्ञापन नियम।

1- ऑल स्टार्स मीडिया कंपनी की प्रशिक्षण विभाग प्रमुख सुश्री गुयेन एन वी ने कहा: "ग्राहकों के लिए लक्षित सामग्री प्रामाणिक होनी चाहिए। हम उत्पाद को बहुत अधिक चमका नहीं सकते, यह जितना अधिक प्रामाणिक होगा, हम ग्राहकों तक उतनी ही अधिक पहुँच बना सकेंगे।"

पहले की तरह प्रभावशाली व्यक्तियों (केओएल, केओसी) पर निर्भर रहने के बजाय, कुछ व्यवसाय मालिक सही उत्पाद जानकारी देने के लिए सीधे सामग्री निर्माता बन गए हैं।

विशेषज्ञों का आकलन है कि KOL और KOC अभी भी वियतनाम में विकास की भरपूर गुंजाइश वाले बिक्री चैनल बने रहेंगे, जिनकी वार्षिक वृद्धि दर 45% तक होगी। उपयोगकर्ता व्यवहार से खरीदारी में रूपांतरण दर अन्य माध्यमों की तुलना में 3-5 गुना अधिक है।

"जो लोग सूचना प्रसारित करते हैं, उन्हें भी उस सूचना की जांच करनी चाहिए और उसके लिए जिम्मेदारी लेनी चाहिए जो हम समुदाय को देते हैं। क्योंकि यह स्पष्ट रूप से आपकी सलाह के कारण है कि हम उस उत्पाद का उपयोग करते हैं," एक्सेसट्रेड एफिलिएट मार्केटिंग कंपनी के महानिदेशक श्री डो हू हंग ने कहा।

हाल ही में संशोधित विज्ञापन कानून, जो अगले वर्ष की शुरुआत से प्रभावी होगा, ने भी केओएल और केओसी की जिम्मेदारी बढ़ाने के लिए कई नियम पेश किए हैं, विशेष रूप से झूठे विज्ञापन, जिन पर आपराधिक मुकदमा चलाया जा सकता है, ताकि एक स्वस्थ ई-कॉमर्स बाजार का निर्माण किया जा सके।

स्रोत: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm