KOL&KOC: ई-कॉमर्स गतिविधियों में उल्लंघनों और कानूनी जिम्मेदारियों की वर्तमान स्थिति

ई-कॉमर्स के तेजी से बढ़ने के साथ, लाइवस्ट्रीम बिक्री एक लोकप्रिय प्रवृत्ति बन गई है, लेकिन वाणिज्यिक धोखाधड़ी और झूठे विज्ञापन के कई उदाहरण भी सामने आए हैं, जिससे जनता में आक्रोश पैदा हुआ है और व्यापारिक वातावरण विकृत हुआ है।

यह भी चर्चा की गई सामग्री में से एक है जिसने 16 अक्टूबर की सुबह हनोई में गुणवत्ता निगरानी और विरोधी जालसाजी केंद्र द्वारा आयोजित सेमिनार "केओएल और केओसी - उल्लंघन की वर्तमान स्थिति - ई-कॉमर्स गतिविधियों में कानूनी जिम्मेदारी" में उपभोक्ताओं और विशेषज्ञों का ध्यान आकर्षित किया।

एसटीएलए इंस्टीट्यूट, गुणवत्ता निगरानी एवं नकली रोकथाम केंद्र के निदेशक डॉ. गुयेन डुक ताई ने चर्चा का संचालन किया।

सेमिनार में बोलते हुए, एसटीएलए इंस्टीट्यूट, सेंटर फॉर क्वालिटी मॉनिटरिंग एंड नकली उत्पादों की रोकथाम के निदेशक डॉ. गुयेन डुक ताई ने ज़ोर देकर कहा कि हाल के व्यवहारों में व्यावसायिक धोखाधड़ी और झूठे विज्ञापन के कई संकेत मिले हैं, जिससे जनता में आक्रोश है और व्यावसायिक माहौल बिगड़ा है। नकली सब्जी कैंडी और दूध के मामले इसके विशिष्ट उदाहरण हैं, जो गंभीर परिणामों को दर्शाते हैं जब केओएल एंड केओसी ज़िम्मेदारी से चूक जाता है और उपभोक्ताओं तक घटिया गुणवत्ता वाले उत्पाद पहुँचाने में मदद करता है, जिससे कानून का उल्लंघन होता है।

विशेष रूप से, कई प्रसिद्ध KOL&KOC मामलों में, लेखांकन नियमों के उल्लंघन के लिए मुकदमा चलाया गया और उन्हें हिरासत में लिया गया, जिसके गंभीर परिणाम हुए और जिसने जनमत को झकझोर दिया। ये मामले न केवल KOL&KOC के सामने आने वाले कानूनी जोखिमों के स्तर को दर्शाते हैं, बल्कि डिजिटल वातावरण में प्रभावशाली लोगों की व्यावसायिक नैतिकता, पारदर्शिता और व्यवहार मानकों पर भी बड़े सवाल खड़े करते हैं।

इसके अलावा, बाजार में कुछ केओसी द्वारा जनोन्माद, भावनात्मक अपील, उत्पाद के लाभों को बढ़ा-चढ़ाकर बताने, अल्पकालिक बिक्री को बढ़ावा देने के लिए उपभोक्ता विश्वास का लाभ उठाने जैसी कई चालें देखने को मिल रही हैं।
डॉ. गुयेन डुक ताई ने पुष्टि की कि इस तरह की "निंदनीय रणनीतियाँ" सामाजिक विश्वास को कम करती हैं और एक विकृत एवं अस्थिर ई-कॉमर्स वातावरण का निर्माण करती हैं। ई-कॉमर्स में KOL&KOC की गतिविधियाँ एक प्रमुख सामाजिक और आर्थिक परिघटना बनती जा रही हैं, जिसका सीधा प्रभाव उपभोक्ता व्यवहार, व्यावसायिक विपणन रणनीतियों और देश के स्वस्थ व्यावसायिक वातावरण पर पड़ रहा है।

सेमिनार में, कई राय ने झूठे विज्ञापन, धोखाधड़ी वाले लाइवस्ट्रीम बिक्री और नकली, नकली और खराब गुणवत्ता वाले सामानों की बिक्री में सहायता के उल्लंघन की वर्तमान स्थिति के मुख्य मुद्दों को स्पष्ट किया; स्वास्थ्य और उपभोक्ता विश्वास पर प्रभाव, कर हानि, आपराधिक जोखिम; केओएल और केओसी के लिए नियमों, आचार संहिता और अभ्यास प्रमाण पत्र की कमी।

इस घटना को समाप्त करने के लिए, विशेषज्ञों ने कई समाधान प्रस्तावित किए हैं जैसे: मानक बनाना, प्रौद्योगिकी पर्यवेक्षण को मजबूत करना, प्रशिक्षण को बढ़ावा देना, अभ्यास प्रमाण पत्र प्रदान करना, स्व-प्रबंधन, प्रबंधन एजेंसियों में संघों की भागीदारी की भूमिका को प्रोत्साहित करना और बढ़ावा देना...

विशेषज्ञों के अनुसार, पारंपरिक ई-कॉमर्स के अलावा, क्रिप्टोकरेंसी और डिजिटल परिसंपत्तियों के क्षेत्र में भी हाल ही में KOC को लेकर तीखी बहस छिड़ी है। इससे पता चलता है कि KOL और KOC का प्रभाव केवल उपभोक्ता वस्तुओं तक ही सीमित नहीं है, बल्कि संवेदनशील डिजिटल वित्तीय क्षेत्रों तक भी फैला हुआ है।

यही कारण है कि गुणवत्ता निगरानी एवं जालसाजी निवारण केंद्र आने वाले समय में इस क्षेत्र के लिए एक पारदर्शी कानूनी गलियारा बनाने हेतु "डिजिटल संपत्ति और क्रिप्टोकरेंसी लेनदेन के लिए कानूनी ढाँचा" पर एक विशेष मंच का आयोजन जारी रखेगा। इसका लक्ष्य वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था के लिए एक सुरक्षित और पारदर्शी प्रबंधन तंत्र स्थापित करने हेतु एक वैज्ञानिक -कानूनी-तकनीकी मंच बनाना है।

डॉ. गुयेन डुक ताई ने कहा कि नकली वेजिटेबल कैंडी, नकली दूध या लाइवस्ट्रीम बिक्री में व्यावसायिक धोखाधड़ी के मामले KOL और KOC के उल्लंघन के खतरे को स्पष्ट रूप से दर्शाते हैं। लोगों को बेवकूफ़ बनाने के KOC के हथकंडों ने डिजिटल परिवेश में पेशेवर नैतिकता की सीमाओं को उजागर कर दिया है। बाज़ार, उपभोक्ताओं और स्वयं पेशेवरों की सुरक्षा के लिए एक सख्त कानूनी ढाँचे और पारदर्शी निगरानी प्रणाली की आवश्यकता है। उपभोक्ताओं को नुकसान होता है, व्यवसायों की प्रतिष्ठा धूमिल होती है, और समाज को इसके परिणाम भुगतने पड़ते हैं।

इसलिए, केओएल और केओसी के लिए एक कानूनी ढाँचा, आचार संहिता और एक अभ्यास प्रमाणपत्र बनाना अत्यावश्यक है। साथ ही, अनुसंधान का विस्तार करें और डिजिटल परिसंपत्ति और क्रिप्टोकरेंसी लेनदेन से उत्पन्न चुनौतियों के लिए तैयारी करें। तभी हम एक पारदर्शी और ईमानदार ई-कॉमर्स और डिजिटल आर्थिक पारिस्थितिकी तंत्र बना सकते हैं - जहाँ "गुणवत्ता की रक्षा करना ही अपनी सुरक्षा है"।

स्रोत: https://baotintuc.vn/xa-hoi/kolkoc-thuc-trang-vi-pham-trach-nhiem-phap-ly-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-20251016134519942.htm