ताइवानी कंपनी ने कई वियतनामी साझेदारों को ऋण चुकाने में देरी करने के आरोप में ग्राहकों को छोड़ दिया

व्यवसाय निलंबन के अधीन हो सकता है

दो ट्रैवल कंपनियों के बीच वित्तीय विवाद के कारण फु क्वोक में छोड़े गए 292 लोगों के समूह में से कुछ ताइवानी पर्यटकों ने ताइवान लौटने पर अपनी बात रखी है।

बुधवार को ताओयुआन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर पहुँचे लिन नाम के एक पर्यटक ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि टूर आयोजक, वी लव टूर, यात्रा की कई कमियों के बारे में स्पष्ट स्पष्टीकरण देगा। फ़ोकस ताइवान के अनुसार, फु क्वोक द्वीप पर वादा किए गए यात्रा कार्यक्रम पूरे नहीं किए गए।

तूफानी यात्रा के बाद ताइवानी पर्यटक घर लौटे

लिन ने कहा कि उन्हें "ठगा हुआ" महसूस हुआ, क्योंकि यात्रा और आवास का कुछ खर्च, जो टूर कंपनी को वहन करना था, पर्यटकों पर डाल दिया गया।

एक अनाम पुरुष पर्यटक ने बताया कि उसने वी लव टूर द्वारा आयोजित पाँच दिनों की यात्रा के लिए भुगतान किया था, लेकिन तीसरे दिन उसे तीन घंटे तक रहने की व्यवस्था नहीं मिली। चौथे दिन, उसे अपने भोजन का कुछ हिस्सा भी चुकाना पड़ा क्योंकि उसे भोजन उपलब्ध नहीं कराया गया था।

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वी लव टूर के प्रति असंतोष व्यक्त करते हुए सु नामक एक व्यक्ति ने कहा कि उन्हें लगता है कि ट्रैवल एजेंसी ने विफलता से निपटने में बेईमानी की है।

कंपनी द्वारा किए गए कई वादे व्यर्थ साबित हुए, जिनमें एक मामला तो ऐसा भी था जब उन्हें टैक्सी का खर्च स्वयं उठाना पड़ा, जो दौरे के दौरान तय शर्तों के विपरीत था।

ताओयुआन हवाई अड्डे पर आगमन पर ताइवानी पर्यटक बोलते हुए

गुरुवार को ताइवान के परिवहन एवं संचार प्राधिकरण के प्रमुख वांग क्वो-त्साई ने ताइपे में संवाददाताओं को बताया कि पर्यटन और उपभोक्ता संरक्षण से संबंधित नियमों का हवाला देते हुए लापरवाही के कारण वी लव टूर को तीन महीने तक के लिए व्यवसाय से निलंबित किया जा सकता है।

ताइवान पर्यटन प्रशासन के अनुसार, मंगलवार से बुधवार तक चार चार्टर उड़ानों से 9 और 10 फरवरी को फु क्वोक द्वीप पर पहुंचे सभी ताइवानी लोगों को वापस घर लाया गया।

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वियतनामी साझेदारों को ऋण चुकाने में देरी

ताइवान पर्यटन प्रशासन ने कहा कि यह पता लगाने के लिए जांच की जाएगी कि क्या ताइवानी कंपनी की ओर से कोई गड़बड़ी हुई है।

इस बीच, वी लव टूर ने प्रभावित यात्रियों को मुआवज़ा देने का वादा किया है। वी लव टूर के निदेशक डेविड लिन ने एक बयान जारी कर यात्रा के दौरान यात्रियों को हुए नुकसान की पूरी ज़िम्मेदारी लेने का वादा किया है।

श्री लिन ने कहा कि वी लव टूर, विनर वियतनाम के खिलाफ मुकदमा दायर करने की योजना बना रहा है, तथा इस बात पर जोर दिया कि इस घटना से पर्यटकों के अधिकारों और हितों पर काफी प्रभाव पड़ा है।

इसके जवाब में, विनर वियतनाम ने गुरुवार को कहा कि उन्हें उम्मीद है कि वी लव टूर (26 फरवरी को) सहमति के अनुसार पूर्ण भुगतान करके अपने अनुबंध संबंधी दायित्वों को पूरा करेगा।

डेविड लिन ने घटना के बारे में ताइवानी प्रेस को जवाब दिया

इस बीच, फोकस ताइवान के अनुसार, वियतनामी ट्रैवल कंपनी जिओनटूर, जिसने 11 वर्षों तक वी लव टूर के साथ सहयोग किया है, ने ताइवानी ट्रैवल कंपनी पर वियतनामी भागीदारों को भुगतान में लगातार देरी करने और कम से कम चार स्थानीय ऑपरेटरों को भुगतान न करने का आरोप लगाया है।

ज़ायोनटूर ( दा नांग में मुख्यालय) के महानिदेशक श्री फान अन्ह त्रि ने कहा कि वी लव टूर पर 2019 से उनकी कंपनी का 80,000 अमरीकी डालर (लगभग 2 बिलियन वीएनडी) बकाया है, और अब तक केवल 10,000 अमरीकी डालर का भुगतान किया है।

इस तरह के अनुबंध उल्लंघनों के वित्तीय तनाव पर जोर देते हुए, फान आन्ह त्रि ने कहा कि वियतनामी पर्यटन उद्योग में प्रतिस्पर्धा बहुत कड़ी है, और यदि साझेदारों द्वारा भुगतान न करने का अतिरिक्त दबाव हो तो लाभ कमाना कठिन हो जाता है।

कई ताइवानी ट्रैवल कंपनियों के लगभग 800 पर्यटक 9 और 10 फरवरी को ताइवान से फु क्वोक के लिए पांच दिवसीय दौरे पर रवाना हुए।

इन दो दिनों में रवाना हुए पर्यटकों में से 292 वी लव टूर के प्रबंधन के अधीन थे। हालाँकि, फु क्वोक पहुँचने पर, उन्हें ले जाने के लिए कोई वियतनामी साथी न होने के कारण कार्यक्रम रद्द हो गया। इसके बाद विनर कंपनी ने समूह की सेवा की और खर्च की गई राशि वी लव टूर द्वारा 26 फरवरी को भुगतान करने का वचन दिया गया।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/cong-ty-dai-loan-bo-roi-khach-bi-to-chay-i-tra-no-nhieu-doi-tac-viet-nam-18524021608051626.htm