निरीक्षण, शिकायत और निंदा निपटान विभाग, क्षेत्र I ने 2024 में कार्य का सारांश प्रस्तुत किया

विभाग I के 2024 कार्यों के कार्यान्वयन परिणामों पर रिपोर्ट से पता चलता है कि निर्दिष्ट क्षेत्रों के लिए राज्य प्रबंधन कार्य पर ध्यान दिया गया है, क्षेत्रों का सक्रिय रूप से अनुसरण किया जा रहा है, प्रांतों और शहरों की पीपुल्स कमेटियों के साथ नियमित रूप से आग्रह और समन्वय किया जा रहा है, प्रांतों और शहरों के निरीक्षणालयों को निर्देशित करने और तुरंत निपटने के लिए, क्षेत्र में इलाकों में सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा को स्थिर करने में योगदान दिया जा रहा है, बड़ी संख्या में शिकायत दर्ज करने वाले नागरिकों की संख्या को सीमित किया जा रहा है, केंद्रीय नागरिक स्वागत कार्यालय के स्तर से आगे जाकर, विशेष रूप से लंबित, जटिल और लंबी शिकायतों और निंदा के लिए सरकारी निरीक्षणालय की योजना संख्या 363/केएच-टीटीसीपी, संख्या 1910/केएच-टीटीसीपी के अनुसार।

2024 में, विभाग I को 08 निरीक्षण सौंपे गए और उसने निरीक्षण किए, जिनमें शामिल हैं: 2023 से स्थानांतरित 05 निरीक्षण और 2024 में अनुमोदित योजना के अनुसार 03 निरीक्षण। अब तक, 02 निरीक्षणों ने निष्कर्ष जारी किए हैं और निरीक्षण निष्कर्षों को सार्वजनिक किया है; 01 निरीक्षण ने प्रधानमंत्री को एक रिपोर्ट का मसौदा तैयार किया है; 02 निरीक्षणों ने परिणामों की सूचना दी है और एक मसौदा निरीक्षण निष्कर्ष विकसित कर रहे हैं;..

विभाग ने प्रधानमंत्री द्वारा सौंपे गए 12 मामलों का निरीक्षण और सत्यापन किया है। विभाग ने सरकारी निरीक्षणालय के प्रमुखों को निरीक्षण और सत्यापन के लिए 5 कार्यसमूह गठित करने का तुरंत सुझाव दिया है। 12/12 मामलों के परिणाम घोषित कर दिए गए हैं और प्रधानमंत्री ने एक दस्तावेज़ जारी कर स्थानीय निकायों को सरकारी निरीक्षणालय की सिफारिशों को लागू करने का निर्देश दिया है।

इस अवधि के दौरान, विभाग I ने केंद्रीय नागरिक स्वागत समिति के साथ समन्वय करके विषय-वस्तु और दस्तावेज तैयार किए तथा विभाग के नेताओं और स्थानीय सिविल सेवकों को सरकारी निरीक्षणालय के नेताओं की नियमित नागरिक स्वागत बैठकों में भाग लेने और बाक निन्ह, हा नाम, थाई गुयेन, तुयेन क्वांग और लाओ कै प्रांतों में नागरिक स्वागत और शिकायत निपटान के कार्य पर जोर देने के लिए भेजा।

विभाग I के कार्यों के निष्पादन के मूल्यांकन से पता चलता है कि विभाग के नेताओं का निर्देशन और प्रबंधन हमेशा सरकारी निरीक्षणालय की पार्टी समिति और सरकारी महानिरीक्षक के निर्देशों का बारीकी से पालन करता है और योजना के अनुसार निरीक्षण पूरा करने के लिए गंभीरता से कार्यान्वयन करता है; विभाग के नेताओं की जिम्मेदारियों का असाइनमेंट स्पष्ट है, जो समयबद्धता, पहल और काम के साथ समन्वय सुनिश्चित करता है।

राज्य प्रबंधन कार्य, स्थिति को समझने में सक्रियता, जटिल मामलों से निपटने, जनता की राय और प्रेस को आकर्षित करने वाले मामलों पर केंद्रित है; विशेष रूप से प्रांतों और शहरों के प्रभारी निरीक्षकों के साथ सक्रिय समन्वय तेजी से निकटता से जुड़ा हुआ है; स्थानीय लोगों के साथ, कई जटिल मामलों को सुलझाने के लिए समाधानों पर चर्चा करना; साथ ही, मार्गदर्शन प्रदान करना और पेशेवर अनुभवों का आदान-प्रदान करना; कार्य के निर्धारित क्षेत्रों में संबंधों और समन्वय को मजबूत करना।

आंतरिक एकजुटता के निर्माण पर नियमित रूप से ध्यान दें, इकाई के निर्देशन, प्रबंधन और संचालन में सर्वसम्मति और उच्च एकता बनाने के लिए सामूहिक शक्ति को बढ़ावा दें, और सौंपे गए कार्यों को पूरा करने में व्यक्तियों की भूमिका को बढ़ावा दें। ट्रेड यूनियन के संगठन के सिद्धांतों और उद्देश्यों के अनुरूप कार्य करने हेतु परिस्थितियाँ बनाने पर ध्यान दें।

निरीक्षणों और कार्य समूहों के संगठन और निर्देशन में निरीक्षण, शिकायतों और निंदाओं के निपटान पर कानूनी विनियमों का कड़ाई से पालन किया गया; निरीक्षण दलों और कार्य समूहों को सरकारी महानिरीक्षक द्वारा अनुमोदित अनुसूची, सामग्री और समय सारिणी के अनुसार तैनात किया गया था।

शिकायतों और निंदाओं के संबंध में, नियुक्त इकाई ने कानून के अनुसार परिणाम सुनिश्चित करने और राज्य और नागरिकों के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करने के लिए तुरंत निपटान की सलाह दी।

इसके अलावा, विभाग I ने कुछ सीमाओं की ओर भी ध्यान दिलाया, अर्थात्, यद्यपि इसके अधीन क्षेत्र के राज्य प्रबंधन में कई सकारात्मक परिवर्तन हुए हैं, फिर भी परिणाम अभी तक आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं हैं। विभाग के अंतर्गत आने वाले विभागों की मासिक और त्रैमासिक सूचना एवं रिपोर्टिंग व्यवस्था का कार्यान्वयन कभी-कभी पूर्ण और समय पर नहीं होता है।

निरीक्षण परिणामों की रिपोर्टिंग और निष्कर्ष तैयार करने में अभी भी काफी समय लग रहा है, कुछ निरीक्षण टीमों द्वारा अभिलेखीय दस्तावेजों को प्रस्तुत करने का काम अभी भी धीमा है; निरीक्षणों का सारांश तैयार करना और उनसे सबक लेना नियमित रूप से नहीं किया गया है।

सम्मेलन में बोलते हुए, सरकार के उप महानिरीक्षक डुओंग क्वोक हुई ने 2024 में विभाग I द्वारा प्राप्त परिणामों को स्वीकार किया और उनकी अत्यधिक सराहना की। सरकार के उप महानिरीक्षक ने पुष्टि की कि विभाग I निरीक्षणों को हल करने में विशिष्ट इकाइयों में से एक है, जो हमेशा नए नियमों को लागू करने, प्रगति सुनिश्चित करने और निर्धारित समय से पहले निरीक्षण पूरा करने में अग्रणी भूमिका निभाता है। साथ ही, सरकार के उप महानिरीक्षक डुओंग क्वोक हुई ने लोगों को प्राप्त करने, शिकायतों और निंदाओं को संभालने में विभाग I की भूमिका की भी बहुत सराहना की और पुष्टि की कि यह उत्कृष्ट परिणाम विभाग I के अधिकारियों और सिविल सेवकों के समूह की जिम्मेदारी और पहल की भावना को दर्शाता है, जो इलाके का बारीकी से पालन करते हैं, स्थिति को समझते हैं, और सरकारी निरीक्षणालय के नेताओं को तुरंत सलाह देते हैं।

आने वाले समय में दिशा और कार्यों के बारे में, सरकार के उप महानिरीक्षक डुओंग क्वोक हुई ने कहा कि विभाग I को स्थिति को समझने और स्थानीय स्तर पर बारीकी से नज़र रखने के काम को मज़बूत करने की ज़रूरत है, खासकर 2025 में होने वाली पार्टी कांग्रेस के संदर्भ में, जो 14वीं राष्ट्रीय पार्टी कांग्रेस तक सभी स्तरों पर होगी। उप महानिरीक्षक ने ज़ोर देकर कहा कि ज़मीनी स्तर से स्थिति को जितनी मज़बूती से समझा जाएगा, नेताओं को सलाह देने में उतनी ही सक्रियता होगी, साथ ही स्थानीय अधिकारियों को प्रभावित करने वाली कार्रवाइयों को संभालने और कम करने की कोशिश की जाएगी।

स्रोत: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6603136